Одна из самых больших трудностей в ведении малого бизнеса - слишком много задач для слишком малого числа сотрудников. Крупные организации могут позволить себе отдельные отделы продаж и маркетинга и бюджеты; небольшие компании не могут. Часто только один или два человека отвечают за все задачи по продажам и маркетингу, и просто не хватает часов в день, чтобы выполнить все необходимые задачи. Однако без творческих маркетинговых усилий у небольших компаний не так много надежды на конкуренцию с более крупным бизнесом.
$config[code] not foundОбласти, чтобы начать с автоматизированного маркетинга для малого бизнеса
К счастью, маркетинговые технологии («martech») для малого бизнеса прошли долгий путь. Решения для автоматизации маркетинга могут избавить людей от необходимости выполнять определенные задачи, в частности, почтовый маркетинг и мониторинг в социальных сетях, что позволяет малым предприятиям оптимизировать свои усилия для достижения максимальных результатов в создании ценных потенциальных клиентов. Наиболее важные способы автоматизации маркетинга могут включать в себя:
- Создание и отправка электронных писем автоматически;
- Оценка и ранжирование приводит к максимизации производительности;
- Мониторинг социальных сетей; а также
- Динамическое создание контента.
Создание и отправка электронных писем автоматически
Электронная почта является одним из наиболее экономически эффективных способов общения с клиентами и потенциальными клиентами, но при неправильном использовании она имеет высокую частоту отказов. Текстовые письма имеют низкую скорость открытия, поэтому компании все чаще добавляют графику, анимацию и даже видео в свои электронные письма.
Однако выполнение этого вручную требует большого количества навыков и времени, которых у малого бизнеса просто нет.Дизайнер шаблонов электронной почты с помощью перетаскивания, который часто является частью решения по автоматизации маркетинга электронной почты, может помочь людям, не имеющим навыков графики и кодирования, создавать привлекательные, динамические электронные письма и информационные бюллетени, которые приводят к значительному повышению показателей открытия.
Как только компании создают свои электронные письма с помощью дизайнера шаблонов, они могут указать, когда эти электронные письма отправляются, либо начать кампанию, либо следить за действиями потенциальных клиентов и клиентов. Клиенты или потенциальные клиенты нажимали на ссылку на ваш сайт, чтобы просмотреть официальный документ? Ваше решение по автоматизации маркетинга может сделать следующий логический шаг, предложив клиенту дальнейшие действия или предоставив полезный контент (например, соответствующий пример или видео на YouTube).
Решения для автоматизации маркетинга по электронной почте, такие как Apptivo, позволяют легко создавать маркетинговые кампании по электронной почте и настраивать бизнес-правила для выполнения автоматических действий на основе широкого разнообразия триггерных событий.
Оценка и рейтинг потенциальных клиентов
Многие решения по автоматизации маркетинга имеют широкие возможности управления потенциальными клиентами Они будут отслеживать каждое отправленное письмо, позволяя компаниям узнать, кто открывал или нажимал на ссылки. Используя эту информацию, программное обеспечение может идентифицировать потенциальных клиентов с наивысшей ценностью, автоматически помещая их в верхнюю часть списка приоритетов для развития продавцов. В то время как вы не можете воспитывать каждое лидерство, вы Можно Сосредоточьте свои усилия на тех из них, которые, скорее всего, приведут к продаже, считает Даниэль Ньюман, пишущий для предпринимателя.
«Автоматизация маркетинга может помочь вам управлять переадресацией, когда кто-то оставил товар в онлайн-корзине, и даже отправлять скидки на товары или другие стимулы, если клиент не покупает после вашего первого напоминания», - пишет Ньюман. «Все это основано на серии простых« если / когда »заявлений, которые вы устанавливаете при создании своей кампании».
Стоит также поискать решение, которое позволит вам легко анализировать все ваши маркетинговые усилия в удобном для чтения графическом интерфейсе, который помогает визуально выделять проблемные области и устраняет необходимость в составлении ручных отчетов и обновлений по кампаниям. Решение Apptivo предоставляет удобную для чтения графическую панель инструментов, которая с первого взгляда сообщает о состоянии кампании.
Мониторинг социальных сетей
Социальные сети похожи на швейцарский армейский нож с около 900 инструментами: вы знаете, что на нем есть гаджеты, которые помогут вам в цифровом маркетинге, но вы также знаете, что есть много инструментов, которые не имеют отношения к вашему бизнесу и вашим клиентам. Попытка каждого из них, однако, приведет к потере времени и денег, которых у вас нет.
Хороший инструмент автоматизации маркетинга в социальных сетях позволяет вам выявлять и определять наиболее релевантные вам посты. Это может помочь вам узнать, что слушать и где, и реагировать быстро и эффективно. По словам Кристины Ньюберри из Hootsuite, такие решения, как Hootsuite, позволяют малым предприятиям отслеживать, анализировать и отвечать на самые актуальные онлайн-разговоры о своих брендах и отраслях.
«Точные ключевые слова и темы, которые вы отслеживаете, вероятно, будут развиваться по мере того, как вы узнаете (из социального прослушивания), на каком языке люди говорят о вашем бизнесе и какие идеи наиболее полезны для вашего бизнеса», - написала она.
Наиболее важные ключевые слова и темы для мониторинга включают название вашего бренда, названия ваших продуктов, ваших конкурентов и их брендов, отраслевые модные слова, имена ключевых людей в вашей компании и компаниях ваших конкурентов, а также ваши фирменные хэштеги. Отслеживая эти вещи, компании могут быть удивительно эффективными в маркетинге в социальных сетях с относительно небольшим количеством ресурсов.
Динамическое создание контента
Итак, ваши контакты отсортированы, и вы обладаете инструментами для создания и распространения отличных электронных писем и сообщений в социальных сетях. Какой контент вы должны предоставить? Хотя создание контента, вероятно, не может быть автоматизировано, существуют инструменты, которые помогают уменьшить некоторые трудности, помогая вам понять, на чем следует сосредоточить свои усилия.
Epictions EpicBeat и BuzzSumo являются инструментами агрегации контента, которые исследуют тенденции в реальном времени в разных отраслях и сферах потребления и ранжируют темы по тем, что имеет тенденцию к наибольшему. Вы можете сортировать по темам, времени суток (определенные темы более востребованы в разное время суток) и географическому расположению, чтобы лучше понять, на чем следует сосредоточить свои усилия по созданию популярного и общедоступного контента, который, скорее всего, станет вирусным.
Способы автоматизации маркетинга могут помочь малому бизнесу выйти за рамки простого устранения повторяющихся задач. Используемые в долгосрочной перспективе, решения для автоматизации маркетинга могут повысить ценность базы данных контактов вашей компании, создавая базу знаний, которая поможет вам принимать более взвешенные бизнес-решения и усиливать положительные результаты ваших маркетинговых усилий.
Фото через Shutterstock
3 комментария ▼
