Напольные сотрудники - это работники, которые имеют дело непосредственно с клиентами в торговых, развлекательных и пищевых заведениях. Они выступают в роли продавцов, помогают покупателям и обеспечивают презентабельность полок, витрин и других помещений. Полевые обязанности персонала варьируются от одной отрасли к другой. Люди, ищущие работу, могут найти привлекательную работу персонала на местах, потому что работодатели часто нанимают работников, занятых неполный рабочий день, и предлагают гибкий график работы на эти должности.
$config[code] not foundОбязанности персонала торгового зала
Напольные сотрудники в розничных магазинах делают гораздо больше, чем работают кассовые аппараты. В магазинах, которые продают такие товары, как автозапчасти, компьютеры, косметика и мебель, сотрудник торгового зала выполняет функции продавца и помощника клиента. Она приветствует клиентов, помогает им находить предметы и отвечает на вопросы. В некоторых случаях она может продемонстрировать, как продукт работает или используется. Например, обслуживающий персонал может продемонстрировать компьютерное программное обеспечение или правильный способ нанесения новой линии макияжа. Сотрудники Floor также разъясняют правила магазина и рассказывают клиентам о рекламных предложениях.
Обслуживающий персонал лобби, билетные кассы и помощники, работающие в бальных парках, на концертах и в кинотеатрах, считаются обслуживающим персоналом. Эти работники обычно дают указания, показывают клиентам места и помогают найти потерянные вещи или детей.
Ресторан Этаж Персонал
Официанты и официантки выполняют те же обязанности, что и обслуживающий персонал в других отраслях. Например, они приветствуют клиентов и показывают их на свои места. Также называемые серверами, официанты и официантки описывают пункты меню и принимают заказы посетителей. Сервер также разливает напитки и доставляет заказы на еду и отвечает за то, чтобы еда была аппетитно оформлена, прежде чем представлять ее клиенту. Он убирает пустую посуду и убирает столы после того, как клиенты уходят. Эти обязанности по уборке также могут быть делегированы сотрудникам, которые называются лицами, занятыми в автобусе.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемЭтаж Персонал Работа Квалификация
Не существует формальных требований к образованию для большинства должностей. Работодателям может потребоваться диплом средней школы или колледжа, если для таких продуктов, как компьютеры, необходимы технические знания. Напольные работники, как правило, являются сотрудниками начального уровня при приеме на работу. Обучение на рабочем месте. Некоторые крупные компании создают учебные программы. Небольшие фирмы и рестораны обычно назначают опытного сотрудника для проведения обучения. Поскольку они имеют дело с лобковой, сотрудники этажного персонала должны быть дружелюбными, детализированными и вежливыми. В ресторанах, которые продают алкоголь, государственные и местные законы обычно устанавливают минимальный возраст 18 лет для официантов и официанток.
Оплата и продвижение
Бюро статистики труда США сообщает, что средняя зарплата торгового персонала в 2016 году составляла 11,01 долл. США в час или 22 900 долл. США в год. 10 процентов с самыми высокими зарплатами составляли более 25,21 доллара в час. Заработная плата официанта, официантки и автобуса составляла в среднем 9,61 доллара в час. Лучшие 10 процентов зарабатывали более 18,49 долларов в час. Этаж персонала ресторана часто включают советы, которые работник получает домой после каждой смены. BLS говорит, что число рабочих мест в розничных торговых точках, как ожидается, вырастет на 7 процентов с 2014 по 2024 год, что составляет около среднего уровня. Прогнозируется увеличение рабочих мест официантов и официанток за тот же период на 3 процента, что меньше, чем в среднем по стране по всем профессиям. Опытные работники пола могут продвигаться на руководящие должности. Некоторые работодатели предпочитают продвигать работников, которые получают высшее образование.
