Праздничный сезон не за горами, и не только энтузиасты потребителей и бизнеса готовятся к нему. Мошенники онлайн также готовятся к самым оживленным покупкам года.
Согласно новому исследованию ACI Worldwide, розничные продавцы и потребители должны готовиться к более высокому уровню онлайн-мошенничества по каналам, так как попытки мошенничества в розничной торговле через Интернет выросли на 30 процентов в прошлом году.
$config[code] not foundУгроза еще больше, потому что в этом году американские продавцы и эмитенты карт перешли на более безопасные чип-карты для покупок в магазине, что побудило преступников потенциально проводить онлайн-транзакции.
Опасность маячит большой
Исследование выявило некоторые тревожные тенденции в онлайн-мошенничестве. Некоторые из ключевых выводов включают в себя:
- Объемы мошенничества увеличились, и в 2015 году 1 из 86 транзакций была мошеннической попыткой против 1 из 114 транзакций в 2014 году.
- Уровень попыток мошенничества в стоимостном выражении увеличился на 33 процента по сравнению с аналогичным периодом 2014 года.
- Средняя стоимость мошеннических билетов (ATV), или средний размер индивидуальных продаж розничной торговли по кредитной карте, за прошедший год снизилась на 9,00 долларов США с 282 до 273 долларов США.
Платит быть готовым
С риском серьезного мошенничества в сети во время праздников, вы должны подготовиться заранее. Как отмечает Майк Браатц, старший вице-президент по управлению рисками платежей, ACI Worldwide: «Когда дело доходит до мошенничества, 2015 год, вероятно, является одним из самых рискованных сезонных ритейлеров за всю историю; и очень важно, чтобы они подготовились к значительному росту мошенничества, особенно в каналах электронной коммерции ».
Он добавляет: «Наши результаты показывают, что продавцы должны быть еще более бдительными и поддерживать протоколы мошенничества в электронной коммерции, которые могут сделать онлайн-покупателей более уязвимыми».
Так что вы можете сделать, чтобы предотвратить опасность?
Во-первых, выберите правильную платформу электронной коммерции для вашего бизнеса. Ищите платформу, которая обеспечивает отличную поддержку управления рисками на случай, если вы станете жертвой мошеннической транзакции. Некоторые из платформ электронной коммерции, на которые стоит обратить внимание, включают Shopify, Magento, osCommerce и Payza.
Во-вторых, проведите аудит вашего сайта, чтобы оценить его функции безопасности. Вы должны убедиться, что вся конфиденциальная информация остается в безопасности от хакеров. Вы также можете заглянуть в такие программы, как VeriSign и McAfee Secure, для дополнительной защиты.
В-третьих, инвестируйте в сложную систему программного обеспечения в реальном времени, которая немедленно предупреждает вас о любых подозрительных действиях.
Наконец, не храните конфиденциальные данные о клиентах и транзакциях, которые могут найти хакеры. Будьте предельно осторожны, чтобы не хранить коды CVV2. Помните, что чем меньше данных вы храните, тем легче скрыться от мошенников.
Праздничный сезон - это безумное время для вашего бизнеса, поэтому заранее примите надлежащие меры для защиты интересов вас и ваших клиентов.
Изображение мошенничества через Shutterstock
Ознакомьтесь с нашим Руководством по предоставлению бизнес-подарков, чтобы получить дополнительные советы о тенденциях праздников.
Подробнее в: Праздники 1
