Нет никаких причин, по которым только потому, что у вас нет магазина или вы не предлагаете материальный продукт, вы не сможете получить его в праздничные дни. Вот почему мы задали предпринимателям из Совета молодых предпринимателей (YEC) следующий вопрос:
«Каков наилучший способ для сервисного бизнеса воспользоваться предстоящим праздничным сезоном?»
Вот что должны были сказать члены сообщества YEC:
$config[code] not found1. Начните планирование сейчас
«Вам нужно заранее планировать свои праздничные кампании. Определите, какие специальные предложения вы собираетесь развернуть, заблаговременно завершите работу с целевыми страницами, определите ваши маркетинговые каналы и начните работу над рекламными текстами и объявлениями. Чем раньше вы подготовитесь, тем более подготовленным вы будете. Попытка собрать что-то вместе в последнюю минуту - это рецепт неудачи ». ~ Джонатан Лонг, Market Domination Media
2. Создание приносящей доход интеллектуальной собственности
«Каникулы - идеальное время для создания объекта интеллектуальной собственности, который может приносить доход вашему бизнесу в течение ваших медленных месяцев. Используйте это время для создания группового курса или информационного продукта, чтобы вы могли диверсифицировать свой доход. Или предварительно продайте произведенную услугу по специальной цене до конца года (которую вам не нужно будет доставлять до следующего года) ». ~ Рейчел Роджерс, Адвокатское бюро Рейчел Роджерс
3. Поощряйте персонал использовать отпуск
«Мы являемся компанией, предоставляющей ИТ-услуги, и у нас меньше работы во время курортного сезона. Я призываю всех моих сотрудников взять больше выходных и запланировать длительные каникулы на этот раз. Таким образом, это не повредит бизнесу, и персонал также готовится к нагрузке, которая начинается после второй недели января. Если они останутся, я организую отступление. Это увеличивает связь и страсть к работе ». ~ Пиюш Джайн, SIMpalm
4. Отправить (светские) праздничные открытки
«Это отличный повод, чтобы напомнить перспективам, что вы существуете. Вы можете использовать очень нейтральный подход и разослать неконкретную праздничную открытку, предлагающую праздничную (или в конце года) скидку ». ~ Эндрю Намминга, Andesign
5. Отправить креативные праздничные подарки
«Каждый отправляет общие праздничные открытки. Выделите, отправив творческие праздничные подарки. Горячее какао, леденцы или даже мешок с искусственным снегом! Думайте творчески, ваши лидеры это оценят ». ~ Брайан Керлисс, MailLift
6. Превратите свой сервис в совершенный подарок
«Люди тратят больше во время каникул, поэтому воспользуйтесь этим, превратив ваш сервис в идеальный подарок. Пусть люди купят одночасовую консультацию, 10-часовую или трехдневную пробную версию вашего программного обеспечения или любую другую небольшую часть того, что вы предлагаете в качестве подарка для других. Бизнес B2B может предложить отличные корпоративные подарки. Для бизнеса B2C ваш потенциальный рынок еще больше ». ~ Дейв Невогт, Hubstaff.com
7. Стать EMV-совместимым перед коммерческим порывом
«Чипы EMV предлагают более безопасный способ обработки карточных транзакций и защиты от мошенничества. Если бизнес не соответствует EMV, он становится ответственным за мошенничество, вызванное несоответствием. Учитывая коммерческий ажиотаж во время курортного сезона, предприятия, основанные на услугах, должны соответствовать требованиям времени. Некоторые сервисные компании даже предлагают бесплатные обновления терминалов для карт в соответствии с EMV ». ~ Джейсон Тхань Ла, Merchant Service Group, LLC & K5 Ventures
8. Делайте небольшие акты неожиданной доброты
«Каникулы показывают людям, как мы их ценим, поэтому покажите своим клиентам и потенциальным клиентам все, что вы цените. Создавайте материалы, связанные с праздниками, чтобы заинтересовать свою аудиторию и предоставить своим клиентам пакеты услуг, содержащие подарки, относящиеся к предоставляемым вами услугам. Этот небольшой акт доброты будет неожиданным и покажет вашему клиенту, насколько вы заботитесь ». ~ Дэвид Томас, Cyberclick
9. Используйте социальные медиа
«Используйте свои учетные записи в социальных сетях, чтобы напоминать своим предыдущим клиентам или предупреждать о возможных новых услугах, которые вы предоставляете, но не обязательно, запрашивая их бизнес. Используйте более информационный подход. Розничный бизнес может разослать сообщение или новостную рассылку с советами по шоппингу в Черную пятницу, а служба по уборке дома может составить список стратегий для эффективного приема гостей на вечеринке ».
10. Спасибо своим клиентам
«Скажи спасибо своим клиентам. Слишком много компаний проводят весь четвертый квартал, переживая из-за того, что выживают из своих клиентов последнюю каплю. Не забудьте принять праздничный дух и выразить свою благодарность за их поддержку без каких-либо условий ». ~ Кристофер Келли, Convene
11. Создайте дружеское праздничное видео с благодарностью
«Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы показать, что вы предлагаете, и разверните специальное праздничное предложение, которое вы можете рекламировать в этом видео. А еще лучше - ничего не продвигать, а просто пожелать своим партнерам и клиентам счастливого праздника от вашей команды. Это показывает, что вы заботитесь о своих деловых отношениях, а не просто зарабатываете деньги ». Стэнли Мейтин, True Film Production
Фото кофе через Shutterstock
Ознакомьтесь с нашим Руководством по предоставлению бизнес-подарков, чтобы получить дополнительные советы о тенденциях праздников.
Ещё в: Праздники 5 комментариев ▼
