Написание формальной записки является эффективным способом общения внутри компании. Напишите заметку авторитетным голосом, который намеревается информировать, а не запугивать читателя. Дополнительная информация, включенная в памятку, называется приложением, а вложения обычно включаются в письма. Формальная записка включает в себя определенные разделы и включает инициалы автора и ассистента в конце. Хотя большинство заметок составляют одну страницу или меньше, не забудьте включить в конец заметки краткий абзац, если он длиннее одной страницы.
$config[code] not foundСоздайте заголовок для заметки, которая включает в себя разделы «Кому», «От» и «Тема». Решите, кому нужно получить копию памятки. Если вы включаете вложения, решите, кому нужно получить вложения, а кому просто нужна копия памятки, чтобы они знали об информации и распределили вложения (например, менеджер мог создать вложение и не обязательно будет копия). Включите имена всех, чтобы получить памятку в разделе «Кому» заголовка. Люди, которых вы хотите скопировать, входят в часть "cc" заметки в конце заметки. Также могут быть люди, которым вы хотите лично сообщить о памятке. Эти получатели будут «слепо скопированы». Им будет предоставлена копия памятки, но они не будут публично перечислены в разделах «Кому» или «Копия».
Напишите основную часть записки ясно и кратко. Используйте прямой и формальный язык, но не делайте меморандум звучащим пугающим или уничижительным. Более длинные заметки должны содержать заголовки абзацев, чтобы их было легче читать.
Закончите памятку. В конце основной части памятки должны появиться инициалы автора с инициалами ассистента после косой черты "XX / yy". Инициалы автора пишутся с большой буквы; ассистенты в нижнем регистре. Ниже, на два пробела вниз, должно быть слово «Attachments (x)» с указанием количества вложений в скобках, если их больше одного. Далее перечислите людей, которых вы хотите скопировать, или «Копия». Это должно быть в формате списка. Люди, которые слепо копируются, должны быть написаны от руки на их копиях. Обязательно укажите «bcc», чтобы они знали, что они были скопированы анонимно. Автор заметки должен указать свое имя в разделе «От» заголовка до его распространения.
Совет
Сохраните дополнительную копию или две заметки в файле с приложениями на случай, если кто-то еще будет добавлен в список рассылки.
Вычитайте памятку об опечатках, которые пропускают средства проверки правописания (форма / от).
Большинство программ для обработки текстов содержат шаблоны заметок, если ваша компания не указала их для использования.
Предупреждение
Убедитесь, что вы включили всех получателей в раздел «Кому» заметки.
Записки следует использовать только для внутренних коммуникаций компании. Общение с продавцами или клиентами должно быть написано в формате письма.