Старшие менеджеры по продажам являются опытными членами команды по продажам. Помимо продажи продуктов и услуг существующим клиентам и потенциальным клиентам, они могут взять на себя ответственность за управление отношениями с ключевыми клиентами, наиболее важными клиентами компании. Старшие менеджеры по продажам могут также взять на себя ответственность за наставничество вновь набранных членов команды продаж или представителей, которые не работают.
$config[code] not foundКвалификация
Менеджеры по продажам должны иметь как минимум диплом средней школы. Однако руководителям, которые продают научные или технические продукты, может потребоваться степень бакалавра, по данным Бюро статистики труда США. Старшие менеджеры по продажам могут улучшить свои профессиональные навыки, получив сертификацию в аккредитационном органе, таком как Фонд исследований представителей производителей, который предлагает квалификацию сертифицированного специалиста по продажам. Руководители, которые продают на определенных рынках, таких как фармацевтические препараты, могут получить сертификацию специалиста в отраслевых органах, таких как Национальная ассоциация торговых представителей.
Навыки
Старшие менеджеры по продажам должны обладать хорошими аналитическими навыками, чтобы понимать проблемы и проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, чтобы они могли определить возможности для продажи. Они требуют отличных навыков общения, чтобы иметь дело с клиентами и перспективами на разных уровнях. Возможно, им придется представить коммерческие предложения командам по закупкам, включая технических менеджеров и финансовых руководителей, а также менеджеров по закупкам. Они также требуют хороших навыков ведения переговоров для обеспечения продаж, которые представляют прибыльный бизнес для компании.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемЗнание продукта и рынка
Всестороннее знание продукта и рынка необходимо для этой роли. Старшие менеджеры по продажам укрепляют доверие со своими клиентами, демонстрируя понимание своего бизнеса. Они стремятся стать доверенными советниками, а не просто менеджерами по продажам. Руководители высшего звена, как правило, получают этот уровень знаний через опыт работы в определенном секторе. Однако, если они переходят из другой отрасли, они должны продемонстрировать способность быстро учиться и передавать свои знания и навыки продаж на новый рынок.
Управление аккаунтом
Старшие менеджеры по продажам берут на себя ответственность за построение прочных отношений с крупными клиентами, чтобы получать доход и защищать свою компанию от угроз конкуренции Крупные клиенты часто составляют значительную часть выручки компании, и убытки могут оказать пагубное влияние на бизнес. Старшие менеджеры по продажам организуют регулярные встречи с клиентами, чтобы убедиться, что они удовлетворены полученным сервисом, и обсудить любые проблемы. Руководители также координируют деятельность администрации по продажам и обслуживанию клиентов внутри компании, чтобы поддерживать самые высокие стандарты обслуживания.
Оплата и перспективы
По данным Бюро статистики труда США, средняя годовая заработная плата торговых представителей в мае 2010 года составила 73 710 долларов. Хотя он не предоставляет отдельных данных для старших менеджеров по продажам, BLS отмечает, что первые 10 процентов торговых представителей заработали более 144 420 долларов. Общее вознаграждение также варьируется в зависимости от пропорций заработной платы и комиссионных, составляющих заработную плату. Ожидается, что занятость в этой профессии вырастет на 16 процентов в период с 2010 по 2020 год, примерно столько же, сколько в среднем по всем профессиям в Соединенных Штатах, по данным BLS.
Информация о зарплате за 2016 год для оптовых и производственных торговых представителей
По данным Бюро статистики труда США, торговые представители оптовой и производственной сферы в 2016 году получали среднюю годовую зарплату в размере 61 270 долл. США. С другой стороны, оптовые и производственные торговые представители заработали зарплату 25-го процентиля в размере 42 360 долларов, то есть 75 процентов заработали больше, чем эта сумма. Зарплата 75-го процентиля составляет 89 010 долларов, что означает, что 25 процентов зарабатывают больше. В 2016 году в США в качестве оптовых и производственных торговых представителей было занято 1 813 500 человек.
