Если ваш проект на конец года направлен на разработку приложения или работу с разработчиком, прекратите то, что вы планировали делать после прочтения этого обзора, и выберите «Не позволяйте своему бизнесу управлять вами»: Как меньше всего зарабатывает 1 миллион долларов в год от обслуживания клиентов. Предназначенная для аудитории веб-разработчиков, большая часть книги также полезна для малого бизнеса, который считает технологию все более необходимой операцией.
$config[code] not foundАвторы, Аллан Бранч и Стив Бристоль, пишут о своем опыте запуска с помощью Less Everything.com, небольшой отмеченной наградами фирмы по разработке. Я узнал о книге во время появления Аллана в еженедельном твиттере Мелинды Эмерсон «Small Biz Chat».
Когда вы читаете вводные главы, гибкость - это образ действий, стоящий за стратегическим выбором и анализом потенциального партнера по команде. И у этих авторов есть дерзкие, но доступные личности - на веб-сайте компании написано: «Мы собрали команду людей, которые кричат».
В первом предложении книги говорится, что если вы не хотите менять, отдайте книгу тому, кто это сделает. Эта гибкость помогает принимать более жесткие решения, например, их исходная точка в выборе клиента:
«Мы относим клиентов к двум категориям: те, кто вас слушает (те, кто действительно хочет, чтобы вы разбирались в чем-то большем, чем просто код / дизайн), и те, кто не… Вы должны выяснить, почему клиенты вас нанимают. Большинство клиентов будут нанимать вас за ваши знания и опыт, но, возможно, это только потому, что вы находитесь в том же городе, или потому, что у вас есть опыт работы в своей отрасли, или, возможно, вы создали тот тип функций, который им был необходим раньше. Это может быть просто потому, что вы самый дешевый.
Безотносительно причины это будет легче в конечном счете, если вы поймете это и примете клиентов с подобными побуждениями. Как только вы поймете, почему вас нанимают, вы можете решить, хотите ли вы продолжать работу с этими типами клиентов / проектов и улучшить аспекты, которые они ищут ».
$config[code] not foundОбратите внимание, что я написал слово «выбор» ваших клиентов вместо «понимания». Эта цитата «нарисованная линия в песке» может говорить онлайн-разработчикам, но эти мысли легко применимы к другим отраслям. Когда Аллан и Стив предлагают другие типы клиентов, владелец малого бизнеса с несколькими годами за поясом кивает в знак согласия. Объедините эту главу с книгой «Нет, ты не можешь выбрать мой мозг», и ты поймешь идею.
Вкратце, на протяжении всей книги отражается легкомысленность авторов: говоря о партнерских отношениях, предназначенных друг для друга, Стив упоминает Аллана как Форрест Гамп Дженни. И есть полезный, но намеренно неуловимый плагин для LessAccounting, программного обеспечения для счетов, которое они предлагают. Их юмор и прямота делают книгу хорошо читаемой.
Последующие главы устанавливают ожидания относительно маркетинга вашего бизнеса и того, какие могут быть определенные ответы клиентов. Вот краткое изложение того, что я считал цитатами, заставляющими думать:
«Слишком много сайтов делают их компании неприступными. Нравится вам это или нет, доступность - это мнение зрителя. Вы никогда не знаете, когда у вас будет потенциальный клиент, который ищет фрилансера или небольшую веб-компанию. Будьте очень внимательны к тому, как вас будут воспринимать ».
«Маркетинг - это выделение, быть доступным, показывать ценность и дарить любовь. Промыть и повторить."
Следующая цитата напоминает о том, как действительно предлагаются рефералы - от знакомых вам людей, а не только от тех, кто был:
«По крайней мере, вы должны быть в состоянии найти 2-3 часа в день, чтобы внести свой вклад в проект с открытым исходным кодом. Большая часть нового бизнеса исходит от рефералов, поэтому, становясь героем группы разработчиков, скорее всего, разработчики будут упоминать ваше имя, когда у них будет такая возможность. Это отличный способ получить довольно простую экспозицию ».
Это последнее упоминание является напоминанием о том, куда движется аналитика и онлайн-маркетинг - все еще бизнес застрял на метриках глазного яблока, а не на вовлеченности. Аллан и Стив не углубляются в социальные медиа, но их мысль не соответствует ожиданиям реалистичного уровня построения бизнеса:
«Лучший маркетинг не сразу дает вам всплеск трафика. Эти люди быстро забывают и никогда не возвращаются. Хороший маркетинг строит и строит, растет все больше и больше. То, что вы делаете сегодня, не повлияет на ваш бизнес еще на 6-12 месяцев ».
Создание команды начинается с того, как вы разговариваете друг с другом
Аллан и Стив поделились некоторыми действительно солидными советами при приеме на работу и работе с техническими специалистами, что становится все более необходимым для всех предприятий. В главе 6, посвященной интервью с разработчиками, стоит обратить особое внимание.
«Наймите коммуникаторов. Это не означает, что кто-то просто отправляет электронное письмо … Нанимайте человека, который сопровождает заявление о приеме на работу, с четким и понятным электронным письмом ».
Аллан и Стив также предлагают некоторые интересные идеи о том, что бизнес должен искать в партнерах. Они считают, что резюме действительно мало говорят о том, кто может предложить решение для вашего стола. И они верят в то, что бизнес строит свою собственную «домашнюю кухню», так сказать, такой как комментарий к консультантам:
$config[code] not found«Консалтинг без каких-либо собственных проектов - настоящий головокружительный удар. Как клиент должен доверять вам принимать решения с помощью своего проекта (используя свои деньги), когда ваша консалтинговая компания даже не создает свои собственные приложения? »
Так почему у бизнеса должны быть свои собственные проекты? Один ответ появляется над этим:
«….Как вы можете судить о консультациях, основываясь на прошлой работе с клиентами? Вы не знаете, в какой части проекта они участвовали. Возможно, у клиента были ужасные требования. Вы не можете видеть сквозь эти вещи и то, как консалтинг будет принимать решения ».
Последние главы посвящены финансам и бухгалтерскому учету - не так глубоко, как в стандартной книге по финансам (см. Наш краткий список книг по финансам), но все же являются полезным напоминанием о том, почему наличные деньги являются главными.
$config[code] not foundХотя книга предназначена для начинающих разработчиков, розничные торговцы, большие и маленькие, должны прочитать Не позволяйте вашему бизнесу управлять вами. Он служит отличным дополнением к планированию проекта. Как только вы прочитаете его, вы обнаружите, что работа с техническими менеджерами проектов и разработчиками станет для вас непростой задачей.
