Если ваш сотрудник хронически опаздывает или отсутствует, не выполняет свою работу достаточно усердно, имеет конфликты с другими сотрудниками или имеет какие-либо другие хронические проблемы на рабочем месте, может наступить момент, когда вам придется «записать» этого сотрудника. Основанный на фактах документ, который следует вашему рабочему протоколу, - это самый простой способ сообщить о проблемах вашему сотруднику. Это письменное предупреждение служит доказательством того, что вы предприняли шаги, чтобы помочь сотруднику улучшиться. Это важный документ, который необходимо вести, если вам придется уволить сотрудника. Если этот бывший сотрудник решит подать иск о найме на работу, письменная документация послужит бумажным следом вашего процесса.
$config[code] not foundПолучить помощь
Многие рабочие места имеют четкие протоколы о том, как справляться с проблемами производительности или поведения сотрудников. Первое, на что нужно обратить внимание - это справочник вашего сотрудника, но вы также можете проконсультироваться со своим сотрудником отдела кадров или юридическим отделом на рабочем месте, чтобы получить руководство, шаблон или форму, которой вы должны следовать. За письменным предупреждением или запиской часто следует устное предупреждение. Если вы обнаружите, что это относится к вашей работе, убедитесь, что вы дали это устное предупреждение, прежде чем обратиться к письменной жалобе. Если вы уже дали устное предупреждение, убедитесь, что вы задокументировали дату, время и детали этого разговора, на случай, если позже вам понадобится доказать, что вы придерживались протокола.
Выложите факты
Письмо сотрудника, как правило, включает в себя три элемента, предполагает консультант по персоналу Стив Кейн в статье, опубликованной в мае 2010 года в Inc. Во-первых, в нем должно быть подробно указано, что такое недопустимое поведение или факты неправомерного поведения. Затем укажите, каким должно быть правильное поведение. Например, если сотрудник хронически опаздывает, вы должны указать, сколько раз он опаздывал за последние недели или месяцы, и время прибытия, а затем указать, во сколько сотрудник должен прибыть. Затем вам нужно сказать, какими будут будущие последствия, если работник продолжит нарушать правила. Это важная часть процесса, который часто упускают из виду, говорит Кейн.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемКак доставить письмо
После того, как вы написали документ, проведите встречу с обидчиком - лично. Просмотрите элементы реферата, чтобы сотрудник понимал, что он делает неправильно, и какое поведение вы ожидаете от нее. Поскольку документация так важна на протяжении всего этого процесса, попросите сотрудника подписать документ, подтверждающий, что она прочитала и поняла, что вы ожидаете от нее. Если она хочет добавить что-либо к отчету, оставьте место в нижней части списка, чтобы она могла написать дополнительные подробности. Затем зарегистрируйте запись в личном деле сотрудника.
План улучшения
Чтобы действительно получить результаты, идите дальше и создайте план повышения производительности с сотрудником. Поговорите с сотрудником, чтобы узнать, нужны ли ей какие-либо дополнительные ресурсы или обучение для улучшения его работы или поведения на рабочем месте. В некоторых случаях переназначение сотрудника на другую работу, график или задачу также может решить проблему. Помогите сотруднику разработать SMART-цели, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и ограниченными во времени, а также назначьте регулярную дату для проверки целей с сотрудником. Придумайте последствия для сотрудника, не отвечающего целям, а затем попросите сотрудника подписать план повышения производительности, чтобы у вас была документация процесса.
