Вы, наверное, слышали, как люди хвастаются: «Я могу сделать работу 10 мужчин (или женщин, выбирай себе)!»
Если бы это было правдой.
Возможность рассчитывать на такую производительность любого сотрудника была бы огромным преимуществом для малого бизнеса. Тем не менее, еще лучше, когда мы можем добиться такого рода производительности от программного обеспечения, потому что программное обеспечение работает 24-7 без нареканий. И OHSA не приходит и не проверяет условия работы нашего программного обеспечения.
$config[code] not foundПрограммное обеспечение как услуга (Saas) - это сфера, которая растет с каждым днем. Со временем победители будут держаться и расти, в то время как менее успешные записи в этой области либо уходят домой, либо разворачиваются и приходят с лучшей идеей.
Я собираюсь затронуть пять областей, которые повысят производительность для широкого круга малых предприятий. Если вы солистер, вы найдете в списке несколько полезных предметов. И если вы продвинетесь дальше по кривой роста, вы найдете здесь дополнительные возможности.
Как расширить свою команду с помощью технологий
Автоответчики
Если вы начали свой бизнес сегодня с простого сайта WordPress, вам нужно будет обратиться к любому из поставщиков услуг электронной почты - Aweber всегда высоко ценится за это - и настроить автоответчик или два., Автоответчик может быть использован для автоматизации ряда ответов по электронной почте.
Когда-то у торгового представителя был бы надежный Daytimer, заполненный календарными напоминаниями, чтобы звонить различным людям в определенные дни, чтобы проконтролировать первоначальный контакт с продавцом. В виртуальном мире автоответчики принимают на себя эту обременительную рутинную работу.
Совет: Обязательно тщательно продумайте серию сообщений, которые вы хотите отправить. Убедитесь, что они логичны и построены до кульминации.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами
Следующим логическим шагом после автоответчиков является полноценная система CRM. Здесь вы можете быть более чувствительными в своих ответах. Вы можете настроить тесты «если-тогда», которые помещают разные контакты в разные конвейеры.
Некоторые системы, такие как Infusionsoft, позволяют вам устанавливать правила для оценки потенциальных клиентов о том, насколько они «горячие», а затем вы можете использовать этот рейтинг, чтобы разместить их в кампании, которая может включать электронную почту или личные контакты.
Заполнение воронки
Можете ли вы представить себе торгового представителя, который мог бы выполнять работу 10 торговых представителей?
С такой системой интеллектуального набора, как Calltools, вы можете добиться такого рода производительности. Одна из самых трудоемких работ, которые приходится выполнять командам по продажам, - это называть имена в списке и ждать, пока люди ответят. Подобные инструменты устраняют эту неэффективность. Вы действительно хотите платить людям, чтобы они слушали телефоны, звонящие с крючка?
До сих пор я сосредоточился на инструментах, которые помогут вам отправить доллары в верхнюю строчку. Тем не менее, в рыночной экономике, которая имеет колебания, вы не всегда можете полностью контролировать свои продажи; но вы можете и должны полностью контролировать свои расходы. Вы должны контролировать свои накладные расходы, и для этого есть хорошие инструменты.
Сокращение косвенных трудозатрат
Программное обеспечение, такое как Jobber, отлично подходит для малых предприятий, которым необходимо планировать вызовы мобильных сервисов. Он может оптимизировать расписание и маршруты только для того, чтобы назвать несколько функций, которые помогут вам повысить производительность. Подумайте, сколько бумажной работы вы устраняете, когда можете передать подобные задачи поставщику SaaS.
Но если у вас интенсивный бизнес, такой как ресторан или розничный магазин, вы знаете, какие сложности связаны с планированием. Программное обеспечение, например «Когда я работаю», значительно уменьшит ваше бремя, а также проблемы с сотрудниками.
Наконец, убедитесь, что вы получаете максимальную отдачу от своего бухгалтерского программного обеспечения. Если вы не используете его функции автоматизации, вы обманываете себя. И если он не предлагает автоматизированного выставления счетов по электронной почте, который включает, например, ссылки «заплати сейчас», пришло время искать новую систему.
Ключевой принцип, которым следует следовать всем этим, - никогда не прекращать улучшать свои процессы. В конечном итоге, когда два конкурента будут равны, победителем станет тот, кто будет более эффективным.
Убедитесь, что это вы.
Фотография мыши через Shutterstock
1 комментарий ▼
