Ваш розничный бизнес существует уже давно? Работаете ли вы в бизнесе 10 или 20 лет, или вы управляете семейным бизнесом, который существует уже несколько поколений, в эти дни есть большая ценность в маркетинге вашей истории.
Потребители проявляют новый интерес к давним компаниям и брендам по нескольким причинам:
- В условиях неопределенности экономики и того, что все следят за своими кошельками, магазин с долгой историей является более надежным местом, где можно тратить деньги, чем новый веб-сайт.
- Новый спрос на аутентичную и «кустарную» продукцию переносится в розничную продажу. Те же молодые потребители, стекающиеся в крафтовые пабы, также заинтересованы в независимых магазинах с историей.
- В быстро меняющемся мире каждая демографическая группа, от бэби-бумеров до тысячелетий, стремится к комфорту и оглядывается на свои молодые годы. Независимо от того, был ли ваш магазин рядом с Вудстоком или с первого года работы Coachella, это часть чьих-то творческих лет.
Вот шесть способов повысить долговечность вашей компании как точку продажи.
Расскажи свою историю
Убедитесь, что история и история вашего бизнеса являются важной частью маркетинга вашего бизнеса. Ваш веб-сайт должен отображать траекторию запуска и роста компании как часть раздела «О компании». Используйте фотографии, короткие видео или даже график, чтобы добавить интерес. Посетите веб-сайт Jim Beam, чтобы увидеть отличный пример интерактивной истории.
Праздновать юбилеи
Пять, десять или пятьдесят лет в бизнесе? Начните праздновать рано с особенных юбилейных распродаж, событий в магазине и рекламных акций. Сообщите СМИ о вашей предстоящей годовщине и заблаговременно предупредите постоянных клиентов. Подумайте о том, чтобы отпраздновать юбилей, когда они стали клиентами Например, вы можете предлагать скидки, которые увеличиваются в зависимости от того, как долго кто-то покупал у вас.
Получить социального
Возвращение в четверг в социальных сетях - интересный способ поделиться историей вашего магазина и сохранить в памяти долгую репутацию вашего бизнеса. Делитесь забавными фотографиями ранних дней вашего магазина, изображениями продуктов, которые вы использовали для продажи, или рекламой в винтажном стиле. Пометьте свои сообщения и изображения с #TBT.
Пусть люди знают, что ваш магазин старый, а не старомодный
Людям нравится история, но они также хотят, чтобы магазины шли в ногу со временем. Например, если вы берете только наличные или чеки или у вас нет кондиционера, ваш очаровательный универсальный магазин может не привлечь много покупателей. Внесите необходимые обновления в свои операции, управление и маркетинг, чтобы привлечь как старых, так и новых клиентов.
Определите конкурентные преимущества вашего магазина
Что делает ваш давний магазин особенным? Это невероятно персонализированное обслуживание клиентов? Удивительные пожизненные гарантии на продукты? Ваши энциклопедические знания о том, что вы продаете? Найдите эту вещь - затем сосредоточьтесь на ней в своем маркетинге.
Упряжь Люди Власть
Потребители испытывают страсть даже к крупным корпоративным ритейлерам, если у них есть история (например, Macy's). Представьте себе, насколько лояльность вашего магазина может вдохновить вас, когда на вас работают незабываемые люди?
Подчеркните своих людей, будь то менеджер магазина, который был с вами с эпохи Кеннеди, или три поколения вашей семьи, которые работают в вашем магазине. Подчеркните их с помощью вывески «Сотрудник месяца», биографий на вашем бизнес-сайте и выносок в новостной рассылке.
Фото универсального магазина через Shutterstock
5 комментариев ▼
