Работодатели часто полагаются на собеседования и наблюдения за работой в качестве инструментов для подбора, отбора и управления сотрудниками. Хотя эти инструменты имеют сходство в предоставлении информации и понимании способностей и личности работника, работодатели используют их по разным причинам, а иногда и на разных этапах цикла занятости. Как интервью, так и наблюдения имеют свои преимущества и недостатки при использовании в одиночку; вместе они могут предоставить многомерное представление о возможностях сотрудника.
$config[code] not foundИнтервью
Интервью могут быть высоко структурированы, чтобы облегчить эффективную обработку многих заявителей. Наборы вопросов собирают основную информацию, которая используется для отбора неопытных или неквалифицированных кандидатов или тех, кому не хватает эффективных навыков общения. Хотя некоторые компании могут выбрать более слабо структурированные, основанные на диалоге интервью, стандартизированные интервью, использующие наборы вопросов, продолжают оставаться быстрым способом сравнения многочисленных кандидатов. Интервью может проводить один или несколько человек, представляющих организацию по найму.
наблюдения
Наблюдения по своей природе менее структурированы, чем интервью, потому что работодатели играют более нейтральную роль. Наблюдения могут быть выполнены менеджером или командой руководителей компании. Кандидаты занимают центральное место в демонстрации своих навыков и способностей; например, проведение демонстрационного урока или создание цифровой презентации. Этот неструктурированный процесс может предоставить более глубокую информацию, поскольку работодатели непосредственно наблюдают за кандидатами в действии. Временные ограничения иногда делают этот вариант менее желательным.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемРазные мыслительные процессы
Работодатели используют собеседования не только для того, чтобы узнать фактическую информацию о предполагаемых наймах, но и для того, чтобы понять их мыслительные процессы. Сложные вопросы или неожиданные вопросы могут выбрасывать кандидатов из их сценариев, что позволяет работодателям видеть, как потенциальные сотрудники выражают свои мысли в неуверенный или неудобный момент, согласно статье Университета Уилламетт «Процесс подачи заявления: интервью». Наблюдения могут также включать моменты неожиданных действий; например, работодатель может посадить недействительного или подрывного члена аудитории во время демонстрации презентации и затем наблюдать, как кандидат справляется с ситуацией. Несмотря на то, что во время интервью кандидат может спокойно говорить о спокойствии под принуждением, он может вести себя более хаотично в реальных ситуациях.
Цель
Интервью и наблюдения могут быть использованы после приема на работу, чтобы оценить производительность или собрать информацию о культуре компании. Например, работодатели используют выездные интервью, чтобы узнать больше о взглядах сотрудников на их опыт работы в компании. Работодатели также проводят собеседования в рамках внутренних расследований, связанных с воровством или конфликтом работников. Наблюдения, скорее всего, будут использоваться для сбора информации об эффективности работы сотрудника в компании. Менеджеры или работодатели могут наблюдать за работниками на заседаниях департамента или за тем, как они взаимодействуют с клиентами. Данные и наблюдения могут быть затем включены в оценки сотрудников или дать представление о том, какие сотрудники должны получать повышение по службе или дополнительные обязанности, согласно веб-сайту юридических консультаций Nolo.
Перспектива сотрудника
Хотя собеседования и наблюдения являются эффективными инструментами для работодателей при оценке текущих или потенциальных сотрудников, работники могут по-разному к ним относиться. Большинство людей привыкли к собеседованиям в качестве стандартной части процесса найма. Тем не менее, по мнению Общества промышленной и организационной психологии, Inc.
