Может ли ваш малый бизнес получить возмещение за замену батареи вашего iPhone?

Вы заплатили полную цену за замену батареи iPhone?

В письме на имя сенатора Джона Тьюна (RS.D.), председатель комитета по торговле, науке и транспорту Apple (NASDAQ: AAPL) сказал (PDF), что он изучает вопрос о том, должны ли клиенты, заплатившие полную цену за замену батареи, получить скидку на часть стоимости покупки.

Возврат на замену батареи Apple?

Заявление Apple исходит из вопроса, который задал сенатор Тьюн о том, должны ли клиенты получать скидку, если они не заплатили сниженную цену за батарею. Цена на батарею была снижена после того, как Apple признала и извинилась за снижение энергопотребления iPhone 6 и более поздних моделей во избежание отключений. Apple сделала это без полного информирования владельцев.

$config[code] not found

Являясь второй по величине платформой для мобильных ОС, iPhone используют большое количество владельцев малого бизнеса. И многие из них, вероятно, имеют затронутые iPhone, которые начинаются с iPhone 6 и идут на iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и iPhone SE, а также iPhone 7 и iPhone 7 Plus.

На случай, если у вас есть один из этих телефонов, и вы все еще не заменили батарею, Apple снизила цену с 79 до 29 долларов. Это предложение будет действовать до декабря 2018 года или дольше.

The Washington Post сообщила, что член палаты представителей Грег Уолден (R-Ore.), Который возглавляет Комитет по энергетике и торговле, также направил письмо в Apple с просьбой предоставить дополнительную информацию. В ответ Apple заявила, что может продлить программу со скидкой на батарею после конца 2018 года.

Помимо председателей комитетов, Apple сталкивается с целым рядом юридических проблем. Это включает в себя 50 предлагаемых групповых исков со стороны потребителей, а также расследования из Бразилии, Франции, Южной Кореи и Министерства юстиции США и Комиссии по ценным бумагам и биржам.

Что делает Apple, чтобы предотвратить это снова?

Оглядываясь назад, на 20/20, Apple заявила, что теперь она предоставит владельцам полный контроль над своими телефонами, что означает, что они могут использовать новый инструмент пользовательского интерфейса, чтобы отключить функцию управления питанием, которая замедляет работу старых телефонов. Если бы компания сделала этот вариант доступным в первую очередь, она избежала бы тех расходов, которые ей придется понести в обозримом будущем.

Если у вас есть новые модели iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X, они имеют более продвинутую систему управления производительностью, которая предотвращает отключение телефонов. Однако Apple не уточнила, будет ли проблема сохраняться после старения телефонов, а затем и их батарей.

Фото через Shutterstock

2 комментария ▼