Поскольку Хэллоуин почти здесь, Черная пятница, суббота малого бизнеса и Кибер понедельник не сильно отстают. Для небольших ритейлеров это означает, что пришло время подготовиться к вашим праздничным маркетинговым ходам.
Как и в прошлом году, это короткий сезон праздничных покупок (всего 26 дней между Черной пятницей и Рождеством по сравнению с более типичным 31), поэтому вы захотите максимально использовать его. Вот несколько шагов, которые вы можете сделать, чтобы ваш магазин выделялся из толпы.
$config[code] not foundПлан впереди
Планирование заранее даст вам преимущество, позволит вам лучше планировать бюджет и не пропустить важные даты. В этом году:
- День благодарения падает 27 ноября
- Черная пятница 28 ноября
- Малый бизнес суббота 29 ноября
- Кибер понедельник 1 декабря.
Создайте маркетинговый календарь, работающий на эти и другие ключевые даты, с разбивкой действий, которые вам нужно будет выполнить, чтобы уложиться в сроки. Например, если вы хотите отправить кусок прямой почтовой рассылки до Дня благодарения, когда вам нужно разработать и отправить объявление?
Используйте праздничные открытки, чтобы сделать ваш бизнес первостепенным
Отправьте ранние праздничные открытки (например, благодарственную), чтобы поблагодарить ваших постоянных клиентов за поддержку в течение всего года. Еще лучше, пригласите их на специальное мероприятие или распродажу, и подсластите горшок скидкой или бесплатным подарком.
Помощь покупателям
Приготовьтесь обеспечить отличное обслуживание клиентов с помощью небольших штрихов, таких как бесплатная упаковка подарков или станция для упаковки подарков, личный покупатель, который поможет покупателям выбрать подарки, или демонстрации с предварительно упакованными подарками для определенных получателей, такими как «подарки для учителей», «подарки для мамы». Или детские подарки.
Проводите мероприятия в вашем магазине
Выберите событие, которое будет праздничным для сезона, но также относится к вашему магазину, например, подпись автора или чтение в книжном магазине, музыкальное исполнение праздничных песен в магазине компакт-дисков или демонстрация украшения печенья в магазине для гурманов. События привлекают толпы и стимулируют расходы.
Продавайте подарочные карты или используйте их как рекламные предметы
В 2013 году, согласно опросу Nielsen, подарочные карты были номером один, которые покупатели планировали купить. Vantiv и eCard Systems - две компании, которые предлагают подарочные карты для небольших розничных сетей; Вы также можете увидеть, если ваш банк предлагает варианты подарочных карт. Подарочные карты не только для подарков; рассмотрите возможность проведения акции «дай один, получи один», когда клиенты покупают подарочную карту на 100 долларов или товар на 100 долларов и получают подарочную карту на 25 долларов для себя.
Обращение к эгоистичным сторонам покупателей
Поскольку многие американцы все еще следят за своими кошельками, многие покупатели ждут праздничных распродаж, чтобы порадовать себя тем, что они хотят или нуждаются. Оконные вывески или реклама, рекламирующая два в одном; купи один, получи половину; или прямое побуждение клиентов относиться к себе очень эффективно во время праздников.
Покажите некоторый смысл (пять чувств, то есть)
Привлеките внимание клиентов красочными украшениями, праздничной праздничной музыкой, сезонными ароматами, такими как сосна или корица, и прохладительными напитками, чтобы покупатели не упали. Музыка или запахи, которые распространяются за пределами вашего магазина, могут привлекать пешеходов.
Buddy Up
Превратите соседей по бизнесу в маркетинговых партнеров, создав совместные акции, конкурсы и специальные мероприятия. Например, проведите раздачу «12 дней Рождества», где каждый из 12 розничных продавцов в вашем торговом центре будет разыгрывать приз в течение 12 дней. (Не забудьте также узнать, что планирует ваша местная бизнес-ассоциация.)
Прими участие в малом бизнесе в субботу
В прошлом году 71 процент потребителей в США сказали, что они знают о субботнике малого бизнеса, и почти половина (46 процентов) активно поддерживает его, совершая покупки в местном малом бизнесе. Результат: 5,7 миллиарда долларов. Посетите веб-сайт, чтобы получить маркетинговые инструменты, сопутствующие материалы и идеи для максимально эффективного использования малого бизнеса в субботу.
Праздничный магазин Фото через Shutterstock
Ознакомьтесь с нашим Руководством по предоставлению бизнес-подарков, чтобы получить дополнительные советы о тенденциях праздников.
Ещё в: Праздники 10 комментариев ▼
