Вы когда-нибудь случайно сталкивались с предложением продукта или услуги, понимая, что в этом есть потребность рынка, даже если это не входило в ваш первоначальный план? А что, если предложение, на которое вы наткнулись, станет ключевым отличием - вашим конкурентным преимуществом?
Вот что произошло с Sunshine Suites, офисной компанией в Нью-Йорке.
Джозеф Раби и Чени Йерушалмиаре, управляющие партнеры Sunshine Suites, являются друзьями детства. Когда они управляли начинающим интернет-бизнесом, они были разочарованы опытом получения подходящих офисов и служб поддержки.
$config[code] not foundПоэтому в 2001 году они взяли в аренду в Нью-Йорке аренду ниже рынка и занялись бизнесом по управлению офисами, открыв Sunshine Suites.
Sunshine Suites имеет свою нишу на рынке: офисные помещения для малого бизнеса и стартапов. Их слоган компании - «Где растут стартапы».
По словам партнеров, им не нравится ничего лучше, чем видеть, как их арендаторы становятся настолько успешными, что они растут и уезжают. Они могут привести несколько примеров предприятий, которые начинали с одного предпринимателя в космосе, увеличившись с нулевой выручки до миллионов в годовом обороте, а затем переместившись в собственное офисное помещение.
Однако Sunshine Suites не является офисной лизинговой компанией вашего дедушки.
Прежде всего, они предлагают гибкие решения для современных предпринимателей. Они называют это «офисом по требованию»:
- Если вам просто нужен служебный адрес для получения почты и посылок, использования конференц-зала (такого, как на картинке выше), чтобы время от времени встречаться с клиентом, и места на рабочем столе - вы можете арендовать виртуальный офис.
- Если вы предпочитаете более социальные и совместные условия, вы можете вместо этого выбрать Коворкинг пространство, Коворкинг - это открытая среда, в которой вы работаете бок о бок с другими предпринимателями.
- По мере роста вашего бизнеса выделенное офисное помещение.
Однако вы можете спросить: «Что в этом такого уникального?». В конце концов, сегодня можно найти виртуальные офисы и места для совместной работы в городах и поселках по всему миру.
Что является уникальным - и что привлекло мое внимание - это то, как Sunshine Suites предоставляет «полный пакет» для стартапов - офисные помещения, мебель, персонал для ответа на телефоны, коммунальные услуги и высокоскоростной интернет, а также другие удобства. Больше всего Sunshine Suites известен тем, что они объединяют арендаторов и делают возможным создание сетей. По сути, они помогают своим арендаторам находить клиентов, чтобы они могли органично расти и становиться более успешными.
Все началось случайно. По словам двух деловых партнеров, когда один из ваших арендаторов борется, у вас есть два варианта. Вы можете (1) выселить их или (2) помочь им сделать свой бизнес успешным, чтобы они могли оплачивать аренду и услуги.
Два партнера столкнулись именно с такой ситуацией, когда веб-дизайнер отстал в своих ежемесячных платежах, потому что ему нужно больше клиентов. Они знали о другом арендаторе (так называемом «Shiner»), который нуждался в веб-сайте. Они соединили два. Джентльмен, который был в его ежемесячной арендной плате, получил продажу и был в состоянии заплатить Sunshine Suites.
Внезапно лампочка погасла.
Они осознали, что было бы конкурентным преимуществом создание среды и услуг, которые облегчили бы арендаторам поиск клиентов и повышение их эффективности.
Сегодня Sunshine Suites предлагает разнообразные услуги, чтобы помочь своим арендаторам связаться друг с другом и стать более успешными. Они проводят регулярные сетевые мероприятия и групповые дискуссии. Они создали приложение базы данных, чтобы Shiners могла искать других арендаторов по отраслям. Есть даже лыжный дом отдыха в Вермонте (изображение ниже) для Shiners, чтобы использовать для выездных встреч.
Но самый эффективный способ помочь арендаторам развить их бизнес - это заставить сотрудников ходить, разговаривать и узнавать об арендаторах, а также неформально знакомиться и объединять людей. Sunshine Suites нанимает персонал с общительными личностями. Они учат их привлекать арендаторов к беседе и неформально знакомиться друг с другом, что может привести к партнерским отношениям или отношениям с клиентами.
Сама Sunshine Suites выросла из одного места с шестью арендаторами в 2001 году в несколько мест с более чем 500 стартапами и 1000 предпринимателей в настоящее время.
По словам Чени, «худшее, что могут сделать предприниматели, - это остаться в своих домах. Это прекрасные времена. Выйти из дома, встретиться с другими и пообщаться - вот как найти возможности ».
17 комментариев ▼
