В недавней статье Wall Street Journal описывалось несколько конфликтов между Burger King и его франчайзи. В одном из этих разногласий три франчайзи подали в суд на Burger King за попытку франчайзера заставить их открыть свои торговые точки позднее ночью.
В то время как суды должны будут решить юридический вопрос о том, имеют ли право франчайзеры назначать часы франчайзи, дело указывает на большую проблему. Многие франчайзеры и франчайзи, похоже, не понимают, почему они часто оказываются в конфликте.
$config[code] not foundЭкономика, стоящая за конфликтами Основная экономика соглашения о франшизе лежит в основе многих споров между франчайзером и франчайзи. Франчайзи управляют точками продаж в соответствии с системами, проданными им франчайзерами. В соответствии со стандартным соглашением франчайзи платят франчайзерам роялти в размере нескольких процентов от их валового объема продаж за доступ к операционной системе и торговую марку, то есть так франчайзеры зарабатывают деньги.
Как и большинство предприятий, франчайзи получают прибыль, когда их доходы превышают их расходы. Разница в том, как франчайзеры и франчайзи зарабатывают деньги, лежит в основе конфликта между франчайзи и франчайзерами. Поскольку франчайзеры зарабатывают роялти на продажах франчайзи, все, что увеличивает доходы франчайзи, приносит пользу франчайзерам. Если, как сообщает Wall Street Journal, франчайзи получают дополнительный доход в размере 30 долларов США за каждый дополнительный час работы, франчайзеры получают выгоду от более продолжительного рабочего времени. Больше доходов приравнивается к более высоким гонорарам. Франчайзи, с другой стороны, не обязательно зарабатывают деньги, когда их доходы увеличиваются. Рассмотрим часы работы снова. По словам адвоката франчайзи, который подает в суд на Burger King, задержка в работе допоздна обходится типичному франчайзи в 100 долларов в час. Предполагая, что эти цифры верны, франчайзи теряют 70 долларов каждый час, когда они открыты поздно ночью. Если определенная политика приносит деньги франчайзеру, но теряет деньги для своих франчайзи, конфликт между франчайзером и франчайзи по поводу политики не должен никого удивлять. Другие виды конфликтов Часы работы - не единственное, что может увеличить прибыль франчайзера при одновременном снижении прибыли франчайзи. Расширение количества торговых точек в цепочке является еще одним примером. Если франчайзер добавляет другое местоположение рядом с существующим франчайзи, общие продажи сети часто растут, потому что в двух местах может обслуживаться больше клиентов, чем в одной только оригинальной.
Более высокие общие продажи означают больше гонорара франчайзеру, но не обязательно большую прибыль для оригинального франчайзи. Если новая торговая точка каннибализирует часть продаж первого франчайзи, франчайзи может получить более низкие доходы, чем раньше, но с небольшим снижением затрат. Короче говоря, добавление местоположений может увеличить прибыль франчайзера за счет прибыли франчайзи, что приводит к конфликту между сторонами. Сюрприз франчайзи удивляет Когда возникают конфликты между франчайзерами и франчайзи, франчайзи часто кажутся искренне удивленными. Их удивление сбивает с толку, потому что многие книги объясняют, как эти конфликты возникают естественным образом из структуры франшизы.
Прежде чем люди покупают франшизу, они должны прочитать кое-что об экономике франчайзинга. Знание экономики бизнеса вполне может спасти их от необходимости последующего образования в области права франшизы.
