N’Ware Technologies может быть Золотым партнером SAP, предоставляющим облачные и локальные ERP-решения для предприятий в сфере производства рекламных объявлений.
Но компания также обеспечивает связь старой школы даже при продаже высокотехнологичных предложений.
Команда N'Ware Technologies общается с большинством своих клиентов по телефону и лично, хотя есть также веб-сайт и чат для клиентов, которые предпочитают вести бизнес таким образом. Но независимо от конкретных предпочтений каждого клиента, команда стремится предоставить каждому индивидуальное обслуживание, выполняя обходы складов и производственных помещений и лично встречаясь с клиентами, чтобы убедиться, что у них есть именно то решение, которое им нужно.
$config[code] not foundSAP (NYSE: SAP) недавно признала N'ware Technologies наградой SAP North American Award за превосходство партнеров для SAP Business One. Компания была отмечена как часть Региональной премии 2018 года за превосходство партнера.
Лауреат региональной премии SAP 2018 - N'Ware Technologies
По данным SAP, отраслевая направленность N'Ware Technologies является одной из причин, по которым компания смогла так эффективно обслуживать своих клиентов.
Дэн Родитель, генеральный директор N’ware Technologies, сказал в телефонном интервью для Small Business Trends: «Мы работаем только с клиентами, которым мы можем реально помочь. Если это не очень подходит, мы убегаем. Мы не хотим вести дела с кем-то, кому мы не можем реально помочь. Поэтому мы всегда следим за тем, чтобы клиент был доволен всем, прежде чем мы обостримся ».
Руководитель отдела продаж SAP Business One для Северной Америки Стив Тэйт в электронном письме для Small Business Trends сказал: «Удерживая клиента в центре каждого решения, Dan Parent имеет один из самых высоких показателей удовлетворенности клиентов по всему каналу Business One».
В дополнение к отраслевой направленности SAP признала N’ware Technologies за корпоративную культуру, которая помогает каждому члену команды оставаться вовлеченным и предоставлять отличный сервис каждому клиенту. Родитель говорит, что компания гордится тем, что нанимает нужных людей и следит за тем, чтобы каждый сотрудник соответствовал ценностям компании. Родитель также фокусируется на создании семейного подхода, при котором все члены команды работают вместе и поддерживают друг друга, а также клиентов компании.
По словам Родителя, этот тип признания много значил для всей команды N'ware Technologies.
Он говорит: «Это действительно все о нашей команде. Наши ценности очень и очень важны для нас. Честность, уважение, семейный подход и устойчивость помогли нам создать отличное чувство командной работы и ответственности. Мы высоко ценим нашу команду. Это не легко - наши сотрудники путешествуют и находятся вдали от своих семей, работая долгие дни. Поэтому для меня, как для владельца бизнеса, я просто очень горжусь нашими сотрудниками за то, что они способны обеспечить такой уровень удовлетворения, что SAP признает их за это ».
Каждый год SAP признает своих региональных партнеров по всему миру в различных категориях. Компания просматривает данные о продажах, а также показатели достижений и результатов, такие как удовлетворенность клиентов
Родитель говорит, что признание особенно значимо для такой компании, как SAP, с такой широкой базой партнеров и высокими стандартами для всех компаний, которые поставляют свои продукты.
Он говорит: «Мы очень рады, что живем с SAP. Это лучшая ERP-компания в мире. Так что для нас это не просто оглядываться на прошлый год и гордиться тем, что мы достигли. Мы также с нетерпением ждем, и очень важной частью этого являются наши постоянные отношения с SAP ».
Изображение: N’Ware Technologies
2 комментария ▼
