Даллас (ПРЕСС-РЕЛИЗ - 9 ноября 2010 г.) - В рамках усилий AT & T по внедрению более специализированных, усовершенствованных решений в розничные магазины компании по всей стране, AT & T объявила о том, что она тестирует киоски видеоконференцсвязи высокой четкости в нескольких розничных магазинах.
Киоски телеприсутствия, предназначенные в первую очередь для поддержки клиентов малого бизнеса - путем предоставления в режиме реального времени личного общения с опытными консультантами, подчеркивают стремление AT & T предоставлять инновационные решения для более полного удовлетворения потребностей клиентов.
$config[code] not foundЭксперты-консультанты могут предоставить техническую поддержку или рекомендации по покупке беспроводных или проводных решений AT & T, а также комплектацию этих услуг в зависимости от индивидуальных потребностей бизнеса. Кроме того, они могут предложить информацию о других бизнес-услугах AT & T, таких как хостинг веб-сайтов, удаленная техническая поддержка и онлайн-резервирование данных.
Кроме того, компания анонсировала учебную программу «Сертификация малого бизнеса» для сотрудников розничного магазина AT & T по всей стране, призванную обеспечить малым предприятиям экспертные рекомендации по определению того, какие беспроводные устройства AT & T, планы мобильного широкополосного доступа или мобильные приложения лучше всего соответствуют их конкретным потребностям бизнеса.
«Наше исследование показало, что большинство владельцев малого бизнеса часто посещают наши розничные магазины - большинство посещало их в течение последних 3 месяцев - и что их потребности отличаются от потребностей потребителей», - сказала Кэти Мартин, исполнительный вице-президент AT & T Small Business. Решения. «Малые предприятия говорят нам, что хотят иметь возможность совершать покупки и приобретать как беспроводные, так и проводные услуги AT & T, чтобы помочь своим предприятиям внедрять инновации и расти.
«Расширение возможностей партнеров по розничным продажам благодаря сертификации малого бизнеса принесет непосредственную пользу нашим клиентам, предоставив им рекомендации, необходимые для принятия взвешенного решения. С этой целью мы стремимся сделать процесс максимально простым и понятным для наших клиентов, обучив персонал и инновационные ресурсы, такие как наши киоски телеприсутствия ».
AT & T испытывает киоски в шести розничных магазинах компании - по три на рынках Северной Калифорнии и Чикаго.
Малые предприятия, которым нужна информация о других продуктах и услугах AT & T, могут посетить AT & T Small Business. Чтобы получить бесплатные бизнес-ресурсы, такие как вебинары, официальные документы, тренинги, тематические исследования и лучшие практики, они могут посетить AT & T Small Business InSite.
Кроме того, информацию в режиме реального времени можно найти на странице AT & T Small Business в Facebook и на канале Twitter для малого бизнеса InSite.
О AT & T
AT & T Inc. (NYSE: T) является ведущим коммуникационным холдингом. Его дочерние и зависимые компании - операционные компании AT & T - являются поставщиками услуг AT & T в Соединенных Штатах и во всем мире. Обладая мощным набором сетевых ресурсов, включая самую быструю широкополосную сеть мобильной связи в стране, AT & T является ведущим поставщиком услуг беспроводной связи, Wi-Fi, высокоскоростного Интернета и голосовой связи. AT & T, лидер в области мобильного широкополосного доступа, также предлагает лучшее в мире покрытие беспроводной связи, предлагая большинство беспроводных телефонов, которые работают в большинстве стран. Он также предлагает расширенные телевизионные услуги в рамках AT & T U-verse и AT & T | DIRECTV брендов. Набор услуг бизнес-коммуникаций на базе IP является одним из самых передовых в мире. На внутренних рынках AT & T Advertising Solutions и AT & T Interactive известны своим лидерством в локальном поиске и рекламе. В 2010 году AT & T снова вошел в число 50 самых почитаемых компаний по версии журнала FORTUNE.
