Двадцать Джинс использует обратную связь с клиентами, аутсорсинг для успеха

Оглавление:

Anonim

Придет время, когда мужчины перестанут носить джинсы скинни, и когда придет это время, Twenty Jeans, скорее всего, прекратит их производство.

Двадцать Джинс стремится изменить рынок джинсовой ткани. Интернет-магазин джинсовой ткани использует данные в реальном времени, включая информацию о продажах и отзывы клиентов, на своем веб-сайте, чтобы постоянно вносить изменения в свою продукцию.

$config[code] not found

Соучредители Марк Линн и Кори Эпштейн утверждают, что секрет их успеха - низкие накладные расходы и отсутствие посредников. Компания продает только со своего сайта и аутсорсинг производства.

Twenty Jeans предлагает свои джинсовые джинсы по цене всего $ 25 за пару. Самый низкий ценник на пару левисов, для сравнения, составляет около 48 долларов.

На сайте компании они объясняют:

Как мы видим, нет необходимости раздувать цену. Имея это в виду, мы проектируем и производим наш инвентарь, а затем подключаем его непосредственно к вам, клиенту - таким образом, делая двойные «хорошие сбережения». Во-первых, наши драгоценные товары из розничной Чистилища. С другой стороны, деньги - как на нашей, так и на вашей стороне.

Быстрый ответ на отзывы клиентов

Быстрое реагирование на отзывы клиентов является ключом к успеху Twenty Jeans, недавно Линн и Эпштейн сообщили Bloomberg News.

Так что, если 5 клиентов подряд жалуются на определенный аспект подгонки пары джинсов, Twenty Jeans может взять эту информацию и подготовить изменения для будущих продаж. Для этого компания использует внутреннюю команду дизайнеров для быстрых изменений и группу внешних поставщиков и производителей для выполнения заказов.

Эпштейн говорит, что он активно использовал связи в швейной промышленности Китая в Шанхае, чтобы помочь компании продавать свои джинсы по доступным ценам. Компания утверждает, что продала до 50 000 пар джинсов.

Как ваш малый бизнес может использовать обратную связь с клиентами и аутсорсинг для повышения производительности на конкурентном рынке?

Изображение: 20 джинсов

5 комментариев ▼