Программное обеспечение для электронного маркетинга может быть мощным инструментом для малого бизнеса. Это может привлечь трафик на ваш сайт, увеличить продажи, повысить лояльность к бренду и многое другое. Программное обеспечение становится еще более мощным, если вы в полной мере используете доступные вам инструменты.
Конечно, каждый поставщик программного обеспечения для маркетинга по электронной почте предлагает уникальную платформу, но все они предоставляют схожие базовые функции, которые помогут вашему бизнесу как в небольшом, так и во многом. Как много зависит от вас.
$config[code] not foundМногие маркетологи электронной почты считают, что они используют программное обеспечение для электронного маркетинга в полной мере. Они создают эстетически привлекательные электронные письма, предоставляют ценный контент и видят приемлемые результаты. Однако результаты могут быть лучше, чем приемлемые, и маркетологи малого бизнеса часто не осознают этого.
3 почтовых маркетинговых вопроса
Если ваш малый бизнес проводит маркетинговые кампании по электронной почте через поставщика программного обеспечения, и вы не уверены, что максимально эффективно используете эти инвестиции, рассмотрите следующие вопросы.
Эти три вопроса помогут вам найти новые способы максимизировать ваше программное обеспечение для электронного маркетинга и, надеюсь, улучшить результаты вашего электронного маркетинга.
1. Анализируете ли вы свои данные?
В эту эпоху «больших данных» большинство поставщиков программного обеспечения для электронного маркетинга предлагают, по крайней мере, некоторую форму числовой обратной связи. Когда вы отправляете электронное письмо, вы, как правило, получаете данные о том, кто его открыл, кто щелкнул, что они нажали, кто отказался, кто пометил письмо как спам и кто, если кто-либо переадресовал ваше письмо. Каждый почтовый взрыв генерирует сокровищницу информации о подписчиках.
Несмотря на наличие этих ценных данных, малые предприятия часто игнорируют его потенциал. Вы можете отправить электронное письмо и проверить его результаты, думая, что это означает, что вы пользуетесь функциями отчетности вашего программного обеспечения. На самом деле, если это все, что вы делаете со всеми этими данными, вы просто касаетесь вершины айсберга.
Маркетинговые данные по электронной почте являются наиболее ценными, когда вы используете их, чтобы узнать о своих подписчиках и скорректировать свою стратегию в соответствии с вашими выводами. Вы можете, например, отслеживать, какие темы контента генерируют больше всего кликов, а затем использовать их чаще.
В зависимости от вашего поставщика программного обеспечения эта тактика может иметь кривую обучения и потребовать времени, затраченного на первоначальную реализацию. Но как только вы узнаете, что на самом деле нравится вашим подписчикам, ваши маркетинговые кампании по электронной почте никогда не будут прежними.
2. Интегрирован ли социальный обмен в ваши маркетинговые письма?
Есть два ключевых способа интеграции социальных сетей в ваши маркетинговые электронные письма. Один из них достаточно стандартный, включая ссылки на профили вашей компании в каждом письме. Если вы этого еще не сделали, начните прямо сейчас.
Вторая тактика не всегда получает признание, которого она заслуживает. Эта тактика - социальное разделение. Когда дело доходит до маркетинговых электронных писем, использование социальных сетей означает, что ваши подписчики могут легко и быстро публиковать контент вашей электронной почты в социальной сети. Вы можете разрешить получателям обмениваться определенными частями письма (например, прикрепить фотографию к Pinterest) или разрешить им делиться всей электронной почтой (или обоими). Оба полезны.
Поскольку социальный обмен требует очень мало времени для внедрения в ваши маркетинговые кампании по электронной почте, это один из программных инструментов, который малый бизнес не может себе позволить не использовать. Согласно исследованию BlueHornet:
«37% потребителей делятся электронной почтой со своими социальными сетями».
Более того, исследование, проведенное компанией GetResponse, показало, что в электронных письмах с кнопками социальных сетей показатель переходов по кликам на 158% выше, чем в тех, у которых их нет.
3. Вы A / B тестируете?
Чем больше вы тестируете и настраиваете различные компоненты электронной почты, тем больше ваша кампания будет резонировать с клиентами. Хотя сообщения электронной почты с одной версией уже генерируют полезные данные, вы можете получить более точные данные, выполняя A / B-тестирование электронных писем с несколькими версиями.
К сожалению, некоторые крупные провайдеры почтового маркетинга не облегчают A / B-тестирование. Например, Constant Contact еще не интегрировал какой-либо инструмент автоматического A / B-тестирования в свою программную платформу, поэтому пользователям для запуска тестов приходится создавать совершенно отдельные электронные письма и списки подписчиков. Если ваш малый бизнес использует этот тип программного обеспечения для электронного маркетинга, тестирование может оказаться обременительным, но оно определенно полезно, если у вас есть время.
К счастью, платформы электронной почты со встроенными инструментами сплит-тестирования существуют. Например, GetResponse предлагает интегрированный инструмент A / B-тестирования, который позволяет пользователям создавать электронную почту, выбирать элемент для тестирования в двух версиях и автоматически рассылать обе версии в соответствии с пользовательскими процентами в списке электронной почты. Вы можете настроить обе версии электронной почты на постепенный переход к выбранным процентам (т. Е. 50/50), а затем, когда будут получены результаты, программное обеспечение автоматически определит, какая версия работает лучше, и отправит эту версию оставшимся получателям в вашем списке.
Выполнение простых A / B-тестов, подобных этому, с помощью программного обеспечения для маркетинга по электронной почте может помочь вам постоянно оптимизировать ваши электронные письма для улучшения результатов. Оптимизируйте сюжетные линии, приветствия, цвета шрифтов, цвета кнопок, организацию контента и т. Д.
Используя эти три забытых инструмента почтового маркетинга (или только один), ваш малый бизнес может повысить рентабельность инвестиций в программное обеспечение и улучшить общую маркетинговую стратегию. А то, что вы узнаете из почтового маркетинга, может даже принести пользу другим маркетинговым каналам.
Просмотр данных фото через Shutterstock
8 комментариев ▼
