Десять из лучших специалистов по цифровому маркетингу из Salesforce прошлого и настоящего собрались в Dreamforce, чтобы поделиться своими советами о том, как лучше и быстрее генерировать потенциальных клиентов. Этот совет, содержащий ряд советов по использованию лучших практик SEO, активизации социальных сетей, проведению платного поиска или оптимизации сайта, поможет вам сразу же начать привлекать больше клиентов для растущего бизнеса.
«Создайте уникальный редакционный тон и голос и вставьте это на свой сайт и в приложения. Получайте удовольствие и создайте сильную эмоциональную связь со своими пользователями, которая отличает вас от ваших безжизненных, бесплодных конкурентов ». – Билл Макайтис, консультант по макайтису (бывший директор по маркетингу Zendesk и Slack), @bmacaitis
$config[code] not foundДаже малый бизнес должен сосредоточиться на создании уникального бренда с голосом и индивидуальностью, который выделяется среди конкурентов и привлекает клиентов. Не бойтесь повеселиться - клиенты предпочитают вести дела с привлекательными брендами.
«Сделай себя больше, чем есть на самом деле». – Лорен Ваккарелло, вице-президент по маркетингу, Box, @laurenv
Тот факт, что ваш бизнес небольшой, не означает, что вы не можете конкурировать с более крупными и авторитетными компаниями. Используйте повторный таргетинг и геотаргетинг, чтобы насытить аудиторию, попавшую на ваш сайт, чтобы ваша компания выглядела больше, чем вы есть на самом деле.
«Следите за своими цифровыми конкурентами». – Рэйчел Фишман, старший аналитик, SEO & Acquisition, Salesforce, @rachaelfishman
Важно обращать внимание на тип контента, который создают ваши конкуренты, и их темпы, а также учиться на их ошибках. Вы можете использовать такие инструменты, как Screaming Frog, чтобы оценить их SEO-оптимизацию и Wayback Machine, чтобы увидеть, как развивается их система обмена сообщениями и веб-архитектура.
«Не говори им - покажи им». – Дэн Гарольдсон, директор, веб-и органическая стратегия, Microsoft Office, @dharoldsen
Сделайте так, чтобы клиентам было легко и приятно взаимодействовать с вами и вашими продуктами. Показывать им, как все работает - вместо объяснения в тексте - всегда работает лучше. Гораздо эффективнее дать им видео или интерактивный инструмент.
«Идите локально, затем масштабируйтесь». – Кэм Тран, старший менеджер по маркетингу SMB, Salesforce, @ c7ran
Малые предприятия с ограниченными ресурсами должны задуматься о том, как они тратят свои деньги. Мы часто начинаем с тестирования на местном рынке, чтобы мы могли доработать наши стратегии и переоснастить их по мере необходимости, прежде чем развернуть в более широком масштабе.
«Прочтите книгу« Думай быстро и медленно ».» – Дэвид Остин, старший директор по маркетингу SMB, Salesforce, @mymyopia
Маркетинг - это создание опыта. Думать быстро и медленно помогает понять, как мышление участников, участвующих в вашем опыте, взаимодействует с элементами опыта, который вы предлагаете. Это позволяет прогнозировать успех любого маркетингового начинания.
«Отслеживайте все звонки в цифровом виде.» – Тодд Фризен, директор по цифровой стратегии и SEO, Salesforce, @oilman
Телефонные звонки должны отслеживаться так же, как и любые входящие цифровые ссылки. Вы должны иметь возможность отслеживать все ваши входящие звонки. Понять, как люди получают ваш номер телефона, и когда и почему они звонят. Это поможет вам понять, что реклама или страницы на вашем сайте работают хорошо.
«Создайте cookie клиента. Не мешайте покупателям отдавать вам свои деньги ». – Брэд Моррис, директор по маркетингу и исполнительный директор, Morris Consulting, @cbradmorris
Иметь простой способ сегментирования своих клиентов от не-клиентов, заходящих на ваш сайт, чтобы вы могли адаптировать свои сообщения и опыт, а также лучше понять поведение обеих групп. Невероятно важно продавать так, как хотят покупатели. Не создавайте барьеров, которые мешают им отдавать вам свои деньги.
«Используйте« Net Promoter Score ».» – Марк Воззо, руководитель отдела цифрового маркетинга в Азиатско-Тихоокеанском регионе, Qualtrics, @MarkVozzo
Это очень простой опрос, который поможет вам понять, насколько важен ваш продукт. Обязательно используйте его в разных точках взаимодействия с вашим продуктом (сразу после продажи, или после обращения в службу поддержки, и после того, как они стали покупателем в течение года), чтобы вы могли понять, что люди чувствуют на протяжении всего жизненного цикла.
«Скорость сайта король». – Алекс Булло, менеджер по SEO и приобретению, Salesforce, @alexbullo
В мобильном мире, где у потенциального клиента или клиента может быть только мимолетный момент, скорость веб-сайта имеет решающее значение. И чем быстрее, тем лучше для SEO (Google будет понижать рейтинг вашего сайта, если он слишком медленный). По мере того, как мы все больше и больше переходим на мобильные устройства, становится еще важнее занимать высокие позиции в рейтинге.
Фото через Shutterstock
Ещё в: Dreamforce, Sponsored 2 Комментарии ▼
