Истории о самозагрузке всегда волнуют меня, и то, что Шон Бройе сделал с Fine Art America, не может не удивить. Позвольте мне начать с того, что Бройе не имеет художественного образования. Окончил Иллинойский университет по специальности инженер-механик.
Его первое предприятие, Local Automation, веб-сайт, разработанный для инженеров, до сих пор существует. Бройе последовал за этим в компании Fine Art America, которую он возглавляет сегодня. Одна вещь, которая отличает Fine Art America от других онлайн-компаний, это то, как мало людей требуется компании, чтобы получить доход более 5 миллионов долларов.
Знакомство Бройхера с компьютерами началось в его жизни. С помощью книги он научился программировать BASIC на компьютере Tandy TRS-80, который принадлежал его родителям. Он продолжал заниматься программированием в старшей школе и развил увлечение идеей программирования для Интернета, когда Netscape появился в конце 1990-х годов.
Несмотря на свое увлечение программированием, Бройхер проработал 10 лет инженером в Нью-Джерси, и его стремление к предпринимательству постоянно тянуло его.
К 2005 году Бройхье решил уступить своему желанию стать предпринимателем и основал Local Automation, площадку для инжиниринговых фирм, которая позволяла им рекламировать свою продукцию в Интернете. Идея Fine Art America пришла в голову, когда он помогал своему брату, который владел художественной галереей. Каждый раз, когда художник выпускал новое произведение, планировал делать покупки в магазине или изменял цену на что-либо, брат Бройхье звонил ему, чтобы обновить свой веб-сайт.
Именно тогда Бройхер понял, что есть художники и фотографы по всему миру, которые хотели получить простой способ продать свои работы онлайн. Так, он пересмотрел код с инженерного сайта и запустил Fine Art America в 2007 году.
Бизнес-модель Fine Art America для печати по требованию идеально подходит для художников и фотографов со всего мира, которые называют свои цены на работы, которые они загружают на сайт Бройхье. Покупатели могут выбирать и настраивать художественные работы и фотографии, которые они хотят приобрести через Fine Art America. Потребители платят за все, произведения искусства или фотографии, коврики и рамы.
FineArtAmerica зарабатывает деньги, размечая цены на рамы и коврики, которые компания получает по оптовым ценам.
Сами художники и фотографы создают шум, который окружает Fine Art America. Когда они продвигают работу, которую они загрузили на сайт, они одновременно продвигают Fine Art America и все, что она может предложить художникам и фотографам… и потребителям.
Broihier настроил Fine Art America таким образом, что он работает почти самостоятельно. Компания является партнером трех различных компаний-исполнителей: одна в Северной Каролине, одна в Атланте и одна в Лос-Анджелесе. Вся система Fine Art America полностью автоматизирована. Художники и фотографы загружают свои работы и сами устанавливают цены на них.
Каждая загруженная фотография должна быть одобрена сотрудником Fine Art America, прежде чем она появится на сайте, но это так. Фотографии, конечно, легче обрабатывать, чем картины. Некоторые художники не хорошие фотографы.
Процесс покупки полностью автоматизирован. После того, как заказ завершен, информация отправляется в один из трех центров исполнения Fine Art America, в зависимости от того, какой тип продукта купил покупатель. Процессинговый центр Атланты выполняет заказы на поздравительные открытки. Отпечатки в рамке заполнены центром Северной Каролины.
Важно отметить, что веб-сайт закодирован таким образом, что заказы клиентов выполняются там, где они должны автоматически. Никто из сотрудников Fine Art America не должен ничего делать вручную.
Что действительно впечатляет в истории Fine Art America, так это то, что компания заработала 1 миллион долларов в 2009 году. К 2011 году эта цифра выросла до 5 миллионов долларов. Прогнозируемая выручка на 2012 год составляет 15 миллионов долларов. А у Бройе есть только два человека, кроме него самого. К марту 2012 года Fine Art America обрабатывала 10 000 загрузок в день от почти 100 000 художников - число, которое ежедневно увеличивается на 150–300 - и от сотен тысяч клиентов.
Предоставление артистам и фотографам возможности самим устанавливать цены - большая разница между Fine Art America и такими конкурентами, как Art.com, CaféPress и австралийский RedBubble. Авторы, такие как National Geographic, действительно ценят свободу выбора, сколько они хотят, чтобы люди платили за загружаемые ими фотографии.
Экстремальный уровень автоматизации и аутсорсинга позволил Шону Бройе основать быстро растущую компанию с существенными доходами всего тремя людьми, включая его самого. Конечно, бизнес поддерживает много рабочих мест прямо здесь, в Америке, через аутсорсинговые центры выполнения, поэтому чистое влияние на работу компании не является незначительным.
В эту эпоху аутсорсинга и автоматизации нам нужно привыкнуть к этому режиму ультра-бережных стартапов и фактически учиться у них.
Фотограф Фото через Shutterstock
4 комментария ▼
