НЬЮ-ЙОРК, 10 октября 2012 г. / PRNewswire / - Маленькие и предприятия среднего бизнеса все чаще хотят использовать те же самые передовые инструменты и возможности для совместной работы, что и крупные предприятия, но зачастую ограничены ограниченными ресурсами и нехваткой собственных ИТ-специалистов. Для решения этой проблемы Verizon Enterprise Solutions предлагает Virtual Communications Express, новую многофункциональную систему связи, предназначенную для рынка малого и среднего бизнеса.
$config[code] not foundСразу же доступный для американских компаний, мощный и доступный Virtual Communications Express использует передовую платформу коммуникационных технологий Verizon с веб-консолью для работников, чтобы лучше управлять и контролировать, где и как они хотят общаться. Новое облачное предложение может использоваться с Google Apps для бизнеса и идеально подходит для компаний с одним или несколькими местоположениями, таких как розничные продавцы, владельцы франшиз и медицинские офисы, которые ищут новые способы повышения производительности труда и улучшения обслуживания клиентов.
Теперь малые и средние компании могут дать своим сотрудникам возможность более эффективно общаться и сотрудничать. Например, работники могут указать, где и как они хотят, чтобы с ними связались по телефону, будь то в офисе или на мобильном устройстве, чтобы более оперативно реагировать на клиентов, сотрудников и меняющиеся требования бизнеса.
Компании, использующие Google Apps для бизнеса, могут загрузить приложение Virtual Communications Express из Google Apps Marketplace, которое позволит пользователям совершать звонки - одним щелчком мыши - из Gmail, GChat и Google Calendar. Физические лица также могут видеть, доступны ли другие пользователи Google Apps для мгновенного присоединения к вызову.
Google Apps Marketplace позволяет более 5 миллионам компаний, использующих Google Apps, находить, приобретать и развертывать интегрированные бизнес-приложения и связанные с ними профессиональные услуги. Благодаря интеграции с учетными записями пользователей и данными приложений, хранящимися в Службах Google, эти облачные приложения упрощают работу пользователей, повышают эффективность бизнеса и снижают накладные расходы на администрирование.
«Мы создали облачное решение, которое является экономичным и простым для сотрудников, чтобы его можно было применять и использовать для более умной работы в повседневной работе», - говорит Джанет Шийнс, вице-президент по решениям для среднего бизнеса и альтернативным каналам. для корпоративных решений Verizon. «Клиенты в нашем экспериментальном проекте по достоинству оценили его самообслуживание, которое позволило их сотрудникам работать более продуктивно. Они также получили выгоду от экономии средств, связанной с неограниченными местными и междугородними звонками, нулевой платой за обслуживание и отсутствием необходимости в дорогостоящих телефонных системах для бэк-офиса ».
Один из клиентов, участвующих в испытании, Ник Грациози, владелец Montage Clothing Inc. в Фармингдейле, штат Нью-Йорк, сказал: «Virtual Communications Express позволил нам предоставлять своим клиентам более профессиональный опыт при звонке, а также сделал это. легче общаться в нашем офисе ».
Телефон, сертифицированный Verizon, и подключение к Интернету от любого провайдера широкополосного доступа - это все, что нужно любой компании, чтобы воспользоваться преимуществами Virtual Communications Express в повышении производительности за счет совместной работы с коллегами, клиентами и деловыми партнерами в реальном времени. Кроме того, администраторы могут авторизовать и мгновенно управлять различными функциями, доступными для отдельных лиц, с помощью специального онлайн-инструмента.
Мэтт Дэвис, директор SMB Telecom Services с IDC, сказал: «Новое предложение Verizon UC представляет собой четкое представление о том, куда направляются деловые коммуникации, особенно для малых и средних компаний, и Verizon решает эту проблему с ног на голову. Кроме того, предложение, по-видимому, включает в себя простоту настройки и использования, которая, как показывает наше исследование, соответствует требованиям рынка, чтобы принять решения для голосовой связи, размещенной на хосте. Многолетний опыт Verizon в области инженерных услуг телефонии и выхода на рынок с ними должен сыграть важную роль в расширении этого рынка в сегменте SMB ».
Virtual Communications Express сочетает в себе отмеченное наградами решение Verizon для передачи голоса по IP и облачную инфраструктуру Broadsoft, что устраняет необходимость в оборудовании АТС для частных предприятий и дорогостоящих обновлений лицензий для новых функций. Клиенты получат расширенные функции связи, такие как одновременный звонок по офисной, мобильной или домашней линии; визуальные сообщения голосовой почты, которые можно читать по электронной почте; и Office Anywhere, который перенаправляет входящие вызовы из офиса на мобильную линию и отображает исходящие вызовы, сделанные с мобильного или домашнего телефона, идентифицированного с помощью номера телефона офиса. Услуга также включает традиционные функции УАТС, такие как расширенная группа поиска и организация очередей вызовов.
Verizon Enterprise Solutions создает глобальные связи, которые способствуют росту, стимулируют бизнес-инновации и продвигают общество вперед. Благодаря решениям для конкретных отраслей и широкому спектру глобальных оптовых предложений, предоставляемых для защищенных мобильных, облачных, стратегических сетей и передовых коммуникационных платформ компании, Verizon Enterprise Solutions помогает открывать во всем мире новые возможности для инноваций, инвестиций и трансформации бизнеса. Визит www.verizonenterprise.com Узнать больше.
О Verizon Verizon Communicatios Inc. (NYSE, Nasdaq: VZ) со штаб-квартирой в Нью-Йорке является мировым лидером в предоставлении услуг широкополосной и другой беспроводной и проводной связи для потребителей, бизнеса, государственных и оптовых клиентов. Verizon Wireless управляет самой надежной беспроводной сетью в Америке, с более чем 94 миллионами розничных клиентов по всей стране. Verizon также предоставляет конвергентные коммуникационные, информационные и развлекательные услуги по самой передовой волоконно-оптической сети Америки и предоставляет интегрированные бизнес-решения клиентам в более чем 150 странах, включая всю Fortune 500. Компания Dow 30 с доходом в 111 млрд долларов в 2011 году, В Verizon работает разнообразная рабочая сила, насчитывающая более 188 000 человек. Для получения дополнительной информации посетите www.verizon.com.
ONLINE NEWS CENTER VERIZON: пресс-релизы Verizon, выступления и биографии руководителей, контакты со СМИ, высококачественное видео и изображения, а также другая информация доступны в Центре новостей Verizon во всемирной паутине по адресу: www.verizon.com/news, Чтобы получать новости по электронной почте, посетите Центр новостей и зарегистрируйтесь для автоматической доставки новостей Verizon.
ИСТОЧНИК Verizon
