Похоже, что новые устройства Surface от Microsoft бросают вызов бизнес-клиентам.
Компания утверждает, что она столкнулась с беспрецедентным интересом к этому поколению, чем кто-либо до этого, включая многих первых пользователей. Таким образом, чтобы продвинуть этот импульс, Microsoft добавляет новую программу гарантии и замены в Surface.
Microsoft недавно объявила о новой программе обмена бизнес-устройствами в ответ на отзывы клиентов, которые были заинтересованы в обновлении до Surface, но уже инвестировали в свои нынешние устройства.
$config[code] not foundС новой программой обмена устройств Microsoft, бизнес-клиенты могут обменять старые ноутбуки, планшеты и телефоны на кредиты на покупку новой поверхности. Это отличается от предыдущих программ trade-in, поскольку оно предназначено исключительно для бизнес-клиентов и не ограничено по времени продвижения.
Бизнес-клиенты могут запросить коммерческое предложение от Microsoft для своих устройств. Если они принимают предложение, все, что им нужно сделать, - это зарегистрироваться, отправить свои устройства, а затем получить кредит на покупку их новых продуктов Surface. В помощь Microsoft предоставляет 24-часовые котировки, предоплаченные отгрузочные этикетки и безопасную очистку данных, чтобы ничего не осталось.
В дополнение к новой программе обмена устройств Microsoft, Microsoft выпускает Microsoft Complete для предприятия. Это новое корпоративное гарантийное и сервисное предложение для клиентов Surface через коммерческих посредников.
Новая гарантийная программа предлагает клиентам Surface несколько новых услуг и опций. По гарантии клиенты могут выбирать пулы претензий по компаниям, а не по отдельным устройствам. Претензии теперь могут быть сделаны для не загружаемых устройств. Это относится к случаям, когда политика безопасности компании требует, чтобы устройство было стерто или его жесткий диск был полностью разрушен до его возвращения.
Для оказания помощи ИТ-специалистам вашей компании и интерактивного обучения сотрудников имеется встроенный центр. Центр адаптации предлагает ИТ-персоналу помощь в настройке новой гарантийной программы и поддержку. Онлайновое обучение обещает помочь вашим сотрудникам «работать как можно быстрее».
Microsoft Complete также предлагает следующий день в США для быстрой доставки сменных устройств. Если вы являетесь клиентом Surface, не находящимся в США, Microsoft заявляет, что предложит «аналогичный метод быстрой замены» в зависимости от того, что доступно.
По словам Microsoft, в ближайшие недели программа Microsoft Business Device Trade будет доступна, и многие страны смогут воспользоваться ею. Начиная с США, Канады, Австрии, Бельгии, Дании, Финляндии, Ирландии, Италии, Нидерландов, Норвегии, Португалии, Испании, Швеции и Швейцарии. Но Microsoft не останавливается на достигнутом, так как в скором времени появится доступность для Австралии, Франции, Германии и Великобритании.
Если вы заинтересованы в Microsoft Complete для предприятия, новая служба будет доступна в начале 2016 года.
Изображение: Microsoft
Ещё в: Microsoft 2 Комментария ▼
