Быть эффективным менеджером - 12 характеристик

«Какая управленческая характеристика послужила вам лучше всего за последний год и почему?»

Вот что должны были сказать члены сообщества YEC:

Быть эффективным менеджером

1. Определение демотиваторов

«Вместо того, чтобы пытаться мотивировать членов вашей команды, вы должны посмотреть на то, что потенциально может демотивировать их, и помочь устранить их. Это может быть слишком большой административной работой, связанной с их ролью, не давая им достаточно похвалы, не иметь достаточно четкого карьерного пути для них, или это может быть связано с их личной жизнью. Что бы это ни было, найдите это и избавьтесь от этого. Это лучшая мотивация ». ~ Финн Келли, МЫ ЛЮБИМ ЧИСЛА

2. Ориентация на частую обратную связь

«Я обнаружил, что типичный ежегодный обзор производительности включает слишком позднее управление судном и является подавляющим откликом обратной связи для сотрудников. Вот почему я сосредоточился на частой обратной связи с моей командой. За последний год система, которая добилась значительных успехов, очень коротка один на один с каждым сотрудником еженедельно. Это займет не более пяти минут, и предоставленное направление того стоит. ”Elle Kaplan, LexION Capital

3. Использование специализаций

«Когда вы начинаете как предприниматель, вы носите много шляп. Но вы быстро обнаружите, что некоторые из этих шляп будут лучше носить другие. Великие менеджеры знают, как «увольняться» из определенных ролей, передавая эстафету специалистам, которые занимаются этим на уровне выше A + по мере роста компании ». ~ Шарам Фуладгар-Мерсер, AirPR

4. Признание, когда вы не знаете ответа

«Я отвечал на все вопросы в режиме реального времени. На практике это означало, что мое внутреннее чувство направляло мое решение. В прошлом году я сосредоточился на замедлении, когда сотрудник поднимает сложную проблему. Даже если я уверен в своем ответе, я говорю: «Спасибо за этот замечательный вопрос. Я не уверен, но я вернусь к вам позже сегодня ». Это дает пространство для исследований и получения ответа». ~ Аарон Шварц, ModifyWatches.com

5. Быть прямым коммуникатором

«Моя команда знает меня как человека, который часто дает прямые, без излишеств советы, такие как« Пожалуйста, скажите клиенту X »или« Далее вам нужно сделать Y ». Поскольку у меня нет времени, чтобы задуматься над большинством решений, это стать для меня второй натурой общаться очень прямолинейно ». ~ Николь Муньос, начать рейтинг сейчас

6. Имея сочувствие и терпение

«Для меня быть эффективным менеджером - это сопереживание и терпение. Сочувствие позволяет вам лучше понимать, соотносить и позиционировать цели компании относительно каждого отдельного члена команды, чтобы стимулировать их страсть и сосредоточенность. Терпение позволяет вам дать людям возможность действовать, хотя вам нужно ставить и придерживаться действенных, измеримых, конкретных и своевременных целей ». ~ Энди Каруза, FenSens

7. Помня о других

«Я обращаю внимание на членов моей команды, даже если они не говорят напрямую со мной. Я слежу за датами, которые они ставят в календаре команды, я просматриваю их расписание и принимаю к сведению их работу. Я помнил, когда кто-то делает исключительно хорошую работу и посылает признание, которое, как я видел, имеет огромное значение в мотивации и результатах ». ~ Джаред Браун, Hubstaff

8. Обеспечение последовательных, надежных бизнес-обновлений

«В GumGum мы проводим массовые прозрачные ежеквартальные телефонные звонки со всей компанией, где я информирую их о том, что было достигнуто, с какими проблемами мы сталкиваемся, каковы наши планы на следующий квартал и отвечаю на все вопросы. Это помогает собрать всех вместе, чтобы мы все понимали, где мы находимся и куда идем ». ~ Офир Танц, GumGum

9. Постановка измеримых целей

«Постановка целей команды, которые можно измерить на 100 процентов, - это одна из лучших вещей, которые мы сделали. Они облегчают анализ производительности, все знают цель, и если она достигнута, все получают выгоду ». ~ Питер Бойд, PaperStreet Web Design

10. Расширение прав и возможностей сотрудников для масштабирования

«Расширение возможностей ваших сотрудников - один из лучших способов помочь вырастить лидеров в вашем бизнесе. Если вы постоянно занимаетесь микроуправлением, они никогда не разовьют опыт для самостоятельного решения проблем. Но если вы дадите сотрудникам возможность выходить за рамки их роли, они будут постоянно сталкиваться со сценариями, которые помогут им еще больше отточить свои навыки и позволят вашей компании расширяться ». ~ Арон Сусман, TheSquareFoot

11. Попасть в окопы

«Мы постоянно пытаемся усовершенствовать наши процессы и оптимизировать нашу практику. Чтобы лучше понять мою команду и наших клиентов, полезно ответить на телефонные звонки и сразу же вступить в контакт с моими командами по продажам и операциям. Узнав об их препятствиях и узнав больше о наших клиентах, я могу принимать лучшие решения для Trustify ». ~ Дженнифер Меллон, Trustify

12. Отделение эмоций от решений

«Быть ​​менее личным с членами команды позволило мне принимать более обоснованные решения о реестре нашей компании, давая мне возможность дистанцировать свои эмоции от этих решений. Часто наши личные отношения с сотрудниками притупляют нашу способность распознавать трения или решать проблемы более простым способом ». ~ Блэр Томас, Первый Американский Торговец

Фото менеджера через Shutterstock