Корпоративная культура отражает ценности, видение и стиль руководства данной компании. Уровни доверия между работником и работодателем отличаются от культуры к культуре. Поощрение сотрудников к принятию решений, обеспечение среды открытого общения и принятия новых идей определяет культуру, основанную на расширении прав и возможностей. Компании, которые предлагают такую атмосферу и создают ее, могут получать различные выгоды, начиная от стабильной рабочей силы и заканчивая здоровым результатом.
$config[code] not foundУдовлетворенности сотрудников
Внедрение возможностей в культуру компании - это не только умная стратегия управления, но и повышение удовлетворенности сотрудников. Jupiter Networks, технологическая компания со штаб-квартирой в Саннивейл, штат Калифорния, заняла шестое место из 125 в опросе «Лучшие места для работы в Силиконовой долине», спонсором которого является «San Jose / Silicon Valley Business Journal». Результаты были основаны на ответах сотрудников на вопросник из 10 тем. Одним из факторов, ответственных за высокий рейтинг, достигнутый Юпитером, является практика людей. Расширение прав и возможностей людей является частью культурной миссии высокотехнологичной фирмы.
Низкий оборот
Передача власти сотрудникам способствует созданию атмосферы удовлетворенности и чести. Компании, известные своим стилем руководства, привлекают единомышленников, которые гордятся не только вступлением в организацию, но и проявлением лояльности, оставаясь в команде. Компания McCormick and Company, предоставившая возможность всем сотрудникам участвовать в процессе принятия решений, сообщает о том, что уровень добровольного оборота составляет всего 3 процента.
Преимущества управления
Создание атмосферы расширения прав и возможностей является лидерской задачей, управляемой руководством. Как только сотрудники полностью вовлечены в принятие решений и принятие мер, руководство может получить прибыль. Пол Крейг, менеджер по продажам авторизованного агентства Xerox по продажам Image Source, признает преимущества. Крейг считает, что «особенно в современной экономике, основанной на знаниях, расширение возможностей сотрудников имеет решающее значение для успеха. Если вы хотите получить реальную выгоду от своих сотрудников, вы должны освободить их для принятия решений. В свою очередь, это позволяет руководству сосредоточиться на более крупных стратегических целях и инициативах ».
Обслуживание клиентов улучшается
Вооруженные знаниями и определенным уровнем полномочий, сотрудники могут решать проблемы и лучше обслуживать клиентов. «Когда сотрудников приглашают принять участие в принятии решений, касающихся того, как выполняется работа, они становятся более заинтересованными и воодушевляются результатом», - заявляет Ирма Пароне, старший вице-президент, региональный менеджер во Флориде Weiser Security Services, Inc. философия, которая уполномочила сотрудников сделать это.
Увеличение прибыльности
В своей книге «Превосходно !: 47 способов сделать вашу организацию исключительной» Джон Г. Миллер просто утверждает, что люди приходят на работу, чтобы добиться успеха, а не потерпеть неудачу. Стратегии успеха, такие как предоставление сотрудникам возможности побеждать, могут повлиять на конечный результат. Гэри Келли, генеральный директор Southwest Airlines, компании, основанной на доверии сотрудников, считает, что сотрудники SWA являются «единственной сильной стороной и наиболее устойчивым долгосрочным конкурентным преимуществом».
