Менеджеры по сетевым операциям работают в отделах информационных технологий и несут ответственность за надежную работу сетей. Они работают с локальными сетями, которые связывают компьютеры в одном здании, и глобальными сетями, которые связывают здания вместе, чтобы информация могла передаваться между точками. Эти менеджеры устанавливают методы для мониторинга сети, а также метрики производительности и уровни обслуживания, которые отвечают потребностям бизнеса. По словам Роберта Халфа, в 2012 году сетевые менеджеры заработали от 82 750 до 114 500 долларов.
$config[code] not foundУправление сетью
Диспетчер сетевых операций представляет приложения для создания карты всей сети и для составления схемы оборудования, используемого в топологии проекта. Приложения управления сетью предоставляют информацию о состоянии, которая показывает работоспособность сети и такие события, как перебои в работе или другие проблемы. Команда сетевого администратора использует эту технологию в составе операционного центра для круглосуточного мониторинга и управления сетевыми услугами.
Управление Поставщиком
Менеджер по сетевым операциям анализирует услуги поставщика и определяет, насколько лучше подходят потребности сетевых служб ее компании. Она должна оценить возможности каждого поставщика на основе существующих сетей и местоположений компании, а также прогнозируемых требований позже. Когда выбирается поставщик, менеджер сетевых операций согласовывает соглашения об уровне обслуживания, необходимые для поддержания целостности сети. Затем она управляет услугами поставщиков.
Управление командой
Команды сетевых операций состоят из инженеров и технических администраторов. Как и любой менеджер отдела, менеджер по работе с сетью должен работать с отделом кадров для набора новых сотрудников, а также для оценки и развития текущих сотрудников. Она следит за тем, чтобы каждый новый сотрудник был успешно принят на работу, чтобы понять процессы компании и отдела. Для существующих сотрудников она помогает разрабатывать планы карьерного роста и обучения, которые могут поддерживать экспертные знания отдела в соответствии с развивающимися технологиями.
Понимание потребностей бизнеса
Важной частью работы сетевого менеджера является связь между информационными технологиями и коллегами по бизнесу. Это сотрудничество позволяет менеджеру понять требования к обслуживанию и разработать показатели производительности, которые отражают потребности компании. Когда показатели производительности показывают, что сеть работает недостаточно эффективно, менеджер сетевых операций отвечает за принятие мер, чтобы ее команда продолжала удовлетворять требования всех пользователей компании.
