Как предприниматель, который производит продукты, которые вы продаете, вы управляете ключевыми затратами, которые не оплачивают ваши коллеги, не занимающиеся ручной работой. Эта стоимость - количество времени, которое требуется вам для создания продукта с нуля вручную - своими руками.
Эта стоимость является одной из многих причин, по которым вы должны быть особенно осторожны при отправке запросов на скидку на вашу продукцию.
Запросы о скидках бывают разных форм, каждая из которых требует твердой, активной и уверенной реакции. Ниже приведены некоторые ответы, которые вы должны рассмотреть и применить на практике, чтобы они были «наготове» в следующий раз, когда вас попросят сделать скидку на ваши продукты.
$config[code] not foundКогда вас попросят сделать скидку на вашу продукцию.,,
Друзья и семья
Это сложно, особенно когда друзья и члены семьи, которые просят скидку, поддерживают ваш бизнес. Когда люди помогают и поощряют вас, у вас может возникнуть соблазн думать, что вы должны им скидку на свои продукты. Вы не.
Вы должны им дружбу, благодарность и признательность. Вы должны им поддержать и ободрить, когда они предпримут действия, чтобы построить свои собственные мечты. Вы не должны им часть прибыли от вашего бизнеса.
Лучший способ обработать этот запрос о скидке на ваши продукты - это создать политику и придерживаться ее с самого начала. Если вы решите предложить скидку друзьям и семье, то вам нужно будет определить «друзей» и «семью». Это просто люди, с которыми вы жили в одном доме, или жена первого двоюродного брата Томми тоже считается? Вам необходимо определить и придерживаться скидки, чтобы она была предсказуемой и простой для расчета и обработки без каких-либо суеты.
Если вы решили не сбрасывать со счетов свои продукты, не сомневайтесь в правильности своего делового решения. Попросите своих друзей и членов семьи подписаться на вашу рассылку, чтобы они могли получать объявления о скидках и специальных предложениях, когда вы их предлагаете.
Люди, которые утверждают, что могут сделать это сами
Когда вы продаете свои товары на живых мероприятиях, вы, скорее всего, столкнетесь с людьми, которые увидят, что ваши товары сделаны вручную, и решат, что вам следует снизить цены, потому что они «могут сделать это самостоятельно». Естественно, это оскорбительно. Но вы не должны показывать, что обижаетесь.
Вот ответ, который вы можете отредактировать по своему вкусу:
«Я рад, что вдохновил вас подумать о создании собственных продуктов. Я тоже начал просто делать вещи, но сегодня это мое дело, и я не сбрасываю со счетов свои продукты. У меня есть случайная распродажа или специальное предложение, так что, если вы подпишетесь на мою рассылку (вручите им ручку и лист регистрации), вы сможете первым узнать о них! Дайте мне знать, если у вас есть вопросы по любому из наших продуктов здесь сегодня. Спасибо!"
Вам придется поиграть с языком, чтобы учесть обстоятельства, но вы поняли идею. Превратите оскорбление в дополнение и попросите их подписаться на ваш список. Если они отказываются, они оказали вам услугу, сообщив вам, что они не являются вашим целевым клиентом, и вы можете продолжить свой день.
Оптовики
Ритейлеры зарабатывают деньги только в том случае, если они могут продать ваш продукт по крайней мере в два раза дороже вашей оптовой продажи, плюс любую доставку, если им придется заплатить. В результате у них есть огромный стимул пытаться заставить вас скидывать свои продукты за них. Это может быть заманчиво, особенно потому, что хорошие отношения с оптовыми покупателями могут привести к повторным продажам на годы вперед.
Не позволяй им воспользоваться тобой. Они могут попросить такие вещи, как бесплатная доставка или образцы в магазине … все, что позволит им заработать больше денег, продавая ваш продукт. Только рассматривайте такие запросы, если числа удаются.
Например, если стоимость доставки товара розничному продавцу съедает большую часть вашей прибыли от продажи, вы не можете удовлетворить запрос об отказе от доставки. (Повышение цен для покрытия стоимости доставки может помочь избежать этой проблемы.) Аналогичным образом, если вы оценили свои товары, чтобы получить прибыль при покупке на минимальном количестве, не позволяйте розничному продавцу уговаривать вас продавать их в меньшем количестве - если только что-то не в это и есть потеря для вас.
$config[code] not foundКонечно, трудно отклонить любой запрос ритейлера, потому что это может означать много продаж в будущем. Но если розничный продавец не хочет платить вашу цену за первый заказ, он также не хочет платить за второй. Не делайте ничего такого, чего не хотите делать снова и снова в будущем.
Как и покупатели, розничные продавцы любят получать специальные предложения время от времени, поэтому убедитесь, что у них есть возможность подписаться на рассылку новостей розничных продавцов и предложить сезонные и специальные скидки для них.
Пользователи социальных сетей
Иногда вы будете получать запросы на скидки через ваши социальные сети. С ними нужно обращаться с особой тщательностью, потому что ваш общественный отклик увидят сотни, если не тысячи людей.
Первое, что нужно сделать, это рассмотреть платформу. Например, в Twitter вы вписываете ответ всего в 140 символов. Вот предложенный ответ:
«Наши цены указаны на нашем сайте (ссылка на товары). Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать уведомления о продажах и т. Д. Спасибо! »
Этот ответ делает несколько вещей. Он ссылается на страницу вашего продукта и страницу подписки на новостную рассылку, которая рассказывает о ваших продуктах и о том, как присоединиться к вашему списку. Это также говорит «НЕТ» в хорошем смысле, что позитивно и уверенно отражается на вашем бренде.
У вас есть больше возможностей для работы с Facebook и Instagram, но применяются те же основные принципы. Не обижайтесь. Превратите запрос в возможность поделиться ссылками на ваш сайт сразу с сотнями людей.
В любом из этих запросов о скидке на ваши товары вы можете предложить подарок с покупкой на минимальную сумму или какой-либо другой стимул, если они станут частым покупателем. Следует помнить, что все эти небольшие скидки составляют огромные суммы денег. Они требуют дополнительной работы с точки зрения вашего учета, и они поглощают время и энергию, которые вам нужны, чтобы сосредоточиться на клиентах, которые заплатят полную цену за ваши изделия ручной работы, не отрывая глаз.
Как вы реагируете на людей, которые просят вас скидывать свои продукты?
Фото ручной работы через Shutterstock
1
