Приглашали ли вы когда-нибудь на обед, ужин или чашку кофе друга, члена семьи или партнера только для того, чтобы узнать, что это было приглашение на бесплатную консультацию, скрытую как социальное обязательство? Если это когда-либо случалось с вами, послушайте, как Эдриен Грэм из EmpowerME присоединяется к Бренту Лири, чтобы дать вам силы сказать: «Нет, вы не можете выбрать мой мозг, это стоит слишком дорого!»
$config[code] not found* * * * *
Тенденции Малого бизнеса: Можете ли вы дать нам немного информации о том, кто такая Эдриенн Грэм?
Адриенна Грэм: Я бывший или вышедший на пенсию рекрутер. Я думаю, что вы можете назвать это так. Empower Me начинал как сеть для цветных женщин. С годами он превратился в эту консультационную компанию, которая помогает людям развивать свой бизнес и карьеру. Последняя часть этого - мой ребенок, которого я развиваю в Институте Empower Me, который специализируется на предпринимательском образовании.
Тенденции малого бизнеса: Вы написали книгу под названием «Нет, вы не можете выбрать мой мозг. Это стоит слишком много ». Можете ли вы рассказать нам, как это произошло?
Адриенна Грэм: Однажды субботним утром я проснулся, и мой друг опубликовал что-то в Facebook, на котором было написано: «Вы знаете, я устал от людей, которые ковыряются в моем мозгу и спрашивают меня:« О, могу ли я уделить несколько минут вашему времени? Можете ли вы помочь мне с этой проблемой? », И это превращается в эту затянувшуюся консультацию».
Поэтому я сказал: «Вы знаете, от чего я устал? Мои друзья и семья - я вас всех люблю - но я устал от вас, и доходит до того, что они хотят, чтобы вы давали им средства к существованию бесплатно ».
Тенденции малого бизнеса: четко очертите черту. Насколько это важно?
Адриенна Грэм: Это очень важно, потому что многие люди не могут отличить бесплатную оценку от консультации. Я говорю некоторым из моих клиентов, что, просто переключая эти два слова, вместо того, чтобы использовать бесплатную консультацию, используйте оценку. Потому что на самом деле это то, что вы измеряете, каковы их потребности. Как вы, ребята, можете работать вместе, и если это хорошо подходит. Вы не там, чтобы дать им все. Таким образом, вы должны научиться рисовать эту линию, чтобы они не выходили за границы и получали больше. Потому что, если вы дадите им больше, они не будут платить вам за ваши услуги.
Тенденции малого бизнеса: Вы говорите о «общении, а не консультировании, и наоборот». Насколько тонка эта линия? Насколько важно оставаться на правой стороне этих линий?
Адриенна Грэм: Я должен был научиться различать. Если кто-то позвонит мне и скажет: «Эй, давайте сделаем кофе. Или «Давай сделаем обед», вот что мы делаем. Мы делаем это, чтобы не говорить о бизнесе. Если вы хотите поговорить о бизнесе, позвоните моему помощнику и назначьте время или встречу со мной. Многие люди хотят быть вежливыми. Я вежливый. Я не хочу, чтобы кто-нибудь думал, что я злой. Но это просто, когда вы хотите со мной пообщаться, давайте сделаем это. Я попал в засаду группы вербовщиков, которые пригласили меня на викторину. Как только я сел, они вытащили тетради.
Тенденции Малого бизнеса: Так это была учебная сессия для них?
Адриенна Грэм: Да, это была засада. Это было: «Скажи мне, что ты думаешь о разнообразном наборе персонала». Или «Где лучшее место, где я могу найти…?». Я сижу там, как будто.,, да?
Да, я сначала стараюсь быть милым. Но люди не любят, когда их устраивают засады. Будь очень ясным. Если вы хотите, чтобы информационная сессия говорила: «Я хочу информационную сессию». С другой стороны, вы должны быть очень ясны. «Что вам нужно от меня, потому что если это что-то, что мы сможем выяснить за пять минут, мне не нужно выходить на чашку кофе с вами». Таким образом, вы должны научиться рисовать черту. между общением и бизнесом.
Тенденции малого бизнеса: насколько важно для людей понять, чего они на самом деле стоят? И быть в состоянии сказать: «Я стою того, дай это мне?»
Адриенна Грэм: Это самая большая вещь, которую я получаю. Я получаю это от женщин и от множества меньшинств. Я получаю это от них, потому что они чувствуют, что я не такой, как большие собаки, у меня не так много знаний. Или я был в игре всего три года.
Неважно, если вы были в игре в течение трех или 30 лет - ваши знания ценны. Многие люди считают, что, поскольку Интернет настолько доступен, что люди скажут: «О, хорошо, я могу получить это бесплатно». Да, вы можете. Но исполнение этой информации не является бесплатным. Как только вы начинаете думать об этом таким образом, вы чувствуете смену власти и можете использовать это. Потому что да, они могут думать, что могут найти технические детали, но кто-то все еще должен это сделать. Это ты. И вы должны сделать на это премию.
Тенденции малого бизнеса: насколько сложно людям отстоять свою позицию? Потому что есть фактор страха. Если я буду стоять на своем, они могут уйти. Как мы справимся с этим?
Адриенна Грэм: Да, вы преодолеваете это, продолжая продавать себя нужным людям. Потому что правильные клиенты это поймут.
Это было трудно для меня, потому что моя первая мысль была: «Я не хочу обидеть чужие чувства или испортить свои шансы на повторный бизнес». Но я должен был понять, что, если они действительно ценят меня, они будут в порядке, когда я говорю правда.
Тенденции Малого бизнеса: Где люди могут узнать больше и узнать больше о том, чем вы занимаетесь онлайн?
Адриенна Грэм: Они могут зайти на EmpowerMe.org или подписаться на меня на @TalentDiva в Твиттере.
Это интервью является частью нашей серии бесед «Один на один» с одними из самых провокационных предпринимателей, авторов и экспертов в области бизнеса. Это интервью было отредактировано для публикации. Чтобы прослушать аудиозапись полного интервью, нажмите стрелку вправо на сером проигрывателе ниже.Вы также можете увидеть больше интервью в нашей серии интервью.
Ваш браузер не поддерживает
аудио
элемент.
Это часть серии интервью с лидерами мысли. Стенограмма была отредактирована для публикации. Если это аудио или видео интервью, нажмите на встроенный проигрыватель выше, или подпишитесь через iTunes или через Stitcher.
12 комментариев ▼
