20 августа 2012 года Apple обогнала Microsoft и стала крупнейшей публичной компанией в истории. Это факт, который позволяет легко забыть, что не так давно Apple даже не существовала.
Что во многом способствовало успеху Apple, так это отличный маркетинг. Как известно большинству людей, Стив Джобс верил в хороший, умный, креативный маркетинг. Это то, во что он верил с самого начала Apple.
$config[code] not found
В 1976 году, когда Apple только начинал, Стив и его два партнера должны были принять важные решения. Один, был о маркетинге. В отличие от других стартапов и малых предприятий, которые рассматривают маркетинг как сомнительную или недоступную стоимость, Стив рассматривал это как важную инвестицию, которая была абсолютно необходима, чтобы вывести слово и развивать бизнес - даже при ограниченных средствах.
Итак, спустя всего несколько месяцев после регистрации Джобс нанял рекламное агентство Regis McKenna. Агентство разработало логотип Apple и приняло участие в ранней рекламе, маркетинге и брендинге Apple. Яблоко взлетело.
Несколько лет спустя, после того, как Regis был продан Chiat / Day, Apple продолжила тесные отношения с Chiat, чтобы производить некоторые из самых ярких рекламных объявлений всех времен. Стив Джобс станет одним из величайших маркетологов в истории. Тем не менее, он был бы первым, кто скажет вам, что большая часть кредита принадлежит великим специалистам по рекламе и маркетингу, которых он нанял.
Поскольку Стив был таким динамичным фронтменом для Apple, легко предположить, что он заслуживает всех маркетинговых и рекламных кредитов. Он был вовлечен во все это, и у него было последнее слово, но он не создал его. Стив придумал имя Apple, и это все. Знаковые кампании «1984» и «Думай иначе» были созданы агентством. Название «iMac» было создано агентством. Вся реклама и маркетинг для Mac, iMac, iPod, iPhone, включая блестящую кампанию «Mac vs PC», была создана агентством.
И многим людям будет трудно поверить, что некоторые из лучших маркетинговых идей для Apple были те, которые Стив даже не любил … по крайней мере, на начальном этапе.
Недавно у меня была возможность поговорить с адманом Кеном Сегаллом, который 12 лет работал непосредственно с Джобсом в качестве креативного директора его рекламного агентства. В книге Кена «Безумно просто: одержимость, которая движет успехом Apple», он описывает эпизод со Стивом в 1997 году, когда команде Кена было дано задание назвать инновационный, новый Mac цвета конфеты, который Apple собиралась представить.
Стив сообщил им, что имя, которое он имел в виду «МакМэн», и у них было две недели, чтобы придумать что-то лучшее. Уверенный в том, что победить в «Макмане» будет несложно, Кен назначил встречу с Джобсом на следующей неделе. На встрече он представил несколько имен, включая «iMac».
Как сказал Кен, «Стив ненавидел их всех» и сообщил им, что теперь у них есть одна неделя, чтобы оправдать свою работу и придумать что-то лучшее, чем «Макман». Не та реакция, которую ожидал Кен.
Неделю спустя Кен и его команда представили несколько новых имен, в том числе снова «iMac», с более вескими аргументами о том, почему это было лучшее имя. Слушая твердое убеждение Кена, Стив задумчиво остановился и сказал что-то вроде: «Ну, я все еще ненавижу это. Но я ненавижу это немного меньше на этой неделе ». Остальное уже история.
Это замечательная история, потому что, хотя все знают имена iMac, iPod, iPhone и iPad, мало кто знает, как близко мы подошли к MacMan, PodMan, PhoneMan и PadMan. Это также важный урок в маркетинге и управлении.Поскольку Стив Джобс был таким же умным, он был достаточно умен, чтобы знать области, в которых другие знали больше, чем он, - например, креативный маркетинг.
Любому владельцу бизнеса нужно определенное количество мужества, чтобы доверять идеям и указаниям сторонних маркетологов, особенно когда нет никаких гарантий, что эти идеи будут работать. Стив, очевидно, имел мужество и доверие к людям, которых он нанял. Так же поступил Райан Блэр - владелец малого бизнеса, который последовал примеру Apple, создав отличный продукт и рано инвестировав в лучших людей, чтобы донести свою мысль. Компания Райана, Visalus, в настоящее время оценивается в более чем 600 миллионов долларов.
В недавнем интервью Райана спросили о его наиболее ценном бизнес-уроке: «Нанимай лучших людей, которых можно купить за деньги». Как и Стив, у Райана были смелость и видение, чтобы выбрать этот путь, даже когда он был стартапом с небольшими деньгами - и даже когда он должен был заплатить некоторым людям больше, чем он заплатил сам.
Хотя я никогда не работал со Стивом Джобсом, я и мои партнеры имели удовольствие помогать другим опытным владельцам бизнеса, таким как он. Один из них был амбициозным молодым дизайнером обуви, который оставил обувной бизнес своего отца, потому что его старый школьный отец не верил, что тратить деньги на маркетинг - это хорошая инвестиция.
Этим молодым человеком был Кеннет Коул. И то, что началось с того, что реклама привлекла мало внимания, стало основой того, что сейчас является одним из самых успешных модных брендов в мире. Мы рады продолжать помогать другим опытным владельцам малого бизнеса, которые, как Стив и Кеннет, понимают ценность инвестиций в умный, креативный маркетинг.
Итак, я предлагаю эту вещь владельцам бизнеса, которые все еще борются с идеей инвестирования в высококлассную, креативную, маркетинговую помощь. Apple делает идеальный пример. Как владелец малого бизнеса Стив Джобс понимал, что независимо от того, насколько хороши продукты Apple, его бизнес потерпит крах, если маркетинг не будет связан с эмоциональными людьми, с которыми он пытался связаться, и эмоционально откликнется на них.
Маркетинговый успех Apple - это сочетание отличных продуктов, неослабного желания рассказать о них миру и способности Стива найти подходящих, талантливых людей, которые помогут сделать это.
Фотография логотипа Apple через Shutterstock
12 комментариев ▼
