Поисковая система - одна из первых точек контакта для клиентов и предприятий в современном цифровом мире. И когда кто-то смотрит на конкретную компанию, отзывы, которые он получает от клиентов, сильно влияют на то, смотрят ли они на нее или переходят к другому бизнесу.
Google играет важную роль в этом, и недавнее объявление о том, что локальные страницы Google+ больше не будут поддерживать обзоры, категории, направления, звезды, загрузки фотографий, фотографии интерьера, карты, часы и т. Д., Интеграция означает бизнес, особенно малый бизнес, придется пересмотреть свои отношения с компанией.
$config[code] not foundВ интервью по электронной почте для Small Business Trends Эндрю Шотланд, президент Local SEO Guide, сказал: «Любой из них малых предприятий, которые вложили средства в свои локальные страницы Google Plus, теперь считают эти усилия потерянным временем, и это виды бизнеса, где час или два потраченного времени на усилия по цифровому маркетингу могут быть большой неудачей ».
Несмотря на то, что новость, возможно, стала ударом для некоторых, многие SEO-компании уже планировали справиться с этой ситуацией. Майк Блюменталь, главный специалист по обзору и соучредитель GetFiveStars, объяснил в интервью по электронной почте Small Business Trends: «Google уже давно сигнализирует о разделении Plus и Local».
Другие признаки того, что Google отделяет больше функций от Plus, включают прекращение обязательной интеграции электронной почты в 2014 году, а затем разделение учетных записей Google Plus и YouTube в 2015 году.
«На странице Google Plus можно было отправлять клиентов, чтобы они оставляли отзывы на рабочем столе, - добавил Блюменталь. - В течение нескольких лет она не работала на мобильных устройствах». Это важный момент, о котором следует помнить, так как мобильный по-прежнему остается предпочтительным вычислительное решение для увеличения числа потребителей ».
Отрицательный отзыв, который Google получил, когда он объявил, что больше не будет поддерживать обзоры, скорее всего, поступил от малого бизнеса, который все это время вкладывал в создание хороших обзоров, как отметил Шотланд.
В этом обзоре подчеркивается Местное исследование потребителей BrightLocal 2015. Опрос показал, что 92 процента потребителей сейчас читают онлайн-обзоры (против 88 процентов в 2014 году), а 40 процентов потребителей формируют мнение, прочитав всего лишь 1-3 отзыва (против 29 процентов в 2014 году). Поэтому отсутствие обзора или отсутствие его легкодоступности может быть разницей между потребителями, которые рассматривают ваш бренд, продукт или услугу и пропускают ваш сайт в целом.
Если есть что-то, что владельцы малого бизнеса постоянно должны делать, это адаптироваться. Хорошей новостью является то, что обзоры все еще доступны, вам просто нужно предпринять дополнительные шаги, чтобы сделать их видимыми.
Новые страницы Google+ будут ориентированы на интересы, поэтому функции «Коллекции» и «Сообщества» будут играть более заметную роль, позволяя пользователям делиться ими с большей легкостью и для более широкой аудитории. Поиск, навигация и рекомендации по страницам также были упрощены и улучшены, чтобы быть намного быстрее.
Местная информация может быть доступна на локальных страницах в классическом Google+ в Интернете, но она ограничена электронной почтой, адресом и телефоном. Блюменталь предлагает компаниям отправить новую ссылку, чтобы привлечь своих клиентов к обзорам и сделать обзорную карточку видимой на первой странице Google.
Он наметил ряд шагов, чтобы сделать эту работу.
Чтобы создать URL страницы обзора:
- выполнить поиск по вашему бизнесу, который генерирует панель знаний,
- выберите ссылку Просмотреть все обзоры Google на панели и
- захватить URL (это проще всего в Chrome) для карточки обзора.
Полученный URL должен выглядеть примерно так:
www.google.com/search?client=safari&rls=en&q=barbara+oliver+buffalo+ny&ie=UTF-8&oe=UTF-8#lrd=0x89d37487dfb1ea75:0x2daea2d3b6aa10c7,1
Этот URL-адрес может быть сокращен на goo.gl примерно так:
goo.gl/expxx8
Сокращенный URL-адрес может быть предоставлен клиентам компании в качестве удобного места, чтобы оставить отзыв.
Этот URL-адрес хорошо работает на настольных и мобильных устройствах, независимо от того, вошел ли пользователь в систему или нет, в отличие от Plus-URL, он работает везде.
Shotland также дает некоторые советы, которые должны помнить все малые предприятия. «Как всегда, урок заключается в том, что если вы строите свой бизнес на чужой платформе, не удивляйтесь, когда в какой-то момент они вытаскивают коврик из-под вас».
Изображение: Google Local Search, тенденции малого бизнеса
Ещё в: Google 7 Комментариев ▼
