Привлечение людей на ваш веб-сайт - это одно. Как заставить их делать что-то, пока они есть, есть другое. А потом, конечно, заставить их делать то, что вы хочу их делать - это совсем другое животное. Но, как маркетолог, это ваша работа; привлечь кого-то на ваш веб-сайт, чтобы предпринять желаемое действие. Так есть ли способ увеличить ваши шансы на конверсию?
Абсолютно.
$config[code] not foundЕсли вы обнаружите, что клиенты заходят на ваш сайт, но либо уходят преждевременно, либо уходят, не делая того, на что вы рассчитывали, ниже приведены четыре совета по оптимизации конверсии, чтобы не допустить этого.
1. Рекламируйте преимущества, а не функции
Ваш веб-сайт не продает продукт или услугу; это продает выгоду клиента.
Неважно, настроен ли ваш бизнес на продажу страхования жизни или тостеров с завышенной ценой, понимайте, что это не сам товар, за который платит ваш клиент. Никто не заинтересован в особенностях этого нового тостера. То, что они являются интересует, какую пользу это будет иметь для их жизни.
Выгода может быть в ленивом воскресном утреннем завтраке за столом с семьей или в том, что они экономят 15 минут каждое утро, потому что тостер готовит замороженные вафли быстрее. Они заботятся не о самих функциях, а о пользе их жизни и истории, стоящей за ней.
И это то, что вы должны продвигать. Продвигая преимущества для своих клиентов, вы показываете им, что поставлено на карту, и рассказываете историю, которую они не могут упустить. Продвигайте это, а не свои четыре варианта отопления.
2. Удалить отвлекающие
Вы знаете, по какому пути вы хотите, чтобы кто-то пошел, когда они попадают на страницы вашего продукта. Вы хотите, чтобы они добавили товар в корзину и либо продолжали делать покупки, либо заказывали. Это оно. Две вещи. Так почему же вы даете им 10 разных вариантов и направляет их в море покупательских развлечений? Когда дело доходит до дизайна, меньше значит больше. Люди не могут справиться с несколькими вариантами. Если вы покажете мне, что у вас есть 500 различных пар кроссовок на вашем веб-сайте, и вы попытаетесь показать мне ВСЕ их, а также всю вашу другую одежду, я убегу с криком. Я не могу обработать так много вариантов. И (к сожалению для вас) ваши клиенты не сильно отличаются от меня.
Взгляните на свой веб-сайт, особенно на страницы, предназначенные для конвертации, и избавьтесь от всего, что не соответствует назначению этой страницы. Я не смогу перейти из вашей корзины на главную страницу в один клик. Все, что я должен быть в состоянии сделать, это закончить проверку. Дайте мне что-нибудь отвлечь от покупки, и я собираюсь выбрать это каждый раз. Не дайте мне ничего, и мне больше нечего будет делать, кроме как ввести данные моей кредитной карты.
3. Создайте четкий призыв к действию
Вы можете знать, что вы хотите, чтобы клиенты делали на вашем веб-сайте, но неужели они? Если они этого не делают, потому что вы не создаете достаточно четких (или убедительных) призывов к действию, чтобы заставить их двигаться. Поощряйте движение вперед, используя цвет, визуальные подсказки и иерархию сайтов, чтобы привести людей к определенному действию. Не бойтесь рассказать кому-то, что вы хотите, чтобы он сделал - купить, щелкнуть, прочитать, подписаться, подписаться, подписаться на друга и т. Д. Ваши клиенты не знают, что они должны делать, пока вы не скажете им с помощью призыв к действию, который привлекает их внимание и держит их в курсе. Создание CTA вокруг этих целей сайта.
4. Будь умным о размещении
Размещение имеет значение. В старые времена, когда люди получали информацию из газет (я знаю, мы собираемся путь назад), журналисты постарались сделать так, чтобы самая важная информация была выше сгиба, потому что это была их лучшая возможность для аудитории увидеть ее. В Интернете у нас есть своя верхушка. Это все, что видит пользователь, прежде чем прокрутить страницу вниз. Но мы также знаем, что есть и другие горячие точки, на которые обращает внимание пользователь - например, золотой треугольник. Когда вы обрабатываете свои призывы к действию, убедитесь, что вы размещаете их непосредственно в зоне прямой видимости пользователя. Изучите, как люди перемещаются по вашему веб-сайту, и разместите эти важные для конверсии элементы там, где их глаза будут.
Если вы заметили, что люди заходят на ваш сайт, но не переходят на другие сайты, возможно, вы используете неправильный трафик. Или, может быть, вы просто не очень хорошо справляетесь с перемещением трафика, который у вас есть. Четыре совета, приведенные выше, могут помочь увеличить количество конверсий, происходящих на вашем веб-сайте, за счет удержания клиентов на задании и устранения ненужных отвлекающих факторов.
8 комментариев ▼
