«Любой может держаться за штурвал, когда море спокойное». ~ Публилиус Сирус Это может быть правдой, но ожидается, что владельцы малого бизнеса будут «держать руль» как в спокойном, так и в бурном море. Итак, когда вы должны руководить и когда вы должны управлять? Как люди, нам нужны лидеры. Будь то президент Соединенных Штатов, религиозный лидер или «глава» вашей семьи - мы рассчитываем на то, что лидеры помогут нам пережить трудные или неуверенные времена, показать пример и потребовать высокого уровня этики от окружающих нас. Лидеры также вдохновляют нас. В бизнесе лидеры обеспечивают руководство и помогают сотрудникам понять свою роль в реализации стратегии (или в том, чтобы привести бизнес туда, где он должен быть). Лидеры также направляют и расширяют возможности сотрудников по мере роста бизнеса и появления новых возможностей. Менеджеры, с другой стороны, все об исполнении. Думайте о менеджерах как о шасси бизнеса. Хороший менеджер гарантирует, что сотрудники будут выполнять поставленную задачу, обладают информацией и инструментами, необходимыми им для выполнения своей работы (или выполнения стратегии), а также для того, чтобы вмешиваться и решать проблемы. Менеджеры также поддерживают мотивацию сотрудников, проводят обзоры эффективности и принимают на себя роль поддержания оперативной стороны бизнеса. Если вы управляете малым бизнесом, вы должны быть и лидером, и менеджером. Хитрость заключается в том, чтобы определить, когда ваши сотрудники нуждаются в вас, а когда они нуждаются в вас. Лидерство и управление - это чувствительный баланс. Хотя важно не упускать из виду повседневные операции, вы не хотите слишком увлекаться сорняками и упускать из виду ваши цели. Ниже приведены несколько советов, которые помогут вам сбалансировать лидерство и управление. «Суть лидерства в том, что у вас должно быть видение. Это должно быть видение, которое вы четко и убедительно формулируете в каждом случае. Вы не можете взорвать неопределенную трубу. Так сказал преподобный Теодор Хесбург, бывший почетный президент Нотр-Дама. И это правда. Четкое и честное общение необходимо для эффективного руководства. Независимо от того, сообщаете ли вы о своих целях на квартал или проводите оценку эффективности, сотрудники должны знать: Установление вех - отличный способ сделать это. Если у вас есть видение, сообщите об этом. Но не забудьте подкрепить это конкретными, измеримыми шагами, которые помогут вашей команде достичь своих целей. Покажите своим сотрудникам, что вы им доверяете, делегировав ответственность. Как только они получат от вас указания, доверьте им выполнение и вознаградите их, когда они это сделают. Предоставление сотрудникам права собственности на задачи или проекты очень мотивирует. Отпуск также включает предоставление вашим сотрудникам полномочий на принятие решений. Например, если вы управляете розничным бизнесом, предоставьте членам команды право тратить до 100 долларов компании на решение проблемы клиента без необходимости спрашивать. Большинство проблем можно решить за 100 долларов, будь то пересылка подарка или возврат денег - и сотрудникам не нужно приходить к вам, чтобы спросить. Один из простых способов помочь в достижении вышеперечисленных моментов - откладывать ежедневные отвлекающие моменты и планировать индивидуальные встречи с персоналом, запрашивать их мнение и слушать. Регулярные собрания персонала, которые поощряют вклад и дают вам возможность поделиться бизнес-целями и достижениями, имеют жизненно важное значение для развития взаимодействия, доверия и улучшения коммуникации. Отношения с наставниками также являются отличным способом познакомиться с вашим персоналом и помочь каждому в личном развитии. Лидерство Фото через Shutterstock Вести или управлять?
Сообщите свое видение
Отпустить
Слушай, Занимайся, Наставник
Как сбалансировать лидерство и управление
Оглавление:
Популярные категории
Рекомендуемые
