Владельцы малого бизнеса, такие как вы и я, чаще участвуют в социальных сетях, чем обычное население. У нас больше шансов вести блоги и загружать видео. Мы также более склонны участвовать в онлайн-сообществах посредством комментариев.
Откуда я это знаю? Ну, на самом деле это результат исследований аналитиков Forrester Шарлин Ли и Джоша Берноффа. Это связано с их новой книгой, накат, об отношениях в социальных сетях и усыновлении. (Посмотрите на их интерактивный Инструмент Профиля, на который мне подсказала Ивана Тейлор.)
$config[code] not foundОни указывают на результаты опроса малых предприятий (с числом сотрудников до 50). Их исследование показывает, что владельцы малого бизнеса более вовлечены и вовлечены в онлайн, чем обычное население. Интерпретируя результаты своего опроса, они отмечают:
Первое, на что нужно обратить внимание, это соотношение зрителей (людей, которые потребляют какую-то социальную информацию) и неактивных (тех, кто вообще не занимается социальной деятельностью). Владельцы малого бизнеса, имеющие 53% зрителей и только 38% неактивных пользователей, значительно чаще участвуют в социальных приложениях, чем средний американский потребитель. Это говорит нам о том, что в ваш маркетинговый бюджет стоит вкладывать средства в социальные сети.
Во-вторых, обратите внимание, что создатели и критики хорошо представлены в этой группе. Создатели среди них ведут блоги и загружают контент, такой как видео, - было бы полезно следить за ними, используя такие сервисы мониторинга, как Motivequest. Большое количество критиков говорит вам, что владельцы бизнеса относительно открыты для ответов на блоги и участия в сообществах.
Это ценная информация. Тем не менее, я предлагаю одно наблюдение, которое немного отличается: по своему опыту и наблюдениям и посещению многих нетехнических сайтов малого бизнеса я обнаружил, что большинство читателей и участников малого бизнеса, как правило, молчаливые участники. Комментарии, как правило, немногочисленны - конечно, в большей степени, чем, скажем, на сайтах, посвященных технологиям или на сайтах, посвященных политике.
Это твой опыт? Если у вас есть блог, вы получаете много комментариев? А как насчет вас - как часто вы комментируете другие блоги и форумы сообщества?
35 комментариев ▼
