На прошлой неделе я предложил 10 резолюций в социальных сетях, которые каждый МСБ должен принять в 2012 году. Но это, возможно, не было справедливым. Потому что правда не в том, что каждая компания подходит для участия в социальных сетях, и даже те, которые не обязательно могут быть готовы сделать это. На самом деле, некоторым компаниям было бы лучше бежать из социальных сетей, чем использовать 2012, чтобы присоединиться к разговору.
Ты знаешь, на какую сторону ты падаешь?
$config[code] not foundЕсли вы не уверены, не волнуйтесь, вы не одиноки.Чтобы помочь вам в этом разобраться, ниже приведен краткий контрольный список с вопросами, чтобы определить, готов ли ваш малый бизнес к работе в социальных сетях или у вас еще есть работа, прежде чем отправлять первый твит компании.
1. У вас есть четкая причина для того, чтобы быть в социальных сетях?Одна из самых больших бизнес-ошибок, которую вы можете совершить, - это сделать что-то только потому, что вы думаете, что должны. И к настоящему времени вы, наверное, много слышали о социальных сетях и о том, как они положительно влияют на бизнес других людей. Но это не значит, вы должен дать ему шанс. Не обязательно.
Прежде чем проводить время в социальных сетях, спросите себя:
- Что вы надеетесь получить от своего участия?
- Какие бизнес-цели вы сможете достичь с помощью социальных сетей?
- Как социальные медиа помогут привести поколение?
Если вы не знаете, то вам следует потратить время на то, чтобы понять это, не входя в пространство. Потому что, если более активное участие в социальных сетях не поможет вашему бизнесу, то это пустая трата вашего времени. И если вы не знаете, какова ваша конечная цель, вы не будете знать, приблизитесь ли вы к ее достижению.
2. Знаете ли вы, какие сайты социальных сетей для вас?: Вы знаете, что вы хотите получить от социальных сетей, и все еще думаете, что это отлично подходит. Фантастика. Но что это значит с точки зрения где ты должен тратить свое время? Какие социальные сети лучше всего подходят для ваших конкретных целей? Как только вы узнаете, какова ваша цель в вашем участии, определите лучшую социальную сеть для вашего бизнеса, сайт, который больше всего поможет вам в достижении ваших целей. Вы также можете проверить свою аналитику, чтобы увидеть, какие сайты социальных сетей уже отправляют вам трафик, если вы не уверены. Потому что, хотя социальные сети хороши, не каждый сайт будет говорить с вашей аудиторией, даже самый горячий сайт на данный момент. Вы хотите отточить на сайте (ах), что будет.
3. Есть ли у вас ресурсы для продолжения инвестиций?Хорошо, вы знаете «почему», вы знаете «где», и теперь пришло время спросить себя «как долго». Как долго вы готовы выделять ресурсы, чтобы стать частью социальных сетей? Можете ли вы заплатить кому-то за блог, твит и Facebook за вас? Если нет, можете ли вы взять на себя обязательство делать это в дополнение ко всем другим видам деятельности? Если нет, и вы думаете, что это то, что вы можете сделать за несколько недель, прежде чем отступить, остановитесь сейчас. Социальные сети - это постоянный процесс. Если вы не собираетесь придерживаться этого, не тратьте время на его запуск.
4. Вы проложили социальный трубопровод?: Что вы собираетесь делать с информацией, полученной из социальных сетей? Если кто-то обращается к вам по поводу проблемы обслуживания клиентов или дает рекомендации относительно нового продукта или функции, есть ли у вас процесс, как вы быстро передадите эту информацию нужному человеку в вашей команде, чтобы ее можно было использовать? Прежде чем войти в социальные сети, создайте этот рабочий процесс или конвейер для того, как вы будете распространять информацию в социальных сетях внутри страны. Это поможет вам получить максимальную отдачу от инвестиций в социальные сети.
5. Есть ли в планах социальные медиа?: Когда прыгаете в воду, убедитесь, что вы захватили спасательный жилет, известный как ваша политика в социальных сетях! Ваша политика в отношении социальных сетей является внутренним документом, который помогает бизнесу ориентироваться в социальных сетях. Он нарушает правила взаимодействия, как справляться с общими событиями, что вы будете делать, когда появляются негативные упоминания, как начинать беседы, как использовать разные сети и т. Д. Это жизненно важно для успеха любой кампании, и я бы не стал Рекомендую любой бизнес войти в соцмедиа без него.
6. Вы можете измерить это?Помните, социальные сети - это инструмент, а не пункт назначения. Вы хотите измерить свое использование социальных сетей так же, как вы бы измерили все, что вы делаете, как часть ваших маркетинговых усилий. Исходя из вашей первоначальной цели для социальных сетей, показатели, которые вы используете для оценки успеха, могут отличаться от других, и это нормально. Вы можете отслеживать лайки в Facebook, ретвиты, изменения в настроениях, количество упоминаний, вовлеченность и т. Д. Важно то, что вы решили, какие показатели важны для вашего бизнеса, и что вы используете инструменты социальных сетей для их измерения., То, что вы продолжаете слышать о социальных сетях, не означает, что вы готовы присоединиться.
10 комментариев ▼
