Когда вы в последний раз оценивали ваш сайт с точки зрения клиента?
Вы когда-нибудь делали секретные покупки своего сайта электронной коммерции? Компания слишком часто внедряет веб-сайт, программное решение или новую программу и никогда не оглядывается назад. Вам может повезти, и у вас никогда не будет больших проблем.
Или вы можете найти все: от опечаток до неработающей графики и ссылок, которые никуда не ведут. Даже самые успешные программы могут позволить себе немного подправить.
$config[code] not foundСледите за своей стратегией цифрового маркетинга, проверяя свои системы и активы каждый квартал или каждые шесть месяцев и проводя тщательное тестирование.
Посмотрите, можно ли что-нибудь обновить, оптимизировать или улучшить. Часто даже небольшие изменения могут иметь действительно большое значение. Ниже приведены небольшие хаки для стратегии цифрового маркетинга, которые действительно помогут вам:
1. Замените одноразовые кусочки вечнозеленым содержимым.
Вечнозеленый контент позволяет значительно сэкономить время и деньги, поскольку вы можете продвигать его в любой момент, вместо того, чтобы заново создавать контент для новой кампании каждый квартал. Помните, что, хотя вы видели это много, ваши клиенты и потенциальные клиенты, вероятно, не видели. То, что вам неинтересно, может быть для них интересным и существенно повлиять на рентабельность инвестиций.
Если у вас есть сезонные кампании, постарайтесь сделать их вечнозелеными, чтобы вам не приходилось изобретать велосипед каждый год. В качестве дополнительного бонуса поддержание постоянных элементов в сезонных акциях обеспечит узнаваемость бренда среди ваших клиентов. Если ваш продукт нужно приобретать ежегодно, они будут ожидать ваших кампаний - и они будут готовы со своими кредитными картами.
2. Сократить ваши расходы SEM
Очевидно, что вы реализовали свою маркетинговую стратегию для поисковых систем, чтобы вы могли привлекать клиентов, выполняющих поиск внутри вашей рубки. Но для этих программ все еще очень характерно быть раздутыми и неактуальными со временем. Чтобы сократить ваши расходы, спросите себя, действительно ли эти внешние условия действительно стоят вложений?
Обычно лучше просмотреть программу и сфокусироваться на лазере только на тех ключевых словах, которые наиболее важны. Обрезать остальное.
3. Оптимизируйте ваши последующие электронные письма
Вы отправляете транзакционные электронные письма клиентам, которые могли бы извлечь выгоду из маркетинговой привязки? Даже электронная квитанция может включать призыв к действию, в котором клиенты должны поделиться с вами своим опытом или оставить положительный отзыв, который вы можете использовать для подтверждения своей личности. Когда вы по-настоящему оптимизируете каждое отправляемое вами электронное письмо, вы увеличите вовлеченность и улучшите маркетинг, не тратя время и деньги.
4. Аудит поисковых объявлений и лендингов
Важно периодически проверять поисковые объявления и целевые страницы на предмет согласованности в сообщениях, цветовой гамме и предлагаемых рекламных акциях, особенно если над ними работают несколько человек или изменились ваши внутренние стандарты бренда. Небольшие ошибки в этих областях, связанные с устаревшими целевыми страницами или несоответствием пары рекламных / целевых страниц, могут стоить вашим клиентам или излишних затрат на рекламу.
Также убедитесь, что все ссылки на ваших целевых страницах работают, и что все ваши объявления по-прежнему актуальны. Исключите любые посторонние объявления - не нужно, чтобы они загромождали ваш рекламный аккаунт. Если вы не можете сделать это самостоятельно, вы можете нанять стажера, чтобы сделать это на месте или передать в агентство. Деньги, которые вы сэкономите, сделают это стоящим.
5. Постоянно оптимизировать цены
Компании, которые устанавливают цену один раз и никогда больше не думают об этом, оставляют на столе неисчислимые суммы денег. Слишком много предприятий сосредотачиваются на том, чтобы получать клиентов и потенциальных клиентов, но падают с обрыва, когда дело доходит до оценки. Чтобы оптимизировать цены, определите количество покупателей, внедрите процесс оценки и регулярно проверяйте его.
6. Создайте «файл смахивания»
Копирайтеры известны тем, что хранят высокоэффективный контент в файле смахивания, который они затем могут использовать для вдохновения и идей для будущих произведений. Настало время, чтобы цифровые маркетологи сделали то же самое. Смотрите красивую страницу с ценами? Вдохновленный цифровой продажной копией? Впечатлили цветовой гаммой? Сделайте снимок в Evernote или другой программе, отметьте его и сохраните на время, когда вам понадобится маркетинговое вдохновение.
7. Улучшите вашу страницу с ценами
Ваша страница с ценами - это то, куда приходят ваши клиенты, когда они принимают решение о покупке, поэтому стоит сделать это правильно. Чистота страницы с ценами и акцент на элементах, которые важны для клиента, могут значительно увеличить ваши продажи. Зачем занимать половину своей страницы с ценами с элементами, включенными во все планы? Вместо этого сосредоточьтесь на обновлениях, держите ваш стол маленьким и предлагайте правильное количество уровней. Ваши клиенты будут вам благодарны.
8. Упростите страницу оформления заказа
Существует огромное количество небольших способов оптимизировать страницу оформления заказа для улучшения конверсии в последнюю минуту. Если вам не нужно поле, не спрашивайте его. Сэкономьте время ваших клиентов и усугубите ситуацию, позволив им просто оформить покупку, когда они пытаются купить, вместо того, чтобы заставлять их регистрировать учетную запись. Включите отзывы, чтобы уменьшить раскаяние покупателя и изменения в последний момент.
Многие компании не заботятся о дизайне своей страницы оформления заказа, но простое внедрение этих небольших изменений может значительно увеличить ваши продажи и рост.
9. Отпразднуйте своих влиятельных партнеров
Компании, которые имеют влиятельных партнеров или сильных евангелистов бренда, принимают их как должное. Публично признавая этих влиятельных людей, вы поощряете их продолжать, а также приглашаете других в адвокацию. Небольшой шаг признания может иметь серьезные последствия для продаж и роста вашего бизнеса.
10. Реализация стратегий удержания клиентов
Обслуживание клиентов не часто рассматривается как элемент маркетинга, но умные компании знают, что воронка продаж не завершена до тех пор, пока они не получат рекомендации и не начнут повторять бизнес. Увеличение удержания клиентов всего на два процента может снизить затраты на целых 10 процентов, поэтому не забывайте об обслуживании клиентов, когда вы обсуждаете проблемы цифрового маркетинга и повышение рентабельности инвестиций.
Для улучшения вашей маркетинговой стратегии не требуется команда из пяти человек и шестимесячный график. Вместо этого реализуйте эти небольшие хакерские стратегии цифрового маркетинга и наблюдайте, как растут ваши продажи, рост компании и удовлетворенность клиентов.
Есть еще один любимый взлом цифрового маркетинга? Поделитесь этим с сообществом Inc., оставив комментарий ниже.
Фото тахометра через Shutterstock
Ещё в: Популярные статьи 9 Комментариев ▼
