Владельцы малого бизнеса выходят из практики. Они проводят так много времени в своих офисах и в Интернете, что иногда забывают, как действовать, когда сталкиваются с потенциальным клиентом или клиентом.
В то время как многие профессионалы проводят время, практикуя то, что они скажут на встрече, мало кто сосредотачивается на том, как выглядит язык их тела. Это прискорбно, так как исследования показывают, что более половины того, как мы общаемся, зависят от выражения лица и положения тела.
$config[code] not foundВот что вы можете сделать, чтобы привлечь больше клиентов:
Улыбка
Первое, что человек видит при встрече с вами, это выражение вашего лица. Это начинается с вашего подхода и задаст тон всей встрече.
Приготовьтесь к этому, вспомни положительные моменты, которые заставляют вас улыбаться за минуту до начала этой встречи. Это сделает улыбку более бессознательной и подлинной. На собрании взгляд кого-то прямо в глаза и улыбка мгновенно сделает его более комфортным.
Это также сделает вас более привлекательным, что увеличивает вероятность продажи.
Сидеть прямо
Клиенты получают больше доверия от людей, которые держат себя прямо, чем те, кто сутулит.
У большинства владельцев малого бизнеса плохая осанка из-за того, что они целый день проводят за компьютером или разговаривают по смартфону. Перед встречей встаньте, расставив ноги на ширине плеч, и получите заземленную опору. Затем встаньте прямо, как будто у кого-то есть веревка, прикрепленная к макушке головы. Это поможет вам стоять, ходить и сидеть прямо.
Клиенты будут покупать больше у людей, которые проявляют уверенность в себе с этим типом позы.
Опереться в
Физическая ориентация двух людей много говорит об их отношениях. Сдвинуться назад в кресле или сидеть прямо на конце не делает другого человека удобным.
Вместо этого наклонение вперед вовлекает людей в любой разговор. Это также позволяет вам говорить более мягко, поэтому людям нужно настроиться на то, что вы говорите. Склонность к участию может также показать большее намерение слушать, которое ценит клиент. Однако будьте осторожны, чтобы не вторгаться в их личное пространство.
Кроме того, постарайтесь сесть рядом с кем-то, кого вы пытаетесь победить, а не с двумя противоположными стульями или напротив стола или стола. Это поможет им почувствовать, что вы оба «на одной стороне».
Язык тела соответствия
Когда вы «зеркально отражаете» язык тела, подобный клиенту, это создает чувство доверия, поскольку оно порождает неосознанные позитивные чувства утверждения.
Это заставит их думать, что вы согласны с тем, что они говорят, что увеличивает фактор привлекательности. Это не значит, что каждый раз, когда клиент скрещивает ногу, нужно делать то же самое. Вместо этого ищите реплики языка тела для копирования в ходе вашей встречи.
Помните, что язык делового тела отличается в зависимости от культуры. Все это требует практики, поэтому всегда делайте это стандартной частью вашей подготовки к встрече.
Перепечатано с разрешения. Первоначально опубликовано на Nextiva.
Очарованная фотография через Shutterstock
Ещё в: Nextiva, Publisher Channel Содержание 4 Комментарии ▼
