В чем проблема, если все говорят о малом бизнесе?
Проблема заключается в следующем: Малый бизнес означает разные вещи для разных людей.
Малые предприятия бывают разных форм и размеров. Если вы солист, у вас другие потребности и проблемы, чем в бизнесе с 10 сотрудниками. И у вас есть совершенно разные потребности и проблемы от компании из 100 человек.
Что я обнаружил в работе с тысячами малых предприятий за последнее десятилетие, так это то, что существует семь этапов успеха малого бизнеса. Важно помнить, что вы можете добиться успеха на любом из семи этапов. Цель этих семи этапов - помочь вам определить, на каком этапе находится ваш малый бизнес, и на каком факторе успеха вам необходимо сосредоточиться. Этот фокус помогает вам принимать преднамеренные решения о том, где вы хотите быть в будущем.
7 этапов успеха малого бизнеса
Solopreneur
Из 28 миллионов малых предприятий в США 22 миллиона из них являются специалистами в области индивидуальной торговли. На этом этапе предприятия имеют одного сотрудника и приносят годовой доход менее 100 000 долларов. Фактором успеха для solopreneur является время. Спросите любого владельца малого бизнеса, и вы услышите, что не хватает времени в день.
Работа с каждой частью бизнеса, от финансов до продаж, от маркетинга до всего, что между ними, - головокружительный цикл, способный заманить в ловушку даже самых лучших многозадачников. Нехватка времени, борющегося с постоянно растущим списком дел, может взорвать шанс успеха Solopreneur.
Ключом к успеху на этом этапе является создание тщательной системы управления временем. Посвятите большую часть своего времени тому, что на самом деле способствует росту бизнеса. Не забудьте выделить время, чтобы позаботиться о себе, побыть с семьей и вспомнить, почему вы вообще стали предпринимателем.
Вы будете растягиваться, но, по крайней мере, будете оставаться в здравом уме, находясь на этой стадии.
партнерство
Партнерские отношения охватывают 1,7 млн. Предприятий по всей Америке и приносят от 100 000 до 300 000 долл. США в год за счет продаж. На этой стадии солопренер превосходит двух или трех сотрудников, что обычно означает привлечение партнера. Стратегические партнерства очень важны, и они действительно могут ускорить рост вашего бизнеса.
Но во всем есть обратная сторона. Неправильный партнер может остановить рост вашей компании и нанести ущерб ее пути к успеху. Начните с оценки ваших собственных слабостей. Если вам не хватает финансовых ноу-хау, найдите партнера, который увлечен прогнозами и балансами. Если ваши инстинкты должны действовать в качестве менеджера, вам может понадобиться дальновидный предприниматель, который мечтает о многом. Там не всегда идеальный инь для вашего ян, но посмотрите на каждого потенциального партнера как на целый пакет.
Наличие партнеров позволяет вам вовремя использовать основной фактор успеха на данном этапе - продажи. Для многих предпринимателей немного неудобно продавать, но вам нужно найти новых клиентов, чтобы выжить. Вы должны выяснить, как говорить о вашем продукте так, чтобы это соответствовало тем преимуществам, которые нужны вашим клиентам.
В мире нет никого, кто был бы так увлечен вами, как ваш продукт или услуга. Так что преодолеть свои страхи и начать продавать.
Устойчивая операция
Как только ваш бизнес стабилизируется, вы достигнете той стадии, на которой также проживает 1,9 миллиона предприятий. В стабильной работе работают от 4 до 10 сотрудников, а годовой объем продаж составляет от 300 000 до 1 млн. Долларов. После того, как в вашем бизнесе начнутся продажи, вам нужно сосредоточиться на маркетинге и обслуживании. Очень важно разработать план, чтобы сделать маркетинг систематическим и прибыльным для бизнеса.
Как малый бизнес, вы не можете позволить себе маркетинговые усилия, не приносящие доход. Научитесь принимать разумные маркетинговые решения, которые помогут вам увеличить продажи и удержать клиентов.
На этом этапе особое внимание также уделяется обслуживанию клиентов. Инвестируйте в людей и системы, которые заставляют ваших клиентов чувствовать себя VIP-персонами, и вы в конечном итоге получите увеличение повторных продаж, рефералов и более высокий уровень удержания клиентов.
Местная история успеха
Есть 900 000 предприятий по всей стране, которые являются местными историями успеха и имеют от 11 до 25 сотрудников. По мере роста вашего бизнеса с 1 млн. Долл. США в год до 5 млн. Долл. США общая картина должна быть в центре вашего внимания.
Фактором успеха на данном этапе является определение концепции. Вы сталкиваетесь с реальностью, что вы не всегда будете иметь руку при приеме на работу, и вы должны доверять людям, ответственным за эти решения. Для предпринимателя пугает отказ от контроля, который он / она имел над каждой деталью бизнеса. Но установка вашего видения и доведение его до сведения вашей команды будет иметь большое значение. Четкое видение привлечет нужных людей в ваш бизнес.
По мере развития вашего бизнеса на этом этапе вас начнут рассматривать как историю успеха в вашем местном сообществе. Рост вашей компании станет источником вдохновения для других малых предприятий в вашем регионе.
Ваш пример установки видения и отпускания станет важной моделью, которой будут следовать другие.
Управляемая организация
На этом этапе ваш бизнес расширился до 26-100 сотрудников, а годовой объем продаж вырос с 5 до 20 миллионов долларов. По всей Америке существует 200 000 таких предприятий, и фактор успеха при найме на работу в соответствии с вашим видением выделит компании на этом этапе.
Большинство руководителей считают, что когда они достигают этого уровня, все внимание должно быть сосредоточено на акционерах. Если это правда, то вы должны обратить свое внимание на сотрудников и культуру компании. Счастливые сотрудники делают счастливых клиентов, которые делают счастливых акционеров.
Культура - это то, что объединяет управляемые организации. Культура привлекает правильных людей, выбрасывает неправильных и в конечном итоге ведет компанию к успеху. Активное вовлечение каждого сотрудника, независимо от ранга и звания, в направлении вашей компании заставит всю вашу рабочую силу чувствовать себя инвестированной в бизнес.
Это может быть сложным этапом, так как вы добавляете больше уровней управления. Неправильные лидеры разбавят и ослабят вашу культуру. Обязательно установите основные ценности и миссию, которая может быть разделена между сотрудниками и оценена сверху вниз. Сотрудники будут чувствовать взаимное уважение и культуру, которой они не могут противостоять.
Это, в сочетании с процессами, которые вы уже внедрили, продвинет вашу компанию вперед, как машину.
Зрелая Компания
Вы достигли места существенного успеха с годовым объемом продаж от 20 до 40 миллионов долларов. Теперь у вас 100–200 сотрудников, и вы находитесь на той же стадии, что и 60 000 других предприятий. Вы стали оплотом в своей отрасли. Пришло время раскрыть фактор успеха стратегического планирования и совместить конкретную тактику измерения эффективности. Без тщательного планирования ваша компания станет застойной, и тогда она станет уязвимой.
Пересмотрите свое стратегическое направление и часто измеряйте его эффективность. Если вы заметили падение, возможно, пришло время пересмотреть свою стратегию. Пульс зрелой компании следует регулярно проверять.
Здоровая культура в сочетании с сильным процессом стратегического планирования позволит вам выйти в редкое пространство корпоративного игрока.
Корпоративный игрок
По мере того, как объем бизнеса вырастает до ежегодных продаж от 40 до 100 миллионов долларов и от 201 до 500 сотрудников, предприниматели должны принять ужасающее решение отказаться от еще большего контроля. На данный момент в стране насчитывается 30 000 компаний, и лидеры этих компаний должны сделать несколько трудных решений. Видение по-прежнему остается за вами (в основном), а компания по-прежнему остается за вами (может быть), но приходит время выбрать команду лидеров, которой вы можете доверять.
Фактором успеха на этом этапе является развитие лидерства, и вы должны выбрать и развить лидеров, которые разделяют ваше видение и так же полны решимости сохранить свою культуру, как и вы. Эти лидеры должны быть этическими, безупречными, относиться с уважением к каждому члену вашей команды и проявлять приверженность делу и его основным ценностям в своих повседневных действиях.
Вы хотите верить, что бизнес в хороших руках.
Каждый из этих семи этапов невероятно отличается, и в каждом из них можно добиться успеха. Остановись там, где тебе удобно. Имейте в виду, что именно люди создают или разрушают ваш бизнес. У малых предприятий есть собственные потребности, которые не могут быть удовлетворены так же, как потребности крупных корпораций. Владельцы малого бизнеса должны не торопиться, чтобы понять, на какой стадии успеха находится их бизнес, и действовать соответственно.
Успех в глазах смотрящего, но факторы успеха могут привести вас туда.
7 этап фото через Shutterstock
Ещё в: Рост малого бизнеса 26 комментариев ▼
