Рано или поздно, как владелец бизнеса, вы захотите что-то изменить в своей компании. Вы будете в восторге от потенциала, единственная проблема в том, что остальная часть вашей команды может не быть на борту.
Изменение, которое вы хотите реализовать, может быть новой системой программного обеспечения. Возможно, изменение предполагает смену обязанностей, что заставляет вашу команду нервничать. Независимо от того, в какой форме происходят изменения, я выучил несколько методов, чтобы помочь переходу и побудить команду принять изменения, а не сопротивляться им.
$config[code] not foundВот пять «опробованных и проверенных» методов, которые я усвоил, преодолевая сопротивление переменам в малом бизнесе:
Объясните общую картину
Вы знаете общую картину. Вы знаете, чего хотите и почему. Но вы остановились, чтобы передать полную картину своей команде? Если у вас есть, вы сделали это недавно?
Иногда мы предполагаем, что общая картина очевидна. Тем не менее, это может быть не очевидно для них. Или некоторые члены команды, возможно, забыли, потому что последний раз, когда вы обсуждали эту тему, были месяцы назад, и некоторые члены команды могут вообще не быть в курсе событий.
Соберите свою команду и изложите видение, которое вы пытаетесь достичь, и причины изменений.
Если все видят конечную цель, они могут просто согласиться с ней и отстать от нее. Дайте им возможность задать вопросы, чтобы вы могли рассеять заблуждения или необоснованные страхи.
Показать, как изменения помогают членам команды в их повседневной работе
Иногда такие изменения, как внедрение нового программного обеспечения или нового процесса, могут показаться более трудоемкими для отдельных сотрудников. Покажите членам команды, как изменения сделают их работу легче или лучше. Покажите им, «что в этом для меня» на их уровне, на конкретных примерах.
Возьмите пример реализации совместно используемых облачных файлов и хранилищ с помощью такого инструмента, как Microsoft OneDrive для бизнеса. На первый взгляд может показаться, что каждому человеку нужно больше изучать новое программное обеспечение и процессы. Однако после внедрения это может сэкономить им время, потому что файлы легче найти, когда они нужны. Им не нужно будет вручную синхронизировать файлы с одного устройства на другое, если они работают на нескольких устройствах.
Другими словами, будьте готовы к примерам, объясняющим, как изменение может помочь им, а не только то, как оно поможет компании.
Заверить, что Джобс не в коле
Другая причина, по которой сотрудники могут сопротивляться изменениям, связана со страхом, что их работа может быть устранена. Это может быть особенно верно, если новая технология автоматизирует и оптимизирует задачи.
Обеспеченность работой является седьмым наиболее важным фактором для счастья сотрудников, говорится в исследовании Boston Consulting Group.
Вы будете поражены сумасшедшими вещами, которые сотрудники могут убедить самих себя поверить, если вы не услышите ничего отличного от вас. Они будут отряхивать резюме - даже если вы никогда не упоминали и не думали о том, что кто-то потерял свою работу.
Если вы не намерены сокращать свои штаты (это отдельная история), убедите своих сотрудников, что новые технологии не сводятся к сокращению рабочих мест. Вместо этого речь идет о улучшение условия работы и возможности для всех. Хотя, возможно, вам придется заявить, что пару раз он утонул.
Дать положительный отзыв
Вы когда-нибудь слышали о «Системе гордости»?
Эту систему продвигает международный бизнес-консультант Грегори Смит, автор книги «Повышение вовлеченности сотрудников».
В рамках системы гордости Смит поощряет создание позитивной рабочей среды с более активным вовлечением сотрудников благодаря позитивному признанию.
Хвалите и вознаграждайте сотрудников за то, что они сделали даже самые маленькие шаги к изменению Награды не должны быть деньгами. На самом деле, они не должны быть финансовыми. Предоставление первичного места для парковки на неделю или простое публичное поздравление может принести больше пользы тому, кто поощряет изменения, чем денежному бонусу. Благодаря положительным отзывам и вознаграждениям, ваша команда заинтересована в желании изменений.
Вызывать веселье
И последнее, но не менее важное: сделайте процесс изменений веселым. Делать все о графиках, задачах и вещах, которые они должны делать абсолютно положительно, ну, скучно.
Внесение изменений не должно быть сложным или дорогостоящим. Маленькие вещи, такие как придание новой инициативе забавного названия проекта, могут помочь.
Когда вы достигнете промежуточного этапа, сообщите об этом и устроите корпоративную вечеринку. Или попросите кого-нибудь создать 60-секундное видео с вашими сотрудниками, чтобы почтить его память.
Вставьте геймификацию, значки и награды для веселого соревнования тоже.
Прежде всего, стремимся создать рабочую среду, в которой перемены чувствуют себя хорошо и немного волнуют. И вы обнаружите, что любое сопротивление начинает испаряться, и команда начинает его охватывать.
На момент написания этой статьи Анита Кэмпбелл участвует в программе Microsoft Small Business Ambassador.
Работа на рабочем столе Фото через Shutterstock
Ещё в: Спонсировано 2 Комментарии ▼
