Общение с клиентами является неотъемлемой частью ведения любого бизнеса. Хотя клиенты и стратегии коммуникации каждого бизнеса различаются, есть общие элементы и уроки, которые вы можете извлечь из опыта предпринимателей в других отраслях.
Члены интернет-сообщества малого бизнеса имеют большой опыт создания сообщений и общения с клиентами. Они поделились некоторыми своими советами и опытом в публикациях, включенных в сводку новостей и информационных сообщений сообщества малых предприятий на этой неделе.
$config[code] not foundИзбегайте быть жутким при использовании больших данных
(SmallBizDaily)
Большие данные могут предоставить вашему бизнесу множество полезных идей о ваших клиентах. Но есть момент, когда вы можете иметь слишком много информации о них. Чтобы не показаться жутким и отвлечь ваших лучших клиентов, примите во внимание эти советы Рика Дельгадо.
Поймите свою аналитику страницы компании LinkedIn
(VerticalResponse)
Страница LinkedIn вашей компании может помочь вам подать апелляцию и привлечь лучших специалистов в своей отрасли. Но чтобы максимально использовать инструмент, вам нужно понять, как работает ваша страница. Дерек Оверби включает в себя несколько советов и подсказок для понимания сути вашей страницы компании LinkedIn в этом руководстве.
Выберите правильную почтовую маркетинговую платформу
(Noobpreneur)
Электронная почта остается одним из лучших способов оставаться на связи со своими клиентами. Поэтому выбор службы маркетинга электронной почты, которая подходит для вашего бизнеса, является одним из наиболее важных маркетинговых решений, которые вы, скорее всего, примете. Иван Виджая сравнивает две главные почтовые службы маркетинга, MailChimp и GetResponse, чтобы вы могли решить, какая из них лучше всего соответствует вашим потребностям.
Сделайте свой блог вирусным
(Блог Брандц)
Деловые блоги имеют ценность, только если вы можете заставить людей читать их. Вы не можете заставить блог стать вирусным, но есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы подтолкнуть ваш блог в правильном направлении, как об этом говорится в Прия Флоренс Шах. Участники BizSugar также поделились некоторыми мыслями о создании вирусных блогов.
Повернись вокруг провальной рекламной кампании Facebook
(Нил Патель)
Реклама в Facebook - это не волшебная таблетка, которая автоматически принесет вам тысячи новых клиентов. Некоторые кампании действительно не получают результатов, на которые надеются предприятия. Но даже если ваша кампания не работает так, как вы надеялись, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы ее изменить. Нил Патель делится некоторыми из этих вещей.
Сделать преобразование веб-сайта маркетинговым приоритетом
(StuartJDavidson.com)
Как только вы заставите людей посещать ваш веб-сайт, ваша цель должна заключаться в том, чтобы превратить их в платящих клиентов. Некоторые владельцы бизнеса и дизайнеры веб-сайтов не делают это главным приоритетом при создании бизнес-сайтов. Но, как отмечает Стюарт Дж. Дэвидсон, конверсия веб-сайтов должна быть одним из ваших главных маркетинговых приоритетов. Вы также можете увидеть обсуждение поста на BizSugar.
Превратите ваш контент в мультимедиа
(IBlogZone)
Клиенты не всегда хотят читать то, что вы хотите сказать. Иногда они хотят увидеть или услышать это по-разному. Перепрофилирование вашего контента в виде инфографики, видео или других типов мультимедиа может помочь донести ваше сообщение интересным способом. Меган Тотка делится некоторыми советами для этого.
Создайте свой список с помощью Facebook
(Смысл малого бизнеса)
Чтобы эффективно общаться с клиентами и потенциальными клиентами, вам прежде всего необходимо найти их. Facebook может быть отличным ресурсом для этого, так как очень много разных людей используют его регулярно. Ким Джордж делится некоторыми советами по созданию списка с помощью Facebook.
Выяснить, что покупатели хотят
(SEMrush)
Вы не можете очень хорошо продавать клиентам, если не знаете, кто они и чего они хотят. Проведение некоторых исследований ваших потенциальных покупателей может иметь решающее значение для успеха ваших маркетинговых усилий и вашего бизнеса, как обсуждает здесь Люсинда Уотроус. Сообщество BizSugar также поделилось своими мыслями о посте.
Заставьте своих клиентов сделать ваш маркетинг для вас
(Маркетинговый блог Eggspert)
Независимо от того, как вы представляете свое сообщение клиентам, иногда они просто не будут интересоваться тем, что вы хотите сказать. В некоторых случаях лучшими людьми для передачи ваших сообщений являются сами ваши клиенты. Сьюзен Пэйтон рассказывает о четырех способах, которыми вы можете заставить своих клиентов заниматься вашим маркетингом.
Анализ Фото через Shutterstock
1
