Сентябрь - начало футбольного сезона в колледже, и миллионы болельщиков и гордых выпускников болеют за свои любимые команды на стадионах и спортивных барах по всей стране.
Студенческий футбол - это символ юношеского веселья и энтузиазма, связь между выпускниками университетов и их альма-матерсом, а также для многих преданных поклонников, образ жизни. Но знаете ли вы, что есть уроки бизнеса из футбола, которые также могут преподавать нам некоторые полезные уроки о продажах?
$config[code] not foundВот несколько уроков футбола для крупного бизнеса, которые могут извлечь специалисты по продажам и лидеры бизнеса.
Согласованность является ключом
Многие из лучших студенческих футбольных программ имеют давние традиции успеха. У них, как правило, один и тот же тренер на протяжении нескольких лет. У них есть проверенная система того, как их команда любит играть. И у них есть сильное чувство идентичности с точки зрения знания их сильных сторон как команды и их предпочтительного стиля игры. Это может быть жесткая защита, игра с разбитым ртом или пролетающая атака.
В отличие от более слабых футбольных команд колледжа часто не хватает традиций. Они склонны увольнять и нанимать новых тренеров, не позволяя ни одному тренеру создать преемственность и установить стиль игры.
Что это значит для ваших продаж?
Постарайтесь создать последовательную систему для управления вашими лидерами продаж. Как и в любой замечательной футбольной программе для колледжа, в ней подчеркивается, что в ней есть свои надежные способы ведения дел, ваша команда по продажам должна иметь надежный процесс для оценки потенциальных клиентов и проработки их через воронку продаж. Знайте свой предпочтительный стиль работы с руководителями отдела продаж, будь то последующие телефонные звонки или автоматизированная система, или и то, и другое.
Вы должны сделать то, что лучше всего подходит для вашей компании.
Сыграйте в игру «Твой» путь
Студенческий футбол - игра импульса и страсти.
Любая футбольная игра в колледже может привести к неожиданным результатам, даже между двумя несовпадающими командами, если игроки верят в свою систему, следуют своему плану игры и выполняют с энтузиазмом.
Каждый тренер по футболу в колледже разрабатывает комплексную стратегию и «план игры» для каждой игры, где они пытаются планировать защитные схемы и атакующие игры, которые могут противодействовать противнику и усиливать сильные стороны его собственной команды. Команды могут попытаться «организовать забег» на ранней стадии, либо добиться раннего успеха в проходящей игре, или «заявить о себе» в защите в зависимости от своего игрового плана. Общая цель, однако, состоит в том, чтобы играть в ту игру, в которую хочет играть ваша команда. Не позволяйте вашему стилю игры руководствоваться выбором оппонента.
Точно так же ваша компания не должна позволять вашим конкурентам определять условия продаж.
То, что конкурент выходит на определенный рынок или использует определенную тактику продаж, не означает, что ваша компания должна делать то же самое.
Придерживайтесь стратегии и «плана игры», которые имеют наибольшее значение для вашей компании, исходя из ваших сильных сторон и того, что вы знаете о своем целевом рынке.
Сосредоточьтесь на клиентском опыте
Студенческий футбол - это большой бизнес, который получает огромные рейтинги на телевидении, но в последние годы все меньше поклонников посещают футбольные матчи колледжей. На самом деле, в период с 2009 по 2013 год по всей стране на футбольные матчи ходило 7,1 процента меньше студентов.
Есть много факторов, способствующих этому снижению посещаемости студентов, но один из самых больших заключается в том, что опыт личных болельщиков на футбольных играх не всегда достаточно убедителен, чтобы поднять людей с дивана. Молодые люди, как правило, предпочитают многозадачность при просмотре спортивных состязаний, и зачастую так же весело оставаться дома и смотреть игру на большом экране телевизора, переключая каналы и проверяя наличие обновлений в социальных сетях на телефоне и ноутбуке.
Урок для лидеров продаж? Неуклонно сосредотачивайтесь на своем опыте работы с клиентами.
Поклонники студенческого футбола не собираются отказываться от живого игрового процесса в ближайшее время, но снижение посещаемости достаточно тревожно для директоров департамента легкой атлетики, так как многие ищут новые способы улучшить игровой опыт для фанатов.
Точно так же вы должны постоянно «беспокоиться» об опыте работы вашего клиента с вашим продуктом. Есть ли признаки неудовлетворенности, которые не могут быть сразу очевидны?
Есть ли что-то, что вы могли бы сделать, чтобы ваш процесс продаж был проще и безболезненнее для вашего клиента? Получают ли они последующую и поддерживающую поддержку, в которой они нуждаются? Ваши клиенты - ваши самые большие поклонники, или они открыты для того, чтобы быть побежденным конкурирующей компанией? Все это те вопросы, которые вам нужно задать - и быть в состоянии ответить, - чтобы ваши клиенты были сильны.
Студенческий футбол - это создание прочных отношений между университетом и его фанатами. Продажи - это игра того же типа.
Вы должны приложить последовательные усилия, создать согласованную «программу», которая соответствует вашему предпочтительному стилю и сильным сторонам, а затем неустанно предоставлять исключительное качество обслуживания клиентов, время от времени, сезон за сезоном.
Так создаются победные футбольные программы и успешные команды по продажам.
Армейский футбол фото через Shutterstock
