Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) недавно признала, что некоторые устройства iPhone 6 Plus могут на самом деле иметь симптомы «Touch Disease», и выпустила программу, помогающую устранить «болезнь».
Термин «Сенсорная болезнь» был придуман в Интернете для обозначения мерцания дисплея или проблем Multi-Touch, возникающих после того, как iPhone 6 Plus подвергается стрессу, например, сгибанию несколько раз или падению на твердую поверхность.
$config[code] not foundМногие пользователи iPhone 6 Plus на самом деле жаловались, что сенсорный экран полностью перестанет работать на несколько месяцев. Сообщается, что проблема связана с неисправными микросхемами внутри устройств, сообщает сайт ремонта iFixit. Когда iPhone 6 Plus упал или согнулся, чипы ослабли.
Теперь калифорнийская техническая компания заявила, что будет ремонтировать поврежденные устройства iPhone 6 Plus за плату за обслуживание в 149 долларов - до тех пор, пока ваш экран не треснут и не сломан, а телефон находится в рабочем состоянии.
Хотя некоторые пользователи iPhone 6 также сообщали об этой проблеме, новая служба ремонта Apple «Touch Disease» (официально названная Multi-Touch Repair Program) в настоящее время применяется только к iPhone 6 Plus большего размера.
Программа восстановления мультитач от Apple
По словам команды поддержки на официальном сайте Apple, вы должны выбрать один из следующих вариантов перед любой услугой, чтобы убедиться, что ваш iPhone 6 Plus соответствует этой программе и находится в рабочем состоянии:
- Авторизованный поставщик услуг Apple - найдите его здесь.
- Apple Retail Store - Назначьте встречу здесь.
- Техническая поддержка Apple - свяжитесь с нами.
Как только ваше устройство очищено для ремонта, рекомендуется сделать резервную копию ваших данных в iTunes или iCloud, прежде чем отправлять их авторизованному поставщику услуг Apple для ремонта.
Apple добавила на свой веб-сайт, что она также будет обращаться к пользователям iPhone 6 Plus, которые, возможно, уже заплатили за ремонт службы, связанный с этой проблемой «Touch Disease», либо через Apple, либо через авторизованного поставщика услуг Apple для организации возмещения расходов.
«Сумма возмещения будет равна разнице между ценой, которую вы заплатили за оригинальную услугу вашему iPhone 6 Plus, и ценой услуги в 149 долларов», - пишет Apple.
По словам технической компании, программа восстановления мультитач от Apple охватывает поврежденные устройства iPhone 6 Plus по всему миру в течение 5 лет после первой розничной продажи устройства.
Изображение: Apple
8 комментариев ▼
