Люди, которые владеют легковыми и грузовыми автомобилями и спортивными транспортными средствами, зависят от их механики в обслуживании и ремонте своих автомобилей, чтобы они могли оставаться в дороге. Компании и организации, имеющие много транспортных средств, также нуждаются в квалифицированных механиках для поддержания своего парка. Если вы проводите собеседование с кандидатами на должность механика, ищите тех, кто демонстрирует надежность и ориентацию на обслуживание клиентов. Вам нужны люди, которые могут установить долгосрочные отношения с клиентами.
$config[code] not foundОбсуждать экспертизу
Если вы работаете в автосервисе, вам понадобятся люди с различным техническим опытом. Некоторые механики, как правило, специализируются на различных системах в автомобиле. Например, спросите собеседника, специализируется ли он на диагностическом оборудовании для тормозов, трансмиссий и систем двигателя. Вы также хотите узнать, какие компьютерные программы и соответствующее оборудование механик уже знает, как использовать. Этот вид опроса поможет вам оценить потребности кандидата в обучении.
Обсуждение типов транспортных средств и двигателей
Некоторые автомеханики работают на предприятиях, которые обслуживают большие коммерческие автомобили. В ходе этих интервью задайте вопросы, которые позволят понять, как кандидат работает с грузовыми автомобилями большой грузоподъемности, школьными автобусами, дизельными транспортными средствами, тракторами и сельскохозяйственной техникой, а также другими автоматизированными транспортными средствами. Вопрос, который вы могли бы задать, может быть таким: «Какой у вас опыт работы с бензиновыми и дизельными двигателями для школьных автобусов, легких и тяжелых грузовиков, фургонов и 18-колесных машин?»
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемИзмерение опыта продаж
Некоторые механики проводят большую часть или все свое время в обслуживании транспортных средств в магазине, в то время как другие проводят время, выполняя встречные служебные задания или выступая в качестве руководителей команд механиков. Эти люди должны знать, как эффективно организовать работу коллег-механиков, а также эффективно взаимодействовать с клиентами. Выберите вопрос, который оценивает опыт продаж в высоко структурированной среде. Вопрос, который можно задать, может быть таким: «Какой у вас опыт общения с клиентами, составления их заказов на обслуживание и ремонт и объяснения преимуществ и недостатков каждой услуги?»
Оценка профессионального развития
У вас может быть бизнес, который чувствителен к тенденциям в отрасли. Например, ваш магазин может специализироваться на обслуживании автомобилей, используемых в автогонках. Важно оценить профессиональное развитие кандидата в этих высокотехнологичных областях. Вы хотите узнать, сколько времени он провел, читая отраслевые журналы и веб-сайты, изучая влияние новых технологий на автомобильную промышленность и узнавая о проблемах с существующими транспортными средствами, таких как отзывы производителей. Задайте вопрос типа: «Расскажите, как вы узнаете о последних событиях в этой отрасли, например, информацию, которую вы можете поделиться с клиентами, которые заставят их попробовать новые услуги и оборудование для своих транспортных средств».
