Отправка электронных писем и проведение маркетинговых кампаний по электронной почте - это две совершенно разные вещи. Но сегодня, когда в Gmail живет много малых предприятий, возможность проводить полномасштабные почтовые кампании прямо из популярного приложения - это как раз то, что нужно многим предпринимателям для эффективного выполнения более успешных маркетинговых взаимодействий.
Фил Хилл, генеральный директор и основатель Flashissue, службы, которая превращает Gmail в инструмент почтового маркетинга, рассказывает, как этот подход может сократить до 80% времени ваши маркетинговые усилия по электронной почте, а также упростить этот процесс. (Этот транскрипт был отредактирован для публикации. Чтобы прослушать аудиозапись полного интервью, нажмите на аудиоплеер в конце этой статьи.)
$config[code] not found* * * * *
Фил Хилл: У меня было несколько интернет-стартапов, восходящих к первому пузырю. С Flashissue моя цель теперь состоит в том, чтобы устранить боль, которую владельцы малого бизнеса и предприниматели испытывают в отношении маркетинга по электронной почте.
Тенденции для малого бизнеса. Вы рассматривали создание чего-то, что может делать маркетинг по электронной почте из приложения Gmail. Можете ли вы рассказать о том, почему вы решили заняться этим?
Фил Хилл: Я сам был пользователем Gmail и в то время работал с некоммерческой организацией. Я хотел иметь возможность взять некоторый контент блога и очень быстро собрать его в дайджест по электронной почте для отправки членам правления. Это оказалось очень и очень сложно.
Я прыгал в и из других приложений, таких как MailChimp и Constant Contact, и действительно для скорости и простоты использования, я хотел сделать это из места, где я был знаком, и это был Gmail. Так что это было моей предпосылкой для начала.
Затем, поговорив с бесчисленными владельцами малого бизнеса, я обнаружил, что многие люди действительно хотят продавать такой продукт, как Gmail, где им удобно. Так что это реальное происхождение продукта, и теперь 40 000 предприятий спустя, мы становимся сильными.
Тенденции малого бизнеса: что для них самое большое преимущество?
Фил Хилл: Я вчера разговаривал с владельцем малого бизнеса по уходу за собачкой, и ей нужно было что-то быстро достать. Она раньше не занималась почтовым маркетингом, поэтому для нее это был продукт начального уровня. Она знала, что должна делать это, но хотела очень низкий барьер и быстрый способ сделать это. Вот почему она использовала FlashIssue.
Другая половина картины посвящена людям, которые уже попробовали или делают это, но находят там много крупных продуктов, которые излишни в том, что им нужно.
Другой большой запрос, который мы получили, было много представителей малого бизнеса, предпринимателей, у которых нет большого официального списка рассылки. Итак, мы взяли вашу адресную книгу Google и позволили вам разбить ее на списки рассылки. Вы получили все стандартные функции электронной почты, позволяющие разбивать списки, отслеживать открытые тарифы, отслеживать клики и так далее. Но это совсем другая парадигма.
Тенденции Малого бизнеса: Таким образом, это могло бы использоваться в качестве замены для некоторых более крупных маркетинговых решений для электронной почты, которые имеют целый набор функций?
Фил Хилл: Очень сильно. Как только вы попадаете в Gmail, если у вас есть списки рассылки из 10 000, 15 000 человек, это не совсем подходит для того, что мы делаем. Мы действительно смотрим на человека малого бизнеса, предпринимателя, учителя, человека, который хочет сделать внутренний информационный бюллетень в более крупной организации, у которого есть 2000 имен, 1000, даже до 250, 100.
Это скорее сценарий, когда у вас меньшая аудитория, и на самом деле не было продукта, который позволил бы вам быстро решить эту проблему. Так что это очень быстрый способ сделать это.
Тенденции малого бизнеса: какую аналитику вы можете получить, используя Flashissue для маркетинга по электронной почте?
Фил Хилл: Это очень похоже на аналитику, которую вы получаете от полноценных почтовых маркетинговых платформ. Большинство из них, по своей сути, просто предлагают возможность увидеть, сколько людей нажимают на контент в вашей электронной почте, кто его открывает, какие электронные письма отскакивают в вашем списке электронной почты.
Это основные метрики, которые люди действительно хотят использовать. Это основные метрики, которые мы сообщаем пользователю.
Тенденции малого бизнеса: есть ли у вас шаблоны, которые помогут людям начать некоторые из своих маркетинговых кампаний по электронной почте?
Фил Хилл: Да, обширная видео библиотека в нашей области поддержки, которая поможет вам в этом. Продукт также был разработан, чтобы быть очень интуитивно понятным, чтобы позволить кому-то действительно предпринять шаги, чтобы начать работу очень просто.
Тенденции малого бизнеса: если у вас есть клиенты, которые привыкли использовать что-то вроде Constant Contact или MailChimp, они могут использовать это в сочетании с этими услугами тоже?
Фил Хилл: Да, есть много сценариев, когда вы не обязательно хотите использовать продукт типа MailChimp для отправки мини-кампании. Но вы не хотите отказываться от этого - у вас может быть большой список рассылки 10 000, 15 000. Но по тому же показателю у вас также может быть более определенная аудитория, которую вы хотите использовать. Так что у него есть сценарий двойного использования.
Тенденции Малого бизнеса: Где люди могут узнать больше об услуге?
Фил Хилл: Вы можете перейти на наш сайт Flashissue.com. Это в значительной степени даст вам полное представление о том, что продукт может сделать для вас.
Это часть серии интервью с лидерами мысли. Стенограмма была отредактирована для публикации. Если это аудио или видео интервью, нажмите на встроенный проигрыватель выше, или подпишитесь через iTunes или через Stitcher.
