NAPERVILLE, штат Иллинойс, 8 октября 2013 г. / PRNewswire / - OfficeMax® Компания Incorporated (NYSE: OMX) сегодня представила свой новый Сервисный центр, расположенный в магазинах по всей стране, чтобы предоставить владельцам бизнеса необходимую поддержку операций для роста. Сервисный центр OfficeMax предлагает обширный портфель из более чем 40 услуг, предназначенных для облегчения административного бремени и оказания помощи предприятиям с критическими потребностями, включая веб-дизайн и обслуживание, круглосуточную техническую поддержку по вызову, печать и управление документами, маркетинговые материалы, доставку, обработка кредитных карт и заработной платы, кадровые услуги и юридическая помощь.
$config[code] not found(Фото:
(Фото:
23 миллиона владельцев малого бизнеса в стране1 в соответствии с Индексом эффективности малого бизнеса OfficeMax, проведенным в сентябре 2013 года, каждый год теряется более 4 миллиардов часов в год на решение трудоемких, но крайне важных бизнес-операций и административных задач. Почти половина (41 процент) опрошенных владельцев бизнеса утверждают, что потеря времени их страсть и энергия для построения своего бизнеса.
«Эти новые данные дополняют то, что мы нашли в обширных национальных исследованиях с владельцами бизнеса всех размеров», - сказал Ким Фейл, исполнительный вице-президент OfficeMax и директор по маркетингу и стратегии. «Владельцы бизнеса проводят много времени, выполняя вспомогательную работу, которая, хотя и имеет решающее значение, лишает их возможности работать со своими клиентами и развивать свой бизнес. Они хотят переориентировать свое время на построение своего бизнеса и хотят надежных партнеров, которые будут отвечать их конкретным потребностям. Наш новый Центр обслуживания OfficeMax основан на услугах, которые мы всегда предоставляли, чтобы предоставить владельцам бизнеса полный спектр необходимой поддержки, от обработки кредитных карт и услуг по расчету заработной платы до ИТ-поддержки и решений облачного хранения ».
Владельцы бизнеса получают инструкции от персонала Центра обслуживания OfficeMax для персонализации своих услуг и комплектации услуг для увеличения стоимости и экономии.
«Внедрение Сервисного центра OfficeMax расширяется по мере развития наших услуг. Мы рады, что сотрудники нашего магазина работают в партнерстве с покупателями, чтобы оценить бизнес-потребности клиентов и соединить их с лучшими решениями и пакетами услуг, чтобы упростить их функции поддержки и, в свою очередь, высвободить время, чтобы сосредоточиться на росте бизнеса ». сказал Майкл Льюис, исполнительный вице-президент OfficeMax и президент Retail.
Владельцы бизнеса, которые участвовали в Индексе эффективности малого бизнеса OfficeMax, также сообщили о проблемах с поставщиками, которые в настоящее время предоставляют поддержку в бэк-офисе:
- 54 процента считают, что их нынешние поставщики услуг не понимают их бизнес и конкретные потребности.
- 44 процента обеспокоены доступностью и надежностью некоторых своих поставщиков.
- 40 процентов сомневаются в способности своих нынешних поставщиков оставаться в курсе технологических тенденций.
Чтобы обеспечить передовые услуги, Сервисный центр OfficeMax собрал обширный портфель национальных поставщиков услуг, включая североамериканский банк®, ADP®, PAYCHEX®, GoDaddy и Карбонит® Резервное копирование в онлайн-хранилище - для предоставления критически важных бизнес-услуг, таких как обработка кредитных карт, услуги по расчету заработной платы, создание и хостинг веб-сайтов, а также облачные услуги. Многие сервисы предлагаются через Сервисный центр OfficeMax по эксклюзивным ценным пакетам, которые нельзя найти где-либо еще, включая значительную экономию до 76 процентов.2 на веб-сайте GoDaddy сервисные пакеты доступны только в магазинах OfficeMax и позволяют сэкономить до 15 процентов на обработке кредитных карт в North American Bancard.
Для получения дополнительной информации о новом предложении Центра обслуживания OfficeMax посетите сайт www.OfficeMax.com/services.
Методология обследования
Опрос по индексу эффективности малого бизнеса был проведен онлайн в США компанией Research Now от имени OfficeMax с 18 по 29 сентября 2013 года среди 321 владельца малого бизнеса в стране со штатом 100 или менее сотрудников. Опрошенные владельцы бизнеса говорят, что тратят почти на четыре часа в неделю больше времени, чем на управление задними комнатами. Прогнозы в 4 миллиарда часов в год включают данные Администрации малого бизнеса США, согласно которым в настоящее время в США насчитывается 23 миллиона малых предприятий.
О OfficeMax
OfficeMax Incorporated (NYSE: OMX) является лидером в интеграции продуктов, решений и услуг для рабочего места, будь то для бизнеса или дома. Миссия OfficeMax проста: мы предоставляем инновации на рабочем месте, которые позволяют нашим клиентам работать лучше. Компания предоставляет канцелярские товары и бумагу, услуги печати и документооборота в магазине через OfficeMax ImPress®, технологические продукты и решения, а также мебель для предприятий и потребителей. Потребители и деловые клиенты OfficeMax обслуживаются примерно 28 000 сотрудников через OfficeMax.com; OfficeMaxSolutions.com и Reliable.com; более 900 магазинов в США и Мексике; и прямые продажи и каталоги. OfficeMax была названа одной из самых этичных компаний в мире в 2012 году и является единственной компанией в отрасли канцелярских товаров, которая получила Ethics Inside® Сертификация Института Этисферы. Чтобы найти ближайший OfficeMax, позвоните по телефону 1-877-OFFICEMAX. Для получения дополнительной информации посетите www.officemax.com.
Все товарные знаки, знаки обслуживания и фирменные наименования OfficeMax Incorporated, используемые в данном документе, являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками OfficeMax Incorporated. Любые другие названия продуктов или компаний, упомянутые здесь, являются товарными знаками соответствующих владельцев.
1 Количество малых предприятий в США по данным Администрации малого бизнеса (SBA.gov) 2 Экономия по стандартной цене Go Daddy по состоянию на 1 декабря 2012 года. По истечении первоначального срока покупки товары со скидкой будут обновляться по действующей на тот момент прейскурантной цене обновления.
Контакты OfficeMax Media Карен Деннинг Николь Миллер 630.864.6050 630.864.6069
