Менеджеры по банковским операциям несут ответственность за все ежедневные операции в банках. Они контролируют различные банковские отделы и местные филиалы и обеспечивают бесперебойную работу всех транзакций. Менеджеры по банковским операциям также концентрируются на улучшении истории обслуживания клиентов банка и вмешиваются в случае возникновения проблем. Многие банки предлагают программы подготовки управленческих кадров для квалифицированных кандидатов, но руководители банковских операций обычно также должны соответствовать требованиям дополнительного образования.
$config[code] not foundобязанности
Менеджеры по банковским операциям контролируют всю деятельность по обработке данных в банке. Это может включать учет, обработку чеков и бухгалтерский учет, которые выполняются на компьютерах или автоматизированных машинах. Они решают любые проблемы клиентов и следят за тем, чтобы обслуживание клиентов банка соответствовало стандартам компании. Менеджеры по банковским операциям также несут ответственность за надзор за административным и операционным персоналом банка и руководство рабочим процессом между отделами.
образование
Менеджеры по банковским операциям обычно должны иметь как минимум степень бакалавра. Многие из них специализируются в области делового администрирования, хотя общая степень гуманитарных наук может быть приемлемой, если бизнес-курсы являются частью учебной программы. Некоторые менеджеры по банковским операциям также получают степень магистра делового администрирования (MBA) или степень магистра в аналогичной области, такой как экономика. В большинстве банков есть программы обучения управленческих кадров для дальнейшей подготовки физических лиц к работе в банковских операциях. Эти учебные программы обычно требуют, чтобы слушатели выполняли различные работы в банке, чтобы они могли изучить все аспекты отрасли.Кроме того, банки могут направлять своих слушателей по управлению банковскими операциями на внешние учебные курсы, которые проводит Американский институт банковского дела, который является частью Американской ассоциации банкиров. Некоторые банки также предлагают компенсацию за обучение для управленческих стажеров, которые преследуют ученые степени.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемУсловия труда
Большинство менеджеров по банковским операциям работают в административных офисах, хотя некоторые могут работать вне местных филиалов. Обычно они работают по 40 часов в неделю, но могут работать сверхурочно или в выходные дни в зависимости от времени работы банка. Поскольку они управляют персоналом сотрудников, им приходится иметь дело с разными личностями, что может вызывать стресс.
Оплата труда
По данным PayScale, информационного веб-сайта о заработной плате, средняя годовая заработная плата для руководителей банковских операций с опытом работы менее года составляла от 27 000 долл. США до 43 000 долл. США по состоянию на июль 2010 г. Те, кто имел опыт работы от одного до четырех лет, получали от 36 231 долл. США до 51 990 долл. США, а те, кто имеет опыт работы от пяти до девяти лет, заработали от 38 261 до 62 421 долл. США. Менеджеры по банковским операциям с опытом работы от 10 до 19 лет заработали от 45 143 до 72 465 долл. США, а руководители с опытом работы более 20 лет - 76 362 долл. США.
Перспективы занятости
Бюро статистики труда оценивает, что занятость для работников банковской отрасли, включая руководителей банковских операций, увеличится на 8 процентов в период между 2008 и 2018 годами, что немного медленнее, чем в среднем по всем профессиям. Ожидается, что количество филиалов местных банков будет увеличиваться в целях привлечения новых клиентов, что создаст спрос на руководителей банковских операций. Кандидаты с опытом работы в сфере финансовых услуг должны иметь лучшие перспективы.
