Высокопроизводительные рабочие группы - это активы любого бизнеса с надлежащими основными правилами и системами поддержки. Руководители компаний несут ответственность за предоставление ресурсов и структур поддержки, необходимых для успеха команды. После этого члены команды собираются вместе, чтобы обсудить и согласовать миссию и цели. Затем они работают над разработкой рабочих процессов, руководящих принципов поведения и определения командных ролей. Наконец, члены команды могут взять на себя обязательство принимать протоколы принятия решений, процедуры разрешения конфликтов и показатели эффективности, которые позволяют им не сбиться с пути. При наличии этих восьми элементов функционирование в качестве высокопроизводительной команды является продуктивным и полезным.
$config[code] not foundмиссия
Миссия команды - это работа, которую команда должна выполнить. Высокопроизводительные команды сотрудничают, чтобы составить письменное заявление о миссии, которое участники могут сплотить и поддержать. В конце концов, все члены команды четко понимают цель и причину объединения и стремятся к достижению результатов.
Цели и задачи
Работа, необходимая для достижения единой миссии, изложена в реальных целях и задачах. Высокопроизводительные команды работают вместе, чтобы определить шаги и сроки действий, которые поддерживают реализацию миссии. Команды используют совместный процесс для определения целей, задач и действий.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемОперационные процессы
Операционные процессы определяют, как команды работают вместе для выполнения своих обязанностей. Эти процессы касаются административных процедур, производственных процессов, графиков работы и проверок качества. У команды также могут быть потребности в процессах, которые поддерживают их рабочие отношения, такие как разрешение проблем и коммуникационные процессы.
Основные правила поведения
Разногласия случаются с любой группой людей, которые работают вместе. Высокопроизводительные рабочие бригады знают, как конструктивно разрешать разногласия. Рекомендации полезны при определении приемлемого поведения команды. Примеры поведения включают в себя уважение к мнению других, гражданский подход к разногласиям, лишенный эмоциональных конфликтов, и время для встреч. Члены команды могут выбрать, чтобы зафиксировать эти правила в заявлении о кодексе поведения.
Очистить Роли Команды
Четко определенные роли важны для командной работы. Роли описывают действия каждого члена команды для поддержки миссии команды. Примеры ролей включают руководителя группы, аудитора процессов, компьютерного специалиста, посредника и организатора собрания. Высокопроизводительные команды обсуждают сильные стороны и таланты участников, чтобы определить роли, которые играют для навыков и способностей каждого участника.
Процесс принятия решения
Эффективный процесс принятия решений важен для продвижения к целям и задачам. У высокопроизводительных рабочих групп есть система, позволяющая выявлять и решать проблемы, чтобы они могли двигаться вперед. Это включает процесс обсуждения, где консенсусные решения принимаются на благо группы, а не отдельных повесток дня.
Процесс разрешения конфликтов
Конфликт неизбежен. Хорошей новостью является то, что конфликт выявляет проблемы и проблемы, которые могут вызвать недовольство и привести к непродуктивному поведению, если его не решить. У высокопроизводительных рабочих групп есть процесс, который укореняет конфликт и своевременно разрешает его.
Показатели эффективности
Производительность должна быть измеримой, чтобы команды знали, где они находятся в достижении целей и задач. Высокопроизводительные рабочие команды используют различные инструменты для измерения своего прогресса и оценки их общей эффективности. Например, у них есть системы для измерения их операционной эффективности и качества их результатов.
