Что ваши сотрудники думают о вас и вашей компании, важно. Если вы так не думаете, просто прочитайте следующую историю. Ваши сотрудники выступают в качестве эмиссаров брендов, передавая ценности вашей компании вашим клиентам, и это сообщение может повлиять на восприятие вашего бренда. Если клиенты не верят ни вам, ни вашей компании, это проявится, так или иначе. То, что ваши сотрудники относятся к вашей компании, также лежит на вас, так что не забудьте взять на себя ответственность за ценность, которую вы создаете для них.
$config[code] not foundХудшие практики
Блюдо это. Это тот тип узнаваемости бренда, которого ваша компания не хочет. Метод, с помощью которого сайт 24/7 Wall St.com выбирал худшую компанию для работы в Америке, не очень научен, но, как показывают истории сотрудников и бывших сотрудников, доказательств недовольства более чем достаточно. Жалобы недовольных, возможно, не имеют большого значения для некоторых, но не стоит игнорировать возможность того, что эти базовые установки влияют на качество обслуживания. Bloomberg Businessweek
Не уходи на темную сторону. Мы все испытывали искушение указывать пальцем, когда случаются ошибки, но бизнес-тренер Бернд Геропп предостерегает от создания культуры страха, когда сотрудники с большей вероятностью будут скрывать ошибки, чем делиться ими с вами. Если вы создали такую среду, вы должны понимать, что это повредит гораздо больше, чем просто мораль. Кроме того, если ошибки не устранены, вы должны рассмотреть свое собственное руководство, чтобы определить, являются ли ваши решения частью проблемы. Больше лидерства, меньше менеджмента
Нанимать право
В тумане о найме. При найме сотрудников для вашего бизнеса не используйте зеркальный тест. Предприниматель и блогер Том Уотсон описывает это как способ сунуть зеркало под нос заявителю, чтобы узнать, дышат ли они до сих пор. Если они запотели зеркало, наймите их быстро, пока кто-нибудь другой не отхватил их у вас. К сожалению, такой подход приведет только к проблемам в будущем. Вместо этого сосредоточьтесь на найме подходящих людей для вашей компании и избавьте себя от головной боли руководства в будущем. Чистка 4 прибыль
Будьте суперзвездой на собеседовании. Чтобы нанять нужных людей, вы должны понимать, что процесс собеседования - это гораздо больше, чем рутинная работа, в которой вы можете столкнуться с другими важными задачами вашего дня. Собеседование позволит вам нанять идеального сотрудника для вашей компании, увеличивая ценность вашего бизнеса, одновременно освобождая вас или другого сотрудника от задач, которые мешают вам расти. У Карен Аксельтон есть несколько советов, которые помогут вам нанять лучших. Вырасти Смарт Биз
Чудеса управления. Наем великого менеджера очень важен, особенно для небольшого стартап-бизнеса, поэтому понятно, что вы не хотите проходить весь процесс, только чтобы обнаружить, что наняли кого-то вроде Майкла Скотта из популярного телешоу The Office. К счастью, у хорошего менеджера есть несколько простых вещей, особенно если у вас есть возможность заранее наблюдать за их привычками. Вот некоторые качества, которые следует учитывать при поиске у стартап-консультанта Мартина Цвиллинга. Стартап Профессионалы Musings
Смотреть тонкости
Время новых талантов. В каждом бизнесе наступает момент, когда нужен новый талант. Вы должны признать, что этот переход может быть трудным для сотрудников и менеджеров, которые, возможно, играли гораздо более широкую роль, когда начинали свою компанию. Эти сотрудники понадобятся вам, чтобы помочь и поддержать ваш новый талант, адаптируясь к новым или переопределенным ролям. И вы должны избегать того, чтобы заставить их чувствовать, как будто они заменяются в процессе. У бизнес-консультанта Иана Смита есть несколько советов по облегчению перехода. Отчет Смита
Говори о своем поколении. Общаться с сотрудниками достаточно сложно, но общаться с группой из нескольких поколений еще сложнее. Часто то, как эти сотрудники реагируют на вас, зависит от их опыта и поколения, к которому они принадлежат. Важно учитывать некоторые различия между вашими сотрудниками в зависимости от возраста и опыта. Убедитесь, что вы раскрываете свое истинное значение. Moats Kennedy Inc.
1 комментарий ▼
