Старение поколения Baby Boomer побудило Home Depot сосредоточиться на обслуживании профессиональных подрядчиков.
На недавно проведенной конференции руководители компаний заявили, что теперь они сосредоточатся на привлечении большего количества мелких подрядчиков, которые могут быть наняты стареющими бумерами. Это означает, что любой, от независимого специалиста до малого и среднего бизнеса, может рассчитывать на прибыль.
Изменение приоритетов
В течение многих лет Home Depot вырастила постоянную клиентскую базу Baby Boomers, которая с энтузиазмом занялась проектом по улучшению дома. «Сделай сам» был ключевым демографическим фактором для розничной компании, которая заявила, что большинство ее непрофессиональных клиентов - бэби-бумеры.
$config[code] not foundНо для этой целевой аудитории приоритеты сейчас другие.
«Их ожидания от Home Depot меняются», - сказал Марк Пауэрс, исполнительный вице-президент Home Depot в США. «Теперь такие люди, как я, имеют меньше времени и меньше энергии, чтобы делать это сами, как нас учили в Home Depot. Теперь я хочу, чтобы кто-то сделал это для меня ».
Независимо от возраста, руководители Home Depot уверены, что бэби-бумеры все же захотят инвестировать в улучшение дома. Таким образом, компания стремится адаптироваться к растущему спросу.
Беспроигрышная ситуация для малого бизнеса
Независимые подрядчики могут извлечь наибольшую выгоду из сложившейся ситуации. Поскольку Home Depot серьезно относится к ухаживанию за бэби-бумерами, она будет больше полагаться на профессиональных подрядчиков, которые могут хорошо выполнять свою работу.
Малые предприятия, которые могут извлечь выгоду из этого растущего спроса, смогут максимально использовать этот сценарий.
Стоит также отметить, что не только Home Depot присматривает за маленькими подрядчиками. Конкурент Lowe's также серьезно относится к поиску подходящих специалистов. Компания предоставляет спонсорские возможности обучения, более последовательный рабочий процесс и быстрые условия оплаты для привлечения профессиональных поставщиков услуг.
Рынок жилья приносит надежду
Восстановление на рынке жилья в США вернуло Home Depot на путь роста. Компания преуспевает в финансовом отношении и изучает различные возможности для дальнейшего роста. Недавно она приобрела Interline, дистрибьютора и прямого продавца продуктов для технического обслуживания и ремонта для тысячелетних, которые живут в многоквартирных домах.
Home Depot также фокусируется на своем цифровом бизнесе и онлайн-маркетинге, чтобы соединиться с тысячелетиями.
Рынок оптимистичен, и это хорошая новость для малого бизнеса, работающего в этой отрасли. Растущий спрос будет стимулировать бизнес и создавать больше возможностей.
Фото Хоум Депо через Shutterstock
Ещё в: Обустройство дома Договаривающиеся 3 Комментарии ▼
