По оценкам Cisco, к 2020 году будет 11,6 миллиардов мобильных устройств, что превышает прогнозируемое население мира. Мобильный Интернет вещей (IoT) рассеивает внимание потребителей, делая его более трудным, чем когда-либо, пробиться сквозь шум и достичь целевой аудитории. С таким количеством подключенных устройств на горизонте, маркетологи контента должны найти способ использовать мобильный телефон в своих интересах. В IoT появляется новая концепция, которая может помочь вернуть внимание некоторых потребителей: технология спокойного дизайна.
$config[code] not foundЧто такое технология спокойного дизайна?
Технология спокойного дизайна - это новая идея, которая стремится органично сочетать технологии с повседневной жизнью. В то время как современные смартфоны, умные часы, планшеты и подключенные устройства нацелены на удовлетворение потребностей пользователей, спокойный дизайн делает адаптивный дизайн еще дальше. Спокойный дизайн - это следующее поколение подключенных устройств. Его цель - подключить потребителей к своим устройствам и другим пользователям таким образом, чтобы они могли свободно проживать свою жизнь - без прерываний, всплывающих окон или «умных» технологий, которые усложняют жизнь.
Пример янтарного дела, использованного на InBound 2015, когда речь идет о спокойной технологии, - это электричество. Электричество невидимо, работает само по себе, не прерывая нашу повседневную жизнь. Мы замечаем электричество только тогда, когда оно перестает работать. Спокойный дизайн направлен на достижение этого уровня невидимости - не в прямом, а в переносном смысле. Вместо того, чтобы ваш Apple TV включался и спрашивал, хотите ли вы загрузить обновление, он должен просто воспроизводить фильмы.
Принципы спокойного дизайна IoT
Технология не должна занимать большую часть нашего времени и внимания. Это должно только потребовать некоторого внимания, когда это абсолютно необходимо. Вот несколько принципов спокойной технологии от Calmtech.com:
- Технология должна требовать минимального внимания. Он должен общаться без необходимости «говорить», создавая осведомленность, используя различные чувства, чтобы держать потребителей в их текущей среде или в задаче без прерывания.
- Технологии должны усиливать лучшее человечества и машин. Технический дизайн должен быть в первую очередь для людей. Машины не должны вести себя как люди или наоборот - хороший дизайн должен усиливать лучшие части обоих.
- Технология должна решить проблему, вот и все. Минимальное количество технологий, возможных для решения проблемы, должно быть единственной технологией, которую мы видим. Спокойная техника стройнее, она делает то, что ей нужно, и больше ничего.
Спокойный технический дизайн не требует целенаправленного внимания к использованию. Это позволяет пользователям выполнять многозадачные задачи и делать другие вещи, пока технология спокойно выполняет свою работу. Использует периферию.
Спокойный дизайн и маркетинг
Когда практически все в жизни потребителя связано, отвлекающие уведомления и ежедневные прерывания выходят из-под контроля. Клиенты приближаются к точке разрыва с маркетологами, блокируют рекламу и покидают веб-сайты, на которых есть всплывающие окна. Вместо того, чтобы вносить свой вклад в шум, маркетологи должны найти способ рекламировать свои бренды, не прерывая день потребителя. Спокойный дизайн - это ответ.
Попытка привлечь внимание с помощью нерелевантной рекламы только оттолкнет потребителей и в конечном итоге приведет к исчезновению вашего бренда. Calm design - это новая платформа, которая позволяет взаимодействовать с клиентами, не прерывая их работу. Маркетологи могут присоединиться к тенденции к спокойствию, понимая, как превратить рекламные объявления в содержательные разговоры с потребителями, добавляя что-то ценное, не отвлекая их от своих текущих задач.
Как маркетологи могут использовать дизайн спокойной технологии?
Сочетание контента со спокойным дизайном приведет к движению. Маркетологи должны изменить способ общения с потребителями, чтобы оптимизировать охват в современном мире. Вместо того, чтобы полагаться на прерывистую природу рекламы, маркетологам контента следует развиваться в то, что Гайдн Сутерлич, главный креативный директор HackerAgency, называет атмосферным подходом. Атмосферный подход не создает контент, который добавляет шума. Скорее, это позволяет маркетологам спокойно интегрировать рекламу в периферийную осведомленность клиента.
Маркетинг должен теоретически «исчезнуть», вовлекая клиентов, донести сообщение, не вмешиваясь. Реальными примерами этого являются Roomba, светофор, светящаяся табличка на двери в ванную и технологии captics. Captics использует чувство осязания, чтобы общаться, вибрируя, когда пользователи бездельничают, и говорит им сидеть прямо, не издавая ни звука. Маркетологи должны сосредоточить свои усилия на одной концепции.
Поскольку IoT, робототехника, умные дома, искусственный интеллект и мобильные устройства создают гипер-связанный мир, внимание потребителей будет становиться все более и более скудным. Маркетологи должны найти творческие способы привлечь внимание потребителей, не отвлекая их. Уделять пристальное внимание потребностям потребителей будет важнее, чем когда-либо, поэтому подумайте о том, что потребители могут делать при просмотре вашего контента.
Создание убедительных, простых и полезных сообщений бренда - это волна будущего. Можно привлечь внимание, не вмешиваясь через взаимодействие и расширение прав и возможностей. Используйте другие чувства, а не только звук. Интегрируйте прикосновение и зрение. Вместо того, чтобы тратить деньги на всплывающую рекламу, спокойно распространяйте свое сообщение. Откровенные призывы остались в прошлом, и маркетологи, которые цепляются за них, исчезнут. Возьмите под контроль свое будущее и присоединитесь к тенденции к спокойной технологии дизайна.
Smart Tech Photo через Shutterstock
3 комментария ▼
