Глобализация вашего малого бизнеса звучит как огромная задача. Но даже малые предприятия могут реализовать преимущества продаж на международных рынках, если у вас есть правильные инструменты и рекомендации.
В преддверии Глобального форума малого бизнеса Лорел Делани, основатель GlobeTrade и организатор мероприятия, поделился некоторыми советами для компаний, стремящихся выйти на глобальные рынки.
Принимая Ваш Малый Бизнес Глобальный
Рассмотрим преимущества
Есть много причин для расширения вашего бизнеса на мировые рынки. Это может получить ваш продукт перед новыми типами клиентов. Это может привести к чувству выполненного долга. И это может заставить вас узнать о новых культурах и рынках. Но главная причина для большинства предприятий заключается в том, что глобальная экспансия может привести к значительному увеличению прибыльности. Если эти причины вам не нравятся, глобальная экспансия, скорее всего, не подходит для вашего бизнеса.
$config[code] not foundРасширяйся, только если тебе удобно
К сожалению, желания увеличить прибыль недостаточно. Ваш бизнес также должен быть готов для этого. Это означает, что ваш бизнес должен быть по крайней мере относительно успешным на своем текущем внутреннем рынке. Иначе дальнейшее расширение только растянет вас слишком сильно. Делани объяснил в телефонном интервью «Тенденции малого бизнеса»:
«Вы должны быть в состоянии обслуживать потребности ваших клиентов внутри страны. Если у вас нет всех ваших уток подряд с вашими продуктами или услугами, когда вы отправляетесь на экспорт, маловероятно, что вы добьетесь успеха ».
Уметь выполнять крупные заказы
Когда вы начинаете экспортировать, наиболее выгодно отправлять вместе большие объемы товаров, несмотря на небольшие заказы электронной коммерции. Поэтому, прежде чем принять решение о расширении, ваш бизнес должен быть в состоянии выполнить крупные заказы довольно быстро и легко, как самостоятельно, так и через аутсорсинг.
Начните медленно
Выход на глобальный уровень вашего бизнеса не означает, что вы должны сразу перейти на полностью глобальный рынок. По словам Делани, для большинства малых предприятий более разумно сначала выбрать один международный рынок, а затем постепенно расти.
Найти рынок для вашего продукта
Чтобы выбрать свой первый международный рынок, проведите небольшое исследование, чтобы выяснить, какие страны проявляют большой интерес к вашему продукту или предложению. Посмотрите на другие компании в вашей нише и определите, какие рынки имеют большой интерес, не будучи перенасыщенным.
Используйте Выставки
Выставки могут стать отличным источником информации как о мировых рынках, так и о людях, которые могут помочь вам в расширении. Марк Шульман использовал эту технику, чтобы вывести свой бизнес Eli's Cheesecake Company на мировые рынки. Он сказал в телефонном интервью для Small Business Trends: «Если вы находитесь на ранних стадиях ведения бизнеса, вы можете пройтись по выставке, просто поговорить с людьми и узнать. А потом, когда вы вырастете, вы сможете стать экспонентом, и это даст вам возможность встретиться с такими людьми, как агенты и импортеры, которые могут помочь вывести вашу продукцию на эти рынки ».
Сделай свою домашнюю работу онлайн
Как и в большинстве исследований, поиск в Интернете может быть простым первым шагом в поиске новых международных рынков для ваших продуктов. Даже простой поиск в Google может привести вас к информации об экспорте вашего конкретного продукта и указать правильное направление отраслевых ресурсов.
Используйте инструменты и услуги экспорта
Есть также несколько агентств и организаций, которые предлагают конкретные услуги, направленные на оказание помощи малым предприятиям в экспорте. Делани предлагает изучить ресурсы администрации малого бизнеса и различные городские и государственные группы. Но она также сказала, что Служба золотых ключей Министерства торговли США может оказать существенную помощь. Платная услуга помогает связать владельцев бизнеса с зарубежными агентами и дистрибьюторами в соответствующих отраслях.
Познакомьтесь с нужными людьми
Связь с вашими агентами и дистрибьюторами является важным шагом в этом процессе. Но Шульман предостерегает от необходимости встречаться с первыми людьми, с которыми вы встречаетесь, прежде чем узнавать, что они могут предложить вашему бизнесу. В частности, поскольку продукты Элая являются скоропортящимися пищевыми продуктами, он должен был выяснить, есть ли у каждого дистрибьютора надлежащие морозильные камеры, грузовики и другое оборудование, чтобы поддерживать его продукты в пиковой свежести.
Будьте готовы путешествовать
Неудивительно, что экспорт товаров в новую страну часто требует, чтобы вы путешествовали в эту страну. Там может быть необходимо поехать туда, чтобы встретиться с дистрибьюторами или потенциальными клиентами. Но также может быть выгодно ездить туда на торговые выставки и подобные мероприятия.
Используйте технологии, когда это возможно
Однако, слишком много поездок туда и обратно может растянуть ваш график и ваш бюджет. Поэтому, хотя вы всегда должны быть готовы путешествовать, если этого требует агент или дистрибьютор, старайтесь по возможности планировать обсуждения через Skype или аналогичные онлайн-инструменты.
Сосредоточиться на отношениях
Независимо от того, имеете ли вы дело с агентами и дистрибьюторами, главным образом, лично или с использованием технологий, вам необходимо установить с ними прочные отношения. Если они собираются каким-либо образом представлять ваш бизнес на вашем новом рынке, они должны понимать, чего вы от них ожидаете, и наоборот.
Убедитесь, что вам заплатят за экспорт
Как и в случае с любой другой бизнес-операцией, для вас важно иметь установленный договор и указания о том, как будут осуществляться платежи и выполнение заказа. Убедитесь, что вам будут платить за любые товары, которые вы экспортируете, тем более что судебные иски в других странах могут быть сложными, если не невозможными.
Будьте готовы к оформлению документов
Каждая страна, которую вы можете рассмотреть для расширения, имеет свой собственный набор правил и квалификаций. Это часто означает, что у вас есть много документов для ведения бизнеса в других странах.
Добиться успеха, прежде чем двигаться дальше
После того, как вы официально начали продавать свои товары на международном рынке, может возникнуть соблазн попытаться снова расширить свою деятельность прямо сейчас. Но так же, как вы должны достичь относительного успеха в США до выхода на международный уровень, вы также должны найти некоторый успех на своем новом рынке, прежде чем двигаться дальше. Делани говорит:
«Я всегда говорю, что лучше диверсифицировать позже, когда вы достигнете определенного успеха. Если вы стабильны на своих текущих рынках, тогда вся ваша глобальная стратегия не развалится, если что-то пойдет не так ».
Посмотрите на конгруэнтные рынки
После того, как вы определили, что пришло время расширяться, поиск стран, в которых вы уже ведете бизнес, может упростить этот процесс. Ваши существующие контакты могут помочь вам связаться с людьми на близлежащих рынках. И процессы, вероятно, будут похожими.
Узнайте о своих новых клиентах
При ведении бизнеса в других странах необходимо учитывать различные обычаи и культурные аспекты, которые могут повлиять на транзакции. Вы можете сделать свое собственное исследование о культуре вашего нового рынка. Но вы также можете положиться на своих агентов или дистрибьюторов, которые помогут вам в правильном направлении, если вы установили с ними прочные отношения.
Отрегулируйте свои маркетинговые усилия
Расширение клиентской базы также может повлиять на ваши маркетинговые усилия. Скорее всего, вам потребуется выделить значительные ресурсы для ориентации некоторых ваших маркетинговых материалов именно на новых клиентов и их интересы.
Наслаждайся успехом
Одним из преимуществ продаж на международных рынках является то, что ваши продукты продаются по всему миру. Поэтому после того, как вы вышли на эти рынки, важно наслаждаться этим успехом. Шульман говорит:
«Мы гордимся нашим международным бизнесом. Когда я вижу название и логотип Eli's Cheesecake в ведущих ресторанах Англии, я испытываю настоящее чувство удовлетворения ».
Глобус в руке Фото с помощью Shutterstock
5 комментариев ▼
